Caa5004b: כיצד לתקן את קוד השגיאה הזה של Microsoft Teams

שגיאת התחברות של Teams קשורה לסיסמה שלך, אז נסה לשנות אותה

קוד השגיאה Caa5004b ב-Microsoft Teams מתרחש כאשר משתמשים מנסים להיכנס. התהליך מתקצר ברגע שהם מכניסים את הסיסמאות שלהם. על פי הדיווחים, חלק מהמשתמשים אינם יכולים להפעיל את אפליקציית הצוותים.

ה אפליקציית Teams לא תעבוד לפעמים, אז זה לא אמור להפתיע. אם אתה ממהר, אתה יכול לנסות את גרסת האינטרנט, אבל אם אתה מעדיף להשתמש באפליקציית שולחן העבודה, המשך לקרוא בזמן שאנו מפענחים כיצד לפתור את השגיאה הזו.

מדוע אני מקבל את קוד השגיאה Caa5004b?

לפעמים, אפליקציות שולחן עבודה עלולות לתפקד ולמנוע ממך להשתמש בהן. לרוב, הם מלווים בקוד שגיאה שמנחה אותך לטפל בבעיה הבסיסית. עבור קוד השגיאה Caa5004b ב-Teams, כמה מהגורמים העיקריים שלו כוללים:

• בעיות בשרת - שרת Teams עשוי להיות עומס יתר בעת הכניסה או רק בזמן השבתה.
• אפליקציה מיושנת - יישומים מסוימים עלולים להפסיק להגיב אם לא יעודכנו בתכונות העדכניות ביותר.
• מטמון פגום - עם הזמן, תיקיית Teams צוברת מטמון, שעלול להיפגם אם לא ניקה באופן קבוע.
• בעיות בחיבור לאינטרנט – אם שלך החיבור איטי או לא יציב, ייתכן שתתקל בבעיות בכניסה לאפליקציית Teams שלך.

כיצד אוכל לתקן את קוד השגיאה Caa5004b?

כמה שלבים בסיסיים שעשויים לפתור את הבעיה כוללים:

• נסה לשנות את סיסמת Microsoft Teams שלך ובדוק אם אתה יכול להיכנס.
• בדוק ועדכן את אפליקציית Teams שלך מ-Microsoft Store.
• ודא כי שלך מהירויות אינטרנט הם אופטימליים.
• תבדוק אם יש כאלה מגבלות רוחב פס מוגדר באפליקציית Teams שלך.
• ודא שאתה מפעיל את הגרסה האחרונה של Windows.
• הפעל מחדש את הנתב שלך כדי ליצור מחדש את החיבור לאינטרנט.
• חשבון מצב השרת של מיקרוסופט כדי לראות אם יש תחזוקה מתוזמנת או השבתות.
• להשתמש ב גרסת אינטרנט ובדוק אם אתה יכול לגשת לחשבון Teams שלך.

1. נקה את המטמון של Teams

1. לחץ על חלונות + ר מפתחות לפתיחת לָרוּץ פקודה.
2. סוּג %appdata%\Microsoft\Teams בתוך ה לָרוּץ תיבת דו-שיח ולאחר מכן בחרבסדר.
3. בחר את כל הקבצים והתיקיות ב- %appdata%\Microsoft\Teams ספרייה ולחץ על לִמְחוֹק לַחְצָן.
4. הפעל מחדש את Teams ובדוק אם אתה יכול כעת להפעיל אותו.

2. השבת את האנטי וירוס באופן זמני 

1. לחץ על תפריט התחל סמל, הקלד אבטחת Windows בשורת החיפוש ולחץ לִפְתוֹחַ.
2. לחץ על חומת אש והגנה על רשת, לאחר מכן בחר רשת ציבורית.
3. לְאַתֵר חומת האש של Microsoft Defender והחלף את כפתור הכיבוי.

3. השבת את ה-VPN 

1. הקש על חלונות מקש ובחר הגדרות.
2. לאחר מכן, בחר רשת ואינטרנט ולחץ על VPN בתפריט בצד ימין.
3. בחר את חיבור ה-VPN שברצונך להשבית, לחץ על התפריט הנפתח ובחר לְהַסִיר.

4. רשום מחדש את חשבון Teams שלך

1. לחץ על חלונות מקש ולחץ על הגדרות.
2. לחץ על חשבונות בחלונית השמאלית, ולאחר מכן בחר גישה לעבודה או לבית הספר.
3. אתר את חשבון Teams שבו אתה מנסה להיכנס באמצעותו ולאחר מכן נתק אותו.
4. המתן מספר רגעים ולאחר מכן הוסף שוב את החשבון.

קרא עוד על נושא זה

• כיצד להשתמש במסנני Snapchat ב-Teams
• רקע מונפש של Microsoft Teams Meetings יגיע בחודש מאי
• Teams for Education הופכים מהירים יותר וצורכים פחות משאבים

5. נקה את אישורי חשבון Microsoft

1. לחץ על Windows לחפש סמל, הקלד מנהל אישורים בסרגל החיפוש ולאחר מכן לחץ לִפְתוֹחַ.
2. לחץ על אישורי Windows.
3. בחר חשבון Microsoft, לחץ עליו כדי להרחיב ולאחר מכן לחץ לְהַסִיר.
4. תקבל שורת פקודה המבקשת ממך לאשר אם ברצונך להסיר את האישורים, אז לחץ על כן.

6. התקן מחדש את Teams

1. לחץ על תפריט התחל סמל בשורת המשימות ולחץ על הגדרות.
2. לחץ על אפליקציות בחלונית השמאלית, ולאחר מכן בחר אפליקציות ותכונות בחלונית הימנית.
3. נווט אל צוותי מיקרוסופט האפליקציה, לחץ על שלוש האליפסים ובחר הסר את ההתקנה.
4. הפעל את חנות מיקרוסופט, חפש את ה אפליקציית Teams ולחץ להתקין.
5. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך ונסה שוב.

חלק מהמשתמשים שקיבלו גם את השגיאה היו חלק מחשבונות Azure Active Directory. רוב הפתרונות שלעיל לא עבדו, אבל נטישה והצטרפות מחדש לדומיין עזרה לפתור בעיה זו.

אם אתה חלק מחשבון דומיין ונתקל באותה שגיאה של Caa5004b, פנה למנהל המערכת ובקש ממנו להוריד אותך ואז להוסיף אותך שוב.

וזה כל מה שהיה לנו לגבי השגיאה הזו, אבל הקפד לבדוק את המאמרים האחרים שלנו בנושא שגיאות התחברות של צוותים.

אנחנו גם מטפלים בבעיות עם צוותים לא מורידים קבצים, אז אל תהססו לבקר במדריך המומחה שלנו.

המשוב שלך חשוב לנו, אז הודע לנו אם הצלחת לפתור את השגיאה הזו בקטע ההערות למטה.