A volte, quando abbiamo pianificato una chiamata importante, notiamo che il messenger Skype si blocca con il seguente errore:
Skype ha smesso di funzionare
Un problema ha impedito al programma di funzionare correttamente. Si prega di chiudere il programma.
È piuttosto fastidioso in quanto non sappiamo quale sia esattamente il problema e come risolverlo. Finora non è stato riportato alcun motivo esatto per questo problema. Tuttavia, gli utenti hanno notato che il programma si blocca:
- Quando Windows viene aggiornato con gli ultimi aggiornamenti
- Quando alcune applicazioni sono in esecuzione in background (es: Nielsen//NetRatings NetSight)
- Quando un testo http://: viene inviato tramite chat skype
In questo articolo, discutiamo di alcune soluzioni rapide che aiuteranno quando Skype Messenger si è bloccato con il messaggio di errore: Skype ha smesso di funzionare.
Correzione 1: assicurati che Skype sia aggiornato
Passaggio 1: apri Skype Messenger nel sistema
Passaggio 2: fare clic su tre punti orizzontali accanto al tuo nome come mostrato di seguito
Passaggio 3: se l'applicazione Skype è aggiornata, viene visualizzato un messaggio come mostrato di seguito
Passaggio 4: se Skype non è aggiornato, viene visualizzato un messaggio come segue:
È disponibile un nuovo aggiornamento. Skype si riavvierà automaticamente dopo l'aggiornamento.
Fare clic sul pulsante Aggiorna accanto al messaggio. Il programma di installazione di Skype si avvia e completa il processo di installazione.
Una volta che l'app è stata aggiornata, controlla se riesci ad aprire Skype senza problemi. Se questo non ha aiutato, prova la correzione successiva.
Correzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows integrato
Passaggio 1: apri la finestra di dialogo Esegui nel tuo sistema
Passaggio 2: digitare ms-settings: risoluzione dei problemi e premi Invio
Passaggio 3: nel Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Risoluzione dei problemi finestra che si apre, clicca su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi
Passaggio 4: nella finestra, scorrere verso il basso e selezionare App di Windows Store.
Passaggio 5: fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante
Passaggio 6: seguire le istruzioni sullo schermo e completare il processo di risoluzione dei problemi.
Ora controlla se Skype funziona come previsto. In caso contrario, prova la correzione successiva.
Correzione 3: Installa Media Feature Pack per Windows 10 N
Molti utenti hanno segnalato che l'installazione del pacchetto di funzionalità multimediali ha funzionato per loro. I passaggi da seguire sono
Passaggio 1: visita il link Media Feature Pack per N versioni di Windows 10
Passaggio 2: nella sezione Download, scegli l'edizione richiesta dal menu a discesa e fai clic sul pulsante di conferma
Passaggio 3: ora esegui il file scaricato e installa il Media Feature Pack
Passaggio 4: riavviare il sistema dopo l'installazione. Controlla se questo risolve il problema con Skype
Nel caso in cui ciò non risolva, controlla la correzione successiva.
Correzione 4: ripristina Skype
Passaggio 1: premere Windows+I per aprire la finestra Impostazioni
Passaggio 2: fare clic su App Piastrella
Passaggio 3: nella finestra visualizzata, scorrere verso il basso e individuare Skype. Adesso, clicca su Skype.
Passaggio 4: scegli Opzioni avanzate
Passaggio 5: scorrere verso il basso e individuare il Ripristina sezione
Passaggio 6: fare clic su Riparazione pulsante e controlla se funziona. Se Skype non risponde ancora, segui il passaggio successivo
Passaggio 7: fare clic su Ripristina pulsante
Controlla se funziona e Skype smette di bloccarsi. In caso contrario, prova la correzione successiva.
Correzione 5: disinstalla e reinstalla Skype
Passaggio 1: aprire Windows PowerShell con diritti di amministratore. Per farlo, premere Windows+X insieme, quando viene visualizzato un menu, premere UN dalla tua tastiera.
Passaggio 2: nell'UAC che si apre, è sufficiente fare clic su sì
Passaggio 3: nella finestra di PowerShell che si apre, digita il comando seguente per disinstallare Skype. Assicurati di colpire accedere tasto per eseguire il comando
Get-AppxPackage *Microsoft. SkypeApp* | Rimuovi-AppxPackage
Passaggio 4: una volta disinstallata l'app dal sistema, eseguire il comando seguente per reinstallare Skype. Assicurati di colpire accedere tasto per eseguire il comando
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. SkypeApp | foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
Controlla se Skype funziona come previsto.
È tutto
Speriamo che questo sia stato informativo. Grazie per aver letto.
Commenta gentilmente e facci sapere quale delle soluzioni di cui sopra ha funzionato nel tuo caso.
