בעיות במדפסות נגרמות על ידי מנהלי התקנים פגומים או מיושנים, כך שתצטרך עזרה ייעודית על מנת לפתור אותן. הורד והתקן את כלי עדכון מנהלי ההתקן הזה כדי לוודא שאתה מריץ את הגרסאות העדכניות ביותר. בדוק את הנהגים שלך בשלושה שלבים פשוטים:
- הורד והתקן כאן כלי זה של עדכון מנהל התקן
- לאחר ההתקנה, לחץ לִסְרוֹק כדי למצוא מנהלי התקן מדפסות מיושנים ורעים
- לחץ על עדכן את הנהגים שלך עכשיו לאחר הסריקה כדי להתחיל בתהליך התיקון / העדכון
תקן את כל המדפסות
נושאים קשורים עכשיו!
המדפסת תור למסמכים לפני שהם מודפסים. למרות זאת, עבודות הדפסה בתוך התור יכול להיתקע. כאשר זה קורה, חלק מהמשתמשים עשויים לנסות לבטל ידנית את המסמך המופיע בתור ההדפסה של המדפסת שלהם. אבל אז Windows עדיין לא יכול למחוק את עבודת ההדפסה שנבחרה. כך תוכלו לתקן עבודת מדפסת תקועה שאינה מוחקת בתוך התור.
בדוק את הדיו והנייר של המדפסת
ראשית, בדוק את הדברים הברורים יותר כגון דיו למדפסת ונייר. האם יש לך דיו מספיק להדפסת מסמך ארוך? האם יש כמות סבירה של נייר הדפסה? אם כן, בדוק גם שהנייר טעון כהלכה במדפסת ואין חסימות נייר.
נקה את תור המדפסת
אם אתה בטוח שיש לך מספיק נייר ודיו, עליך לפנות את תור המדפסת המלא. זה יכול להיות למטה על ידי כיבוי ה- הדפסת סליל, שמנהל את תור המדפסת ב- Windows 10. כדי שתוכל למחוק את כל המסמכים בתור המדפסת באופן הבא.
- כבה את המדפסת שלך.
- כדי לכבות את הדפסת הדפדפן, הזן 'שירותים' בתיבת החיפוש של Cortana ובחר כדי לפתוח חלון זה.
- ואז תוכלו ללחוץ פעמיים הדפסת סליל כדי לפתוח את החלון שמתחת.
- לחץ על תפסיק לחצן באותו חלון ולחץ בסדר.
- לאחר מכן, פתח את סייר הקבצים ועיין אל C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS נתיב תיקייה.
- כעת מחק את כל התוכן מאותה תיקייה. בחר את כל הקבצים הרשומים שם על ידי לחיצה ממושכת על מקש Ctrl ואז תוכל ללחוץ על לִמְחוֹק כדי למחוק אותם.
- חזור לחלון השירותים ולחץ לחיצה כפולה הדפסת סליל שוב.
- כעת לחץ על הַתחָלָה כפתור להפעלת Spooler הדפסה.
- הפעל מחדש את המדפסת שלך כדי להדפיס באמצעותה.
תקן את ההדפסה באמצעות תוכנת צד שלישי
לחלופין, באפשרותך לתקן באופן אפשרי את עבודת המדפסת התקועה באמצעות כלי עזר נוספים של צד שלישי. לדוגמה, אחד מאלה הוא מנקה תורים להדפסה, שאותו תוכלו להוסיף ל- Windows דף Softpedia זה. התוכנה די עושה את מה שהיא אומרת על הפח, והיא בטח תתקן עבורך תור הדפסה תקוע כשתלחץ על התוכנית תתקן את זה לַחְצָן.
התקן מחדש את מנהל המדפסת
התקנה מחדש של מנהל ההתקן של המדפסת תאפס את קבצי מערכת ההדפסה של תוכנות. אז אם התור עדיין נתקע, התקנה מחדש של מנהל המדפסת עשויה לעשות את העבודה. כך תוכל להתקין מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת.
- פתח את מנהל ההתקנים ב- Windows על ידי הזנת 'מנהל ההתקנים' אל תיבת החיפוש של Cortana.
- עכשיו לחץ מדפסות בחלון מנהל ההתקנים.
- לאחר מכן, עליך ללחוץ לחיצה ימנית על המדפסת שלך ולבחור הסר התקנה.
- לחץ על בסדר כפתור לאישור והתקנת ההתקן.
- הפעל מחדש את המחשב הנייד או שולחן העבודה שלך.
לאחר מכן בדרך כלל Windows תתקין מחדש באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים הנדרשים. אך אם לא, תוכל גם להוריד את מנהלי ההתקן העדכניים מאתר יצרן המדפסות.
הדפס מחשבון חלופי חלופי
יתכן שהחשבון ממנו אתה מנסה להדפיס אינו בעל הרשאות ההדפסה הנדרשות. אם לחשבון אין הרשאת הדפסה, אינך יכול להדפיס ממנו. באפשרותך לבדוק את הרשאות הדפסת החשבון באופן הבא.
- ראשית, צא ואז היכנס לחשבון אחר (רצוי מנהל).
- כעת הדפיסו את אותו המסמך מהחשבון השני. אם הוא מודפס שם, כנראה שלחשבון השני אין הרשאות הדפסה.
- כדי לבדוק הרשאות הדפסה, הזן 'מדפסת' בתיבת החיפוש של Cortana ובחר מדפסות וסריקה.
- לאחר מכן בחר את המדפסת שלך מהחלון שלמעלה ולחץ לנהל.
- בחר מאפייני מדפסת כדי לפתוח את החלון שמוצג בתצלום המצב למטה.
- כעת לחץ על הכרטיסייה אבטחה כדי לפתוח רשימה של חשבונות משתמש. לחץ שם על חשבון המשתמש שלא תוכל למחוק את עבודת ההדפסה כדי לבדוק שיש לו הרשאה להדפיס.
- אם לחשבון אין הרשאת הדפסה, לחץ על כל תיבות הסימון אפשר עבורו. לחלופין, בחר כולם ולחץ על הלחצן אפשר הדפס סמן את תיבת הסימון שם אם היא עדיין לא נבחרה.
- לחץ על להגיש מועמדות > בסדר כדי לאשר הגדרות חדשות.
השבת תוכנת חומת אש של צד שלישי
תוכנת חומת אש של צד שלישי עשויה לחסום את מדפסת. אז אם יש לך תוכנת חומת אש של צד שלישי הפועלת, בדוק את הגדרותיה. בדוק אם הוא חוסם את שירות Spooler המדפסת או כל דבר אחר הקשור להדפסה. אם כן, ייתכן שתוכל להחריג את סליל המדפסת מה- חומת אש עם אפשרויות השירות. לחלופין, פשוט כבה את חומת האש של צד שלישי במקום זאת.
הפעל את פותר הבעיות לחומרה והתקנים
- לבסוף, פותר הבעיות חומרה והתקנים יכול לפתור מגוון בעיות מדפסת. אתה יכול לפתוח את פותר הבעיות על ידי הזנת 'חומרה והתקנים' לתיבת החיפוש של Cortana.
- בחר מצא ותקן בעיות במכשירים כדי לפתוח את פותר הבעיות.
- ואז לחץ על הַבָּא כפתור להתחיל בסריקה. פותר הבעיות יספק פרטים נוספים אם יגלה משהו.
אלו הן כמה מהדרכים הטובות ביותר לתקן עבודת הדפסה תקועה בתור. ניקוי סליל ההדפסה בדרך כלל עושה את הטריק, וישנן כמה דרכים אחרות שאתה יכול לעשות זאת באמצעות שורת פקודה וקבצי אצווה. בנוסף, בדקו זאת מאמר של Windows Report המספק פרטים נוספים לתיקון הדפסה סליל ההדפסה.
סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:
- כיצד להוריד את מנהלי ההתקן של מדפסת Kyocera עבור Windows 10
- מיקרוסופט מביאה הדפסת תלת מימד למשתמשי סלולר Xbox ו- Windows 10
- תיקון: קבצי PDF אינם מודפסים כראוי ב- Windows 10
