כוח מכירות הוא SaaS מבוסס ענן (תוכנה כשירות) המתמחה ב- CRM (ניהול קשרי לקוחות). אתה יכול להשתמש בתכונות שלו כדי ליצור קשר עם השותפים והלקוחות שלך בצורה חלקה יותר באמצעות טכנולוגיית ענן.
יש ממשק המשמש לניהול תיקים ומשימות ומערכת שיכולה לנתב ולהסלים אירועים חשובים באופן אוטומטי, לצורך יעילות מוגברת. בנוסף, לקוחות יכולים לאתר פורטל ייעודי שבו הם יכולים לעקוב אחר התיקים שלהם, או להגדיר התראות דוא"ל.
כלקוח, אפשר אפילו להשתמש ברשתות החברתיות כדי להשתתף בשיחות החברה ברשתות חברתיות פלטפורמות מדיה, לבצע חיפושים בגוגל, או אפילו לבצע מטלות אנליטיות מטפלות, הכל מאותו דבר מקום.
זכור, Salesforce אינה תוכנית שולחן עבודה, ולכן אין לה דרישות עצמאיות. אתה יכול לגשת ל- Salesforce דרך דפדפן האינטרנט שלך, שהופך לדרישה בפני עצמו, יחד עם חיבור אינטרנט יציב.
לפיכך, להלן הדרישות שהמחשב שלך צריך לעמוד כדי שתוכל להשתמש בו ב- Salesforce:
ל- Salesforce היו הרבה לקוחות שולחניים, כמו צ'אטר, Connect Offline ו- Data Loader, אך נראה כי כלים אלה התיישנו. כלי השירות של Salesforce היחידים שאתה יכול להשתמש בהם מחוץ לדפדפן האינטרנט שלך הם האפליקציות הניידות עבור iOS ו- Android.
הסקירה שלנו
- יתרונות
- ניסיון נדיב בן 90 יום
- מבוסס ענן פירושו נגישות גבוהה
- תיעוד עזרה נרחב
- קל לשימוש
- חסרונות
- אין עוד אפליקציות שולחן עבודה
ניסיון בחינם של Salesforce
למרות שלקוחות שולחן העבודה של Salesforce כבר אינם מציאות, זה לא אומר שאתה עדיין לא יכול לקצור כמה יתרונות. לדוגמה, אתה יכול להשתמש בניסיון של 90 יום כדי לחוות נתח עצום של שירות זה.
חלק מהתכונות אינן זמינות במהלך הניסיון, אך זה לא אמור להרתיע אותך. אם תנסו, תגלו שמספיק להספיק תמונה ברורה של מה ש- Salesforce יכול לעזור לכם להשיג.
מה עושה Salesforce?
אם אתה לא מהיר, Salesforce עשוי להרגיש לך קצת זר. אבל בגלל זה אנחנו כאן, כדי לעזור לך להבין אפילו אפילו יותר טוב מה השירות הזה ואיך זה יכול לפשט את העסק שלך בהרבה מאוד. אם לומר זאת בקצרה, זה משפר את גורם התקשורת בחברה שלך ומעניק לך גישה בזמן אמת לעסק שלך מכל מקום שתהיה.
באמצעות Salesforce, אתה יכול להתמקד בדברים חשובים כמו פיתוח אפליקציות, הודות לכלים המשולבים הרבים שמגיעים איתם. בנוסף, תוכל לעקוב אחר משימות, אירועים, רשומות וחדשות, אך גם לעקוב אחר אנשים, לקוחות פוטנציאליים או חברות, ליצור דוחות, להעביר רשומות, להגדיר משימות וליזום בירורים, כל זאת ללא משמעות מַאֲמָצִים.
Salesforce הוא שירות מבוסס ענן
אולי ההטבה הגדולה מכולן היא הגישה המבוססת על ענן. לא רק שאתה יכול לגשת לסביבת העבודה שלך כמעט מכל מקום (כל עוד יש לך חיבור לאינטרנט, כלומר), אלא גם משתפי הפעולה שלך יכולים לעשות זאת אם תרצה בכך.
הלקוחות שלך יכולים ליהנות מהפורטל הייעודי שלהם, בו הם יכולים לבצע פעולות שונות כגון מקרה מעקב, סוציאליזציה, ביצוע ניתוח מעמיק של חברותיהם, ואפילו גישה לחוזים ו זכויות.
הורד את מטען הנתונים של Salesforce
למרבה הצער, יישומי שולחן עבודה שנתמכו בעבר כגון Data Loader, Connect Offline ו- Chatter כבר אינם נתמכים. הכלי היחיד לשולחן העבודה שאתה יכול להוריד כרגע הוא Salesforce for Outlook.
למרות היעדר אפליקציית שולחן עבודה נתמכת, הנגישות של Salesforce לא ספגה מכה עצומה. להפך, למעשה, מכיוון שהוא מאפשר לך לגשת לכל הפעולה שלך באמצעות יישום בסמארטפון שלך.
מה זה Salesforce?
כדי לסכם את זה, אם העסק שלך יכול להשתמש בעזרת פתרון CRM מוכשר, Salesforce הוא באמת משהו שיש לקחת בחשבון. העובדה לבדה שהיא מבוססת ענן אמורה להספיק כדי לעורר את העניין שלך, אך יש יותר מכך: ניסיון למשך 90 יום בחינם ויישומים ניידים לנגישות משופרות.
בצד החיובי, לא תזדקק למחשב-על כדי להשתמש ב- Salesforce. מחשב שיכול להריץ את הגרסאות העדכניות ביותר של Chrome, Firefox או Internet Explorer וחיבור אינטרנט יציב אמור להספיק.
שאלות נפוצות: למידע נוסף על Salesforce
- מה בדיוק עושה Salesforce?
מכיוון ש- Salesforce הוא א CRM פלטפורמה, אתה יכול להשתמש בה אם אתה הבעלים של עסק תלוי לקוח ואתה זקוק לדרך יעילה לניהול מערכת היחסים בין לקוחות ללקוחות. ומכיוון שהוא מבוסס ענן, אתה יכול לקחת את זה לכל מקום איתך, כל עוד יש לך דפדפן אינטרנט וחיבור לאינטרנט, או את היישומים הניידים.
- האם אוכל להוריד את Salesforce במחשב האישי שלי?
למרבה הצער לא. לפני כמה שנים היו ל- Salesforce חבורה של יישומי שולחן עבודה (Chatter, Data Loader ו- Connect Offline) שיאפשרו לך לגשת ל- Salesforce מבלי להזדקק לדפדפן אינטרנט. עם זאת, יישומים אלה אינם נתמכים עוד. אתה עדיין יכול להוריד Salesforce for Outlook.
- האם Salesforce בחינם?
לא, Salesforce מעולם לא היה ועדיין לא בחינם. יהיה עליך לרכוש תוכנית מנוי אם ברצונך להשתמש בשירות זה ללא הגבלה. עם זאת, יש ניסיון בחינם למשך 90 יום אם אתה זקוק למשהו שיעזור לך להחליט אם אתה זקוק למנוי או לא.