Quando provi a installare Microsoft Office 365, potresti riscontrare il codice di errore 0-1011 sul tuo PC Windows 10 che ti impedisce di completare l'installazione. Puoi riavviare il servizio di installazione o anche riavviare il PC alcune volte per vedere se aiuta a risolvere il problema, ma nella maggior parte dei casi non lo fa. Può essere frustrante, soprattutto, se si desidera che il programma svolga un compito importante.
Alcuni degli altri codici di errore correlati sono 30088-1015, 30183-1011 e 0-1005. Potresti riscontrare l'errore se c'è un problema con la connessione di rete o se il disco rigido è a corto di spazio. Fortunatamente, ci sono alcune possibili soluzioni per il codice di errore di Microsoft Office 365 0-1011.
Metodo 1: liberare spazio sul disco rigido
In questo caso, la prima cosa da fare sarebbe liberare spazio sul disco rigido. Ecco come verificare quanto spazio di archiviazione è rimasto sul disco rigido:
Passo 1: premi il Vittoria + E tasti insieme sulla tastiera per aprire il Esplora file finestra.
Passo 2: Nel Esplora file finestra, selezionare Questo PC scorciatoia a sinistra.
Ora, sul lato destro puoi controllare lo spazio di archiviazione visualizzato sotto ogni unità.
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Se vedi che un'unità specifica è quasi piena, puoi liberare lo spazio per liberare spazio sull'unità usando questo processo.
Metodo 2: eseguire la riparazione rapida utilizzando Disinstalla o modifica un programma
Questo metodo ti aiuta a riparare Microsoft Office 365 utilizzando l'opzione di riparazione rapida. Vediamo come:
Passo 1: stampa Tasto Windows e tasto R insieme contemporaneamente dalla tastiera per aprire ESEGUI.
Passo 2: Nel Esegui comando finestra, digitare appwiz.cpl nel campo di ricerca e premi accedere.
Passaggio 3: Questo aprirà il Programmi e caratteristiche finestra nel Pannello di controllo.
Ora vai a destra e sotto Disinstallare o modificare un programma, fai clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Office 365 app e seleziona Modificare.
Passaggio 4: Ora si aprirà un prompt - Come vorresti riparare i tuoi programmi Office?
Selezionare Riparazione rapida e premi il pulsante che dice Riparazione.
Passaggio 5: Quindi, fai clic su Riparazione nuovamente per confermare l'azione.
Ora, lascia che Windows ripari automaticamente il programma.
Una volta terminato, prova a installare nuovamente il programma e non dovresti riscontrare più l'errore 0-1011.
Metodo 3: disinstallare e reinstallare Office
Questo metodo è applicabile quando sul sistema è già installato Microsoft Office 365 e si desidera aggiornarlo alla versione più recente, ma non è possibile. In questo caso è necessario disinstallare la versione precedente e reinstallare l'ultima versione. Ecco cosa dovresti fare:
Passo 1: Clicca sul link sottostante per scaricare il Assistente supporto e ripristino Microsoft che aiuta a disinstallare Ufficio in base al tuo browser:
Scarica
Passo 2: Clicca per aprire il Impostare file e quindi seguire le istruzioni sullo schermo per installare lo strumento.
Passaggio 3: Una volta installato, seleziona il programma e la versione che desideri disinstallare e premi il tasto Il prossimo pulsante.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione Ufficio.
Ora riavvia il PC e lo strumento si riaprirà per completare la disinstallazione del programma Office. Al termine, prova a reinstallare nuovamente il programma. Ora dovresti essere in grado di reinstallarlo senza errori.
Metodo 4: utilizzare il programma di installazione offline per installare Office
In alternativa, puoi provare a installare Microsoft Office 365 tramite il programma di installazione offline perché può aiutare a saltare qualsiasi server proxy, firewall o antivirus blocchi di sicurezza o anche eventuali problemi con la connessione Internet che potrebbero verificarsi durante l'installazione processi. Seguire le istruzioni seguenti per utilizzare il programma di installazione offline per installare Office:
Passo 1: Fare clic sul collegamento sottostante per aprire l'ufficiale Microsoft pagina per il programma di installazione offline:
https://www.office.com/
Accedi con il tuo account Microsoft, se non hai già effettuato l'accesso alla tua versione di Office con le stesse credenziali.
Passaggio 2: ora, fai clic su Installa Office pulsante a destra.
Passaggio 3: Nel Account Microsoftt finestra, sotto il Servizi e abbonamenti sezione, clicca su Installare di nuovo (accanto a Microsoft Office 365).
Passaggio 4: Ora aprirà il Scarica e installa Office richiesta.
Clicca su Altre opzioni in alto a destra.
Passaggio 5: Nella schermata successiva, seleziona la lingua dal menu a discesa in basso Scegli una lingua e seleziona la casella accanto a Scarica un programma di installazione offline.
stampa Installare continuare.
Ora apri il file di configurazione per completare il download. Una volta completato, dovresti vedere una nuova unità creata per il file di installazione di Office in Esplora file. Ora puoi installare correttamente ogni prodotto Office.
Metodo 5: disattivare temporaneamente le impostazioni del proxy
A volte l'utilizzo di un server proxy può creare problemi con la connessione di rete e, pertanto, potresti riscontrare un problema durante l'installazione dell'app di Office e visualizzare il codice di errore 0-1011. È necessario disabilitarlo per verificare se aiuta a risolvere il problema. Ecco come:
Passo 1: premi il Vinci + X tasti di scelta rapida sulla tastiera e seleziona Correre.
Passo 2: Nel Esegui comando finestra che si apre, digitare inetcpl.cpl nel campo di ricerca e premere ok per aprire il Proprietà Internet finestra.
Passaggio 3: Nel Proprietà Internet finestra, vai alla scheda Connessioni e fai clic su Impostazioni LAN.
Passaggio 4: Successivamente, nel Impostazioni LAN finestra, vai alla Server proxy sezione.
Qui, deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy per la tua LAN.
stampa ok per salvare le modifiche.
Passaggio 5: stampa Applicare poi ok nel Proprietà Internet finestra per applicare le modifiche e uscire.
Ora prova a installare il Microsoft Office 365 e non dovresti più vedere l'errore.
Metodo 6: disattivare temporaneamente l'antivirus
A volte, potresti riscontrare il codice di errore 0-1011 durante l'installazione di Microsoft Office 365 a causa dell'antivirus di terze parti sul tuo sistema che potrebbe bloccare il programma considerandolo come una minaccia. Puoi disattivare temporaneamente il software antivirus o persino installarlo, per verificare se questo aiuta a risolvere il problema.
In alternativa, puoi anche disattivare il software antivirus integrato sul tuo PC Windows 10. Per disattivarlo temporaneamente, procedi nel seguente modo:
Passo 1: premi il Vincere + Io tasti insieme sulla tastiera per avviare il impostazioni app.
Passo 2: Nel impostazioni app, fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
Passaggio 3: Nella finestra successiva, fai clic su Sicurezza di Windows opzione sul lato sinistro del riquadro.
Passaggio 4: Ora, sul lato destro della finestra, fai clic su Protezione da virus e minacce.
Passaggio 5: Si aprirà in nuovo Sicurezza di Windows Pannello.
Qui, all'estrema destra, sotto il Chi mi protegge? sezione, clicca su Gestire i fornitori.
Passaggio 6: Successivamente, sul lato destro, sotto il Antivirus sezione, seleziona Microsoft Defender Antivirus e spegnilo.
Una volta, Windows Defender Antivirus è disattivato, esci dalla finestra Impostazioni e prova a installare Microsoft Office 365 e dovrebbe terminare l'installazione senza errori ora.
Metodo 7: disattivare temporaneamente il firewall
Passo 1: Fare clic con il tasto destro su Inizio e seleziona Correre aprire Esegui comando.
Passo 2: Nella casella di ricerca, digita firewall.cpl e colpisci accedere per aprire il Sistema e sicurezza finestra nel Pannello di controllo.
Passaggio 5: Nella finestra successiva, seleziona Attiva o disattiva Windows Defender Firewall.
Passaggio 6: Nel Personalizza le impostazioni finestra, sotto il Personalizza le impostazioni per ogni tipo di rete, seleziona i pulsanti di opzione accanto a Disattiva il firewall di Windows Defender per entrambi Privato e Impostazioni di rete pubblica.
stampa ok per salvare le modifiche ed uscire.
Ora esci dal Pannello di controllo e controlla se puoi reinstallare il programma Microsoft Office 365.
Se nessuno dei metodi precedenti funziona, puoi provare a utilizzare una connessione Internet cablata o provare a connetterti a Internet in una posizione diversa. In alternativa, puoi provare a installare il programma da casa anziché dall'ufficio o dalla scuola perché la rete potrebbe non funzionare correttamente in queste posizioni.