- אם נתקלת בהודעות שגיאה בנטפליקס, נראה כי יש לדחות את מושב הצפייה שלך בזיהום, אך מדריך זה אמור לעזור לך לפתור אותה.
- כדי להתחיל בתיקון הבעיה, צא החוצה ואז היכנס שוב לחשבון Netflix שלך, ועדכן גם את האפליקציה שלך.
- למידע שימושי נוסף הנוגע לנטפליקס, בקר באתר האינטרנט הנרחב שלנו רכזת נטפליקס.
- אם אתה רוצה לחקור כמה תיקונים נוספים לבעיות סטרימינג, עיין ב עמוד תיקון הזרמת וידאו.
תוכנה זו תשמור על מנהלי ההתקנים שלך, ובכך תשמור עליך מפני שגיאות מחשב נפוצות ותקלות חומרה. בדוק את כל הנהגים שלך כעת בשלושה שלבים פשוטים:
- הורד את DriverFix (קובץ הורדה מאומת).
- נְקִישָׁה התחל סריקה למצוא את כל הנהגים הבעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן מנהלי התקנים כדי לקבל גרסאות חדשות ולהימנע מתקלות במערכת.
- DriverFix הורד על ידי 0 קוראים החודש.
Netflix נתקלה בשגיאה ואחריה ההודעה NW-3-6, NW-4-7 או NW-4-8 בדרך כלל מציינת בעיות במטמון המכשיר או בחיבור לאינטרנט.
על פי נטפליקס, השגיאה מצביעה על מידע שנשמר במכשיר שלך שיש לרענן אותו או על נושא קישוריות רשת. ניתן לתקן את השגיאה על ידי השבת הגדרות הרשת לברירת המחדל.
אם אתה מוטרד גם משגיאה זו, להלן מספר צעדים לפתרון בעיות עבור המכשיר שלך כדי לפתור את הבעיה בעצמך.
כיצד אוכל לתקן את שגיאת Netflix NW-3-6, NW-4-7, NW-4-8?
1. צא מ- Netflix
- מ ה נטפליקס מסך הבית, פתח את התפריט.
- בחר הגדרות.
- בחר את התנתק אוֹפְּצִיָה.
- לאחר יציאתך, היכנס שוב עם אישורי Netflix שלך ובדוק אם קיימים שיפורים.
2. עדכן את אפליקציית Netflix
- לִפְתוֹחַ חנות הגוגל סטור.
- חפש את נטפליקס אפליקציה ופתח אותה.
- הקש עדכון להורדה והתקנה של העדכונים.
- לאחר ההתקנה, הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק אם קיימים שיפורים.
טלוויזיות חכמות ומכשירי סטרימינג מתקינים עדכוני אפליקציות באופן אוטומטי. כדי לבדוק ולהתקין את העדכונים באופן ידני, פתח את חנות האפליקציות הזמינה במכשיר שלך ובדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות Netflix ממתינים.
3. בצע מחזור הספק
- כבה את הטלוויזיה החכמה, קונסולת המשחקים או התקני הזרמה כמו Roku TV.
- נתק את הטלוויזיה מהחשמל למשך דקה לפחות.
- נתק את כבל ה- HDMI אם הטלוויזיה מחוברת למכשיר זרימה כלשהו.
- השאר את המכשירים במצב פעיל במשך כמה דקות.
- חבר את הטלוויזיה בחזרה וחבר את התקני ה- HDMI, אם בכלל.
- הפעל את הטלוויזיה שלך ונסה את Netflix שוב.
לא מצליחים לצפות בתכנית של Netflix בגלל הגבלת האזור? בדוק את 8 שירותי ה- VPN החינמיים הטובים ביותר
4. הפעל מחדש את הרשת הביתית שלך
- כבה ונתק את הטלוויזיה מהחשמל.
- כבה ונתק את המודם ואת נתב ה- WiFi שלך.
- השאר את המכשירים במצב סרק למשך דקה או שתיים.
- חבר את המודם והמתן עד שנורות החיווי יפסיקו להבהב.
- הפעל את הטלוויזיה החכמה שלך וחבר אותה לרשת שלך.
- היכנס ל- Netflix ובדוק אם קיימים שיפורים.
נסה נקודה חמה ניידת
- צור נקודה חמה ניידת בסמארטפון שלך.
- חבר את הטלוויזיה או מכשיר הזרמתך לנקודה החמה הניידת.
- הפעל את Netflix ובדוק אם אתה יכול להזרים תוכן ללא השגיאה.
- אם השגיאה אינה מתרחשת, הבעיה יכולה להיות בחיבור האינטרנט שלך.
- ודא שהשבית את כל הגדרות ה- proxy ושירותי ה- VPN.
- הפעל בדיקת מהירות אינטרנט כדי לראות אם יש לך מהירות הורדה מספקת.
- כמו כן, נסה לשפר את אות ה- WiFi שלך. אתה יכול להעביר את הנתב שלך למיקום חדש כדי לשפר את עוצמת האות.
- נסה לנתק מכשירים אחרים המחוברים לאותה רשת בעת הזרמת Netflix כדי לראות אם זה עוזר.
5. התקן מחדש את נטפליקס
עבור Roku TV
- לחץ על בית כפתור בשלט Roku שלך.
- עבור ימינה והדגש את אפליקציית Netflix.
- לחץ על כוכב * ואז בחר הסר את הערוץ.
- לאחר הסרת ההתקנה, חפש את אפליקציית Netflix בחנות הערוצים Roku ואז בחר הוסף ערוץ.
לאנדרואיד TV
- ממסך הבית, הפעל את חנות Google Play.
- לחץ על סמל התפריט ובחר האפליקציות והמשחקים שלי.
- בחר באפליקציית Netflix, בחר הסר התקנה, ואז בחר בסדר כדי לאשר.
- לאחר הסרת ההתקנה, תוכל להתקין מחדש את האפליקציה מחנות Play שוב /
השגיאה של נטפליקס NW-3-6, NW-4-7 ו- NW-4-8 מופעלת בדרך כלל עקב בעיות קישוריות או תקלה זמנית במכשיר הסטרימינג שלך.
בצע את השלבים המפורטים במאמר והודיע לנו איזו שיטה עזרה לך לפתור את הבעיה בתגובות.
שאלות נפוצות
אם נטפליקס לא עובדת בטלוויזיה החכמה שלך, מומלץ שתמנע את מחשב הטלוויזיה שלך על-ידי ניתוק החשמל משקע הקיר, המתן 30 שניות ואז תחבר אותו שוב.
הסיבה המדויקת לכך שאפליקציית Netflix שלך לא עובדת יכולה להשתנות מאוד בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש ולבעיות הבסיסיות. התיקון הנפוץ ביותר לבעיה זו הוא הסרת ההתקנה / התקנה מחדש של האפליקציה.
נטפליקס הפסיקה את שירותיה לטלוויזיות ישנות יותר, וגם למכשירי Roku או Vizio ישנים יותר.
