- אם אתה מקבל הודעה שאומרת אירעה שגיאה אנושה המונעת שימוש במוצר מהמדפסת שלך, אפליקציה מסוימת של HP עשויה להיות הסיבה.
- אתה יכול לבחור להחזיר את המערכת למצב בריא יותר על ידי הסתמכות על כלי מקצועי.
- פתרון אחר הוא לבצע כמה שינויים בקטע חומרה מתפריט לוח הבקרה.
- כאשר מדפסת HP מציגה שגיאה אנושה במהלך ההתקנה, באפשרותך לתקן אותה על ידי שינוי הגדרות השירות Spooler.
7. התקן ידנית את מנהל המדפסת ממנהל ההתקנים
- בסרגל החיפוש Cortana / הקלד מנהל התקן ופתח אותו.
- נְקִישָׁה נוף ובחר הצג מכשירים מוסתרים לְמַעלָה.
- למצוא את ה תורי מדפסות והרחיב אותה בלחיצה על > / + סמל.
- לחץ לחיצה ימנית על הדפסה אוניברסלית של HP ובחר עדכן את מנהל ההתקן
- בתיבת הדו-שיח החדשה עומדות בפניך שתי אפשרויות. בחר דפדפן במחשב שלי עבור תוכנת מנהל התקן.
- בחר תן לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי. הוא יציג את חלון אשף הוספת המדפסת.
- לאחר מכן בחר במנהל המדפסת מהרשימה ולחץ על הַבָּא. המתן לסיום התקנת מנהל ההתקן.
- לאחר ההתקנה, סגור את מנהל ההתקנים.
מנהל ההתקנים מאפשר לך להשבית או להפעיל ולהתקין או להסיר התקנה של מנהלי התקנים עבור כל חומרה המחוברת למחשב שלך.
לכן, אם אתה נתקל בבעיות בעת ניסיון להתקין HP מנהלי התקנים למדפסת, אתה יכול לנסות להתקין אותם ידנית.
הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם התקנת ה- מדפסת מנהל התקן פתר באופן ידני את שגיאת המדפסת הספציפית הקטלנית ואתה יכול להשתמש בהתקן.
8. התקן את המדפסת באמצעות מנהל המדפסת של Windows
- בשורת Cortana / חיפוש, הקלד הוסף מדפסת, ופתח הוסף מדפסת או סורק אוֹפְּצִיָה.
- לחץ על הוסף מדפסת או סורק כפתור שוב מה הגדרות ופעל לפי ההוראות שעל המסך להתקנת מנהל ההתקן של המדפסת.
Windows 10 מגיע עם מנהלי התקנים כלליים עבור חומרה רבה כולל תצוגה ומדפסות. אם אינך מצליח להתקין את מנהלי ההתקנים הרשמיים של מדפסת HP, נסה להתקין את המדפסת באמצעות מנהלי ההתקן המוגדרים כברירת מחדל.
הנה איך לעשות את זה. התחל בחיבור המדפסת למחשב. ישנן מספר דרכים לחבר כל מדפסת, כולל חיבור USB, אלחוטי דרך Wi-Fi וחיבור קווי לרשת שלך.
כעת הדפיס כמסמך לדוגמא כדי לבדוק אם מנהל ההתקן של המדפסת הותקן בהצלחה או לא והאם שגיאת ההדפסה תוקנה.
9. הורד את תוכנית ההתקנה של 32 סיביות עבור מהדורת Windows של 32 סיביות וגם 64 סיביות
אם אתה מקבל התראה שאומרת אירעה שגיאה אנושה המונעת שימוש במוצר במהלך התקנת מדפסת HP שלך זה יכול להיות בגלל העובדה שאתה משתמש במהדורת 64 סיביות של Windows.
במקרה זה, כדאי לנסות להשתמש במהדורת 32 סיביות במקום זאת. חלק מהמשתמשים דיווחו כי מנהל ההתקן של מדפסת HP של 32 סיביות פועל ללא רבב גם במהדורות 32 סיביות ללא Windows שגיאה אנושה.
תוכל להוריד את מנהל ההתקן המתאים לגירסת 32 סיביות עבור המדפסת שלך מאתר האינטרנט הרשמי של HP.
10. צור קשר עם התמיכה של HP
- גישה אל האתר הרשמי של HP.
- אם אתה יודע את מספר המוצר (לכל מדפסת יש מספר מוצר ייחודי) הזן אותו. אם לא, בחר באפשרות זיהוי אוטומטי אוֹפְּצִיָה.
- גלול מטה אל עדיין צריך עזרה? מלא את הטופס כדי לשמור את אפשרויות הקשר שלך סָעִיף.
- לחץ על אפשרויות אנשי הקשר של HP ובחר קבל מספר טלפון.
אם אף אחד מהפתרונות הללו לא עבד ואתה עדיין נתקל בשגיאות קטלניות, התמיכה של HP יכולה לעזור לך לפתור את הבעיה. סוכני תמיכת הלקוחות ינסו מרחוק לתקן את השגיאה.
תוכל להמשיך מכאן ולתת לתמיכת הלקוחות לפתור את השגיאה על ידי התחברות למחשב שלך מרחוק.
מדפסות הן ציוד חשוב למשרד ולא להשתמש בהם יכול להיות די מעצבן.
אם מדפסת HP שלך מציגה את ההודעה אירעה שגיאה אנושה המונעת שימוש במוצר בעת התקנת מנהלי ההתקנים האחרונים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה בעקבות הפתרונות שניתנו במאמר זה.
ספר לנו את התיקון שעבד עבורך או אם יש לך תיקון חדש שאינו מופיע במאמר זה בתגובות למטה.
שאלות נפוצות
שיטה אחת שיכולה לעזור לך היא לבצע שחזור מערכת ב- Windows 10. ראה במאמר זה עוד נהדר פתרונות לתיקון שגיאות קטלניות בעת התקנת מנהלי התקן למדפסות HP.
מצב זה מחייב אותך לבצע איפוס קשיח. גלה מידע נוסף על פתרון בעיות בנושא זה מדריך הכולל פתרונות מהירים לתיקון שגיאות 75.
זו שגיאות שמשתמשים מקבלים בדרך כלל כאשר הם מנסים להדפיס כמה מסמכים. לפתור את זה די קל, פשוט בדוק זאת מאמר כיצד לתקן את קוד השגיאה של מדפסת HP oxc4eb827f.
