FIX: Alexa non si connetterà a Wi-Fi o Internet

L'assistente virtuale di Amazon AI può aiutarti a controllare il tuo lettore musicale, la casa intelligente e persino ottenere informazioni, notizie e meteo.

Tuttavia, a volte il Alexa potrebbe non connettersi a Wifi o Internet e smettere di rispondere ai comandi vocali.

Sebbene non sia sempre chiaro il motivo per cui Alexa non si connetterà al Wi-Fi, ci sono alcuni motivi comuni per lo stesso.

Può essere un problema con il router Wi-Fi, problemi di segnale o problemi con il dispositivo Alexa stesso.

In questo articolo, diamo un'occhiata a un paio di passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere che Alexa non si connetterà definitivamente al problema Wi-Fi.

Come posso riparare Amazon Alexa che non si connette al Wi-Fi?

1. Controlla la tua connessione Internet

Prova ad aprire un browser web sul tuo smartphone o PC per vedere se la connessione Internet funziona. Puoi anche usare an Strumento di test della velocità di Internet per verificare se la connessione è stabile.

Se va bene, il problema potrebbe riguardare il tuo hardware.

Ricontrolla la password del Wi-Fi

Assicurati che la password che stai utilizzando per connetterti alla tua rete Wi-Fi sia corretta.

Se il tuo hardware funziona correttamente, trova un altro dispositivo e prova a connetterlo alla stessa rete Wi-Fi utilizzando la password.

Questo dovrebbe aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi di connettività che potrebbero verificarsi a causa di password Wi-Fi errate.

Controlla le interferenze

I segnali Wi-Fi hanno una portata limitata e questo influisce sulla tua capacità di connessione.

Prima di considerare di investire in a Estensore di portata Wi-Fi, assicurati di controllare se il motivo per cui il tuo dispositivo Alexa non si connette al WiFi è dovuto al fatto che è fuori portata.

Una rete mesh di solito può aiutarti a risolvere questo problema creando una rete mesh che può coprire l'intera casa o lo spazio di lavoro.

Cerca di mantenere il tuo dispositivo abilitato Alexa il più vicino possibile al router WiFi.

Potresti anche voler rimuovere o spegnere dispositivi come la radio FM o i baby monitor che possono interferire con il dispositivo.

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2. Eseguire un riavvio del dispositivo

Eseguire un riavvio della rete

1. Assicurati che il modem o il router Wi-Fi sia acceso.
2. Scollegare sia il router che il modem dalla presa di corrente.
3. Scollegare il cavo Ethernet, se presente.
4. Lascia i dispositivi inattivi per alcuni minuti.
5. Ricollegare il router e il modem.
6. Aspetta che tutte le luci smettano di lampeggiare.
7. Prova per vedere se il tuo dispositivo Alexa può connettersi al Wi-Fi.

Riavvia il dispositivo Alexa

1. Spegni il tuo dispositivo abilitato per Alexa come Echo.
2. Riaccendilo.
3. Prova a connetterti di nuovo al Wi-Fi per vedere se funziona.
4. In caso contrario, spegni manualmente il dispositivo Alexa e lascialo inattivo per alcuni minuti.
5. Accendilo e riprova per vedere se il problema è stato risolto.

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3. Ripristina il tuo dispositivo Alexa

1. Assicurati che il dispositivo Alexa sia acceso.
2. Avvia il Alexa app sul tuo iPhone o Android.
3. Tocca su Dispositivi.
4. Tocca su Eco e Alexa.
5. Scegli il dispositivo che desideri ripristinare.
6. Scorri verso il basso e tocca Ripristino di fabbrica.
7. Conferma l'azione toccando su Ripristina.
8. Il processo di ripristino potrebbe richiedere alcuni minuti.

Una volta completato, procedi con la configurazione del tuo dispositivo Alexa come hai fatto la prima volta. Se riscontri problemi durante la configurazione, prova a risolvere l'app Alexa bloccata nei problemi di configurazione con questa guida.

Alexa non si connetterà al problema Wi-Fi che può verificarsi a causa di problemi di rete. Inizia verificando la presenza di problemi sulla rete eseguendo un riavvio.

Se tutto fallisce, prova a ripristinare il dispositivo abilitato Alexa per risolvere l'errore.