עולם הטכנולוגיה רוחש מבעיות הסוללה הפוקדות את ה- Surface Pro 3 של מיקרוסופט, כשמשתמשים מדווחים על פגמים בגלל נפילות כוח פתאומיות - חשבו 90% עד 50% כהרף עין. זה נושא מאסיבי מאחר שכולנו נאבקים לגלות דרכים לגרום לסוללה שלנו להחזיק זמן רב ככל האפשר.
המשתמשים מציעים כי האשם הוא סוללת SIMPLO שבורה והיו מוטרדים למדי מכיוון שרובם כבר מחוץ לתקופת האחריות לשנה.
עם זאת, אנו יודעים מיקרוסופט תמיד פותר בחינניות ובמהירות בעיות מסוג זה משום שהוא אוהב לשמור על לקוחותיהם מרוצים. חבר בצוות התמיכה של ענקית הטכנולוגיה הגיב לכל ההודעות בפורום שהנושא הודגש עליו ואמר את הדברים הבאים:
“אנו מודעים לחלק מהלקוחות המדווחים על תרחיש עם סוללות ה- Surface Pro 3 שבהן המערכת מדווחת על קיבולת סוללה נמוכה מהצפוי. בידדנו זאת למספר מוגבל של לקוחות שחוו בעיה זו.
בהתבסס על חקירותינו אנו יכולים לאשר כי אין זו בעיה עם תאי הסוללה, ואנו מאמינים שזה דבר שניתן לטפל בו באמצעות תוכנה.
אנו עובדים על הפרטים כיצד אנו מספקים זאת.”
אז עכשיו, כל מי שהיה מודאג מכך שיש לו סוללה פגומה יכול לראות שהבעיה היא עם תוכנה, משהו שמיקרוסופט פועלת לתקן עבור כל משתמש שחווה בעיה זו - עם או בלי אַחֲרָיוּת. מעולם לא ציפינו למיקרוסופט פחות.
אם אתה נתקל בבעיה זו או מכיר מישהו שעושה זאת, אתה יכול לעבור ישירות לשרשור שמיקרוסופט מגיבה אליו כדי לבדוק תגובות עתידיות של החברה. אנו בטוחים כי הצוות שעובד בנושא זה ישלח תיקון די מהר מכיוון שכבר גילה מה הבעיה.
סיפורים קשורים לבדיקה:
- מיקרוסופט משחררת תכונות חדשות עבור ה- Surface Pro 3 עט והמשטח RT
- מיקרוסופט משחררת עדכונים מוקדמים לשנת 2016 עבור Surface 3 ו- Surface Pro 3
- הקושחה של Microsoft Surface Pro 3 ו- Surface Dock פורסמה
