כיצד לתקן את שגיאת Microsoft Teams CAA5009D

משתמשים רבים דיווחו על שגיאה בעת הכניסה לאפליקציית Microsoft Teams. הודעת השגיאה היא כפי שמוצג להלן

אנו מצטערים - נתקלנו בבעיה

קוד שגיאה -caa5009d

יש דרך קבועה יותר להיכנס ל-Microsoft Teams.

אם אתה נתקל בבעיות בהשלמת התהליך, דבר עם מנהל ה-IT שלך.

שים לב שבעיה זו נמצאת רק באפליקציית שולחן העבודה. כפתרון מהיר, היכנס ל-Microsoft Teams מה- לקוח אינטרנט

אם אתה מתמודד עם בעיה זו ומחפש דרכים לתקן בעיה זו, המשך לקרוא. במאמר זה, אספנו רשימה של תיקונים שיעזרו לך להתגבר על שגיאת הכניסה עם קוד השגיאה CAA5009D.

תיקון 1: הפעל את היישום במצב תאימות

אם אתה יודע שהיישום/התוכנית פועלת ללא בעיות בגרסה מסוימת של Windows, אתה יכול להפעיל את היישום בגרסה זו של Windows. לדוגמה, נניח שהשתמשת ביישום זה עם גרסה קודמת של Windows 8. כעת אתה מריץ את התוכנית ב- Windows 10 ואתה רואה שגיאה זו. אתה יכול להפעיל את התוכנית במצב תאימות עם גרסת Windows 8 ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. כדי לעשות זאת,

שלב 1: לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך של היישום

שלב 2: בחר מאפיינים מתפריט ההקשר

שלב 3: עבור ללשונית התאימות

שלב 4: בקטע מצב תאימות, סמן את הפעל את התוכנית הזו במצב תאימות עבור

שלב 5: מהתפריט הנפתח, בחר את גרסת Windows שבה אתה יודע שהאפליקציה פועלת ללא כל בעיה.

שלב 6: לחץ על החל

שלב 7: לחץ על אישור

בדוק אם זה עוזר לפתור את הבעיה. אם לא נסה את התיקון הבא.

תיקון 2: נקה את המטמון ואת האישורים של אפליקציית Teams

שלב 1: פתח את תיבת הדו-שיח ההפעלה באמצעות המקשים Windows+R

שלב 2: הקלד את הפקודה למטה ולחץ על Enter.

%appdata%\Microsoft \teams

שלב 3: בחלון שמופיע, מחק את התוכן מהתיקיות שלהלן. אל תמחק את התיקיות, פשוט מחק את התוכן מהתיקיות הללו.

1. %appdata%\Microsoft \teams\application cache\cache
2. %appdata%\Microsoft \teams\ blob_storage
3. %appdata%\Microsoft \teams\ Cache
4. מסדי נתונים של appdata%\Microsoft \teams\
5. appdata%\Microsoft \teams\ GPUcache
6. appdata%\Microsoft \teams\ DB באינדקס
7. appdata%\Microsoft \teams\אחסון מקומי
8. appdata%\Microsoft \teams\tmp

שלב 4: בסרגל החיפוש שליד סמל ההתחלה, הקלד מנהל אישורים

שלב 5: לחץ על מנהל אישורים 

שלב 6: בחר אישורי Windows

שלב 7: גלול מטה אל אישורים כלליים סָעִיף.

שלב 8: תחת סעיף זה, אתר את שם המשתמש לכתובת ה- Teams.

שלב 9: לחץ על חץ כלפי מטה ליד שמו.

שלב 10: כדי להסיר אישור, לחץ על שם האישור מהרשימה. תראה שהאפשרות מתרחבת ומציגה את האפשרויות.

שלב 11: לחץ על לְהַסִיר.

שלב 12: בתיבת הדו-שיח לאישור, לחץ על כן.

שלב 13: כעת, נסה להיכנס ל-Teams ולבדוק אם בעיה זו תוקנה.

תיקון 3: סיים את המשימות הפועלות ברקע

שלב 1: לחץ לחיצה ימנית בכל מקום באזור הריק בשורת המשימות. מתפריט ההקשר שצץ, לחץ על מנהל משימות

שלב 2: בחלון שנפתח, ודא שאתה נמצא ב- תהליכים לשונית

שלב 3: מתחת ל- אפליקציות בקטע, אתר את האפליקציות שלדעתך מפריעות לפעולת אפליקציית Teams ולחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני

שלב 4: מתפריט ההקשר, בחר סיום משימה.

שלב 5: לאחר שהסרת את כל המשימות מהרקע, נסה להפעיל צוותי Microsoft ובדוק אם התיקון נפתר.

תיקון 4: ודא שחומת האש אינה חוסמת את הגישה לאפליקציית Teams

שלב 1: פתח את דו-שיח ההפעלה.

שלב 2: הקלד windowsdefender: ולחץ על Enter

שלב 3: בחר חומת אש והגנה על רשת.

שלב 4: בחלון שמופיע, לחץ על אפשר לאפליקציה דרך חומת האש.

שלב 5: ברשימת האפליקציות שמופיעות, בדוק אם Teams מותרת ויש לו סימן ביקורת לצד שמו.

שלב 6: אם Microsoft Teams אינו מורשה, לחץ על שינוי הגדרות לַחְצָן.

שלב 7: כעת בדוק את האפשרות. ודא שהפרטי והציבורי מסומנים.

שלב 8: לחץ על בסדר.

שלב 9: כעת, בדוק אם אתה יכול להיכנס ל- Microsoft Teams.

זה הכל.

אנו מקווים שמאמר זה היה שימושי. תודה שקראת.

אנא הגיבו והודיעו לנו על התיקון שעזר לכם לפתור בעיה זו.