האם קיבלת רק קובץ מצורף בדואר Outlook שלך ולא הצלחת לפתוח אותו? דווחו מצבים על ידי משתמשי Microsoft Outlook בהם ניסו לצפות בקבצים מצורפים של Office שהתקבלו בדואר אך הם רואים הודעת שגיאה "לא ניתן לצפות בתצוגה מקדימה של קובץ זה מכיוון שלא מותקן עבורו תצוגה מקדימה".
במאמר זה, ריכזנו כמה תיקונים שבהם תוכל לנסות לפתור את השגיאה בעת הצגת קובץ מצורף בדואר ב- Windows. לפני שתמשיך עם התיקונים שלהלן, בדוק אם מותקן היישום הנכון עבור הקובץ המצורף שנפתח במערכת שלך או לא. לדוגמה, עליך לפתוח במחשב האישי Excel לגיליונות אלקטרוניים, Word למסמכים וקובצי Adobe Reader לקובצי PDF.
תוכן העניינים
תיקון 1 - הגדרות טיפול בקבצים מצורפים של Outlook
הגדרות לא נכונות יכולות להיות סיבה לכך שלא תוכל לפתוח ולצפות בקבצים המצורפים. עליך לשנות את ההגדרה טיפול בקבצים מצורפים ב- Outlook בהתאם לשלבים הבאים:
1. פתח את אאוטלוק.
2. הקלק על ה קוֹבֶץ תַפרִיט.
3. בתוך ה קוֹבֶץ תפריט, בחר אפשרויות.
4. עבור אל מרכז אמון הכרטיסייה ב אפשרויות Outlook חַלוֹן.
5. לחץ על הגדרות מרכז אמון כפתור לפתיחתו.
6. לְאַתֵר טיפול בקובץ מצורף בהגדרות מרכז האמון.
7. בטל את הסימון התיבה שליד האפשרות כבה תצוגה מקדימה של קבצים מצורפים.
8. הקלק על ה קבצים מצורפים ומסמכי תצוגה מקדימים ... לַחְצָן.
9. בדוק אם תצוגה מקדימה שבה ברצונך להשתמש כדי לצפות בקובץ המצורף מסומנת.
10. לחץ על בסדר כדי לשמור את השינויים בהגדרות.
לאחר השלמת השלבים, התצוגה המקדימה מופעלת כדי לפתוח ולצפות בקבצים המצורפים ב- Outlook. בדוק אם תוכל לצפות בתצוגה מקדימה של קובץ המצורף לדואר שלך ללא כל שגיאה.
תיקון 2 - הפעל את חומת האש של Windows
חלק מהמשתמשים נתקלו בשגיאה זו כאשר חומת האש של Windows הושבתה במערכת. הפעלת חומת אש עבור פרופיל הרשת סייעה לפתור בעיה זו.
1. צא מאאוטלוק.
2. ללחוץ מקש Windows + I כדי לפתוח את Windows הגדרות.
3. בחר עדכון ואבטחה.
4. אתר את אבטחת Windows הכרטיסייה בצד שמאל.
5. בחלונית הימנית, לחץ על חומת אש והגנה על רשת.
6. בחר את פרופיל רשת (ציבורי, פרטי או תחום).
7. להדליק האפשרות חומת האש של Windows Defender עבור פרופיל הרשת שנבחר. בצע את השינוי הזה עבור כל פרופילי הרשת.
8. אתחול המערכת שלך. פתח את אאוטלוק ובדוק אם תוכל לצפות בתצוגה מקדימה של הקבצים המצורפים במחשב האישי שלך.
תיקון 3 - שנה את רישום Windows
1. סגור את אאוטלוק.
2. ללחוץ Windows + R. לפתוח לָרוּץ.
3. סוּג regedit לפתוח עורך רישום.
4. עבור גירסאות Outlook ו- Windows מסוימות, אתר את מפתח הרישום כלהלן:
לחץ להפעלה עבור כל גירסאות Windows ו- Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ REGISTRY \ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
התקנת MSI עבור גירסת Outlook של 32 סיביות ו- 64 סיביות של Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
התקנת MSI עבור 32 סיביות Outlook ו- 32 סיביות Windows / 64 סיביות ו- 64 סיביות Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
5. חפש את הדברים הבאים מקשי מחרוזת מסוג REG_SZ ומזוהה נתוני ערך בצד ימין.
"{00020827-0000-0000-C000-000000000046}" = "תצוגה מקדימה של Microsoft Excel"
"{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}" = "תצוגה מקדימה של Microsoft Visio"
"{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}" = "תצוגה מקדימה של Microsoft PowerPoint"
"{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" = "תצוגה מקדימה של Microsoft Word"
"{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}" = "מטפל בתצוגה מקדימה של Adobe PDF ל- Vista"
6. אם אחד מהמפתחות הנ"ל לא נוכח, לאחר מכן מקש ימני על החלל הריק ולחץ על חָדָשׁ, ובחר ערך מחרוזת.
7. הזן את האמור לעיל ערך מחרוזת בשביל ה מפתח חדש נוצר.
8. מקש ימני על המקש החדש ובחר לְשַׁנוֹת.
9. הקלד את ה שם מטפל היישומים שאליו שייך המפתח ב- נתוני ערך שדה.
10. יְצִיאָה מתוך הרישום.
בדוק אם תצוגה מקדימה פועלת ב- Outlook ללא כל שגיאה.
תיקון 4 - בדוק אפשרות תאימות יישומים
1. פתח את היישום עבור סוג הקובץ המצורף שאתה מנסה להציג בתצוגה מקדימה. לדוגמה, עבור קובץ .doc פתח קובץ Word או .xls פתח את Excel.
2. לך ל קוֹבֶץ תַפרִיט.
3. לחץ על יותר… ולאחר מכן בחר אפשרויות.
4. עבור אל כללי הכרטיסייה באפשרויות.
5. תחת אפשרויות ממשק משתמש בחר את האפשרות בצע אופטימיזציה לתאימות.
6. אתחול את האפליקציה ובדוק אם זה עוזר לתקן בעיה זו.
7. חזור על השלבים לעיל עבור יישומי Office אחרים שברצונך להציג בתצוגה מקדימה ב- Outlook.
תודה שקראתם.
כעת עליך להיות מסוגל לצפות בתצוגה מקדימה של כל הקבצים המצורפים שהתקבלו בתיבת הדואר שלך ב- Outlook ללא שגיאות. הגיב וספר לנו על התיקון שעבד עבורך.
