משתמשי Surface Pro 4 מדווחים על מסך מטלטל ועל בעיות אחרות

יש כמה משתמשי Surface Pro 4 שדיווחו על בעיות בעת כניסה עם חלונות שלום ובעיות במסכים מטלטלים. נראה כי כל הבעיות הללו קשורות לעדכון מנהל התקן אחרון ומדווחות על ידי מספר קטן בלבד של משתמשים בפורומים של Microsoft Answers וברשתות החברתיות.

מסך מטלטל Pro 4

משתמשים אחרים דיווחו על בעיה אחרת בה המסך רועד בזמן הצפייה בסרטונים תוך שימוש במסך המגע, לוח מגע ותוך כדי עריכה. בעיה זו עשויה להיות קשורה להתחממות יתר של המכשיר והשימוש במאוורר נייד עשוי לפתור אותה.

כל זה בא לאחר שחלק ממשתמשי Surface Pro חוו חלקם בעיות שינה עם מכשירי ה- Surface Pro החדשים שלהם קודם לכן. מיקרוסופט תיקנה את הפגם עם עדכון מנהל התקן.

Surface Pro 4 Windows Hello bug

כמה Surface Pro 4 משתמשים אמרו כי לאחר התקנת עדכון מנהל ההתקן "Surface - System - 21/7/2017 12:00:00 - 1.0.65.1", המכשירים שלהם הפסיקו לזהות כניסות באמצעות מצלמת Windows Hello המובנית. משתמש Surface Pro אחד נותן פתרון אפשרי בפורום התשובות של מיקרוסופט, ומציע לך להפעיל את מנהל ההתקנים ולהרחיב את התקני המערכת. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת Surface Windows Hello. בחר מאפיינים - כרטיסיית מנהל התקן.

בהמשך אושר כי הנהג הוא הגורם לבעיה. מיקרוסופט פרסמה לאחרונה עדכון קושחה חדש עבור ה- Surface Pro 4, שתיקן את כל הבעיות המעצבנות של Windows Hello שדווחו על ידי המשתמשים.

העדכונים מותקנים אוטומטית במכשיר ה- Surface שלך ​​באמצעות Windows Update. ניתן גם להתקין עדכונים באופן ידני:

1. עבור אל התחל סמל Windows> בחר הגדרות> עדכון ואבטחה> Windows Update.
2. בחר בדוק אם קיימים עדכונים> התקן עדכונים זמינים.
3. הפעל מחדש את המכשיר כשתתבקש לעשות זאת.

סיפורים קשורים לבדיקה:

• ל- Surface Pro 4 אמור להיות חיי סוללה טובים בהרבה
• הגן על Microsoft Surface Pro 4 שלך במקרה זה של ציון צבאי UAG
• מיקרוסופט מבטיחה רענון Surface Pro 4