8 modi per risolvere il codice di errore Amazon Prime 7136

Errore di streaming? Disattiva la tua VPN

Non c'è niente di peggio che selezionare un video da guardare su Amazon Prime Video, ma non viene riprodotto a causa del codice di errore 7136. La maggior parte di questi errori di streaming sono legati a Internet, ma abbiamo coperto tutti gli aspetti per assicurarti di ottenere una soluzione a questo problema.

Come posso correggere il codice di errore 7136 di Amazon Prime?

Inizia con i seguenti checkpoint di base prima di procedere con le soluzioni leggermente avanzate:

• Controlla la velocità della tua connessione Internet, riavvia il router e connettiti a un cavo Ethernet, se disponibile.
• Aggiorna la tua app Amazon Prime Video, esci, quindi accedi nuovamente e riprova.
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• Prova su un altro dispositivo, come il tuo telefono Android, Firestick o Xbox, e verifica se il problema persiste.

1. Arrestare forzatamente Amazon Prime

1. Sulla TV, trova il tuo Impostazioni.
2. Vai a App e seleziona Primo Video.
3. Selezionare Forza l'arresto.

2. Svuota la cache dell'app

2.1 Applicazione TV

1. Sulla TV, trova il tuo Impostazioni.
2. Vai a App e seleziona Primo Video.
3. Scorri verso il basso e premi Cancella i dati E Svuota cache.

2.2 Applicazione Windows

1. Colpire il finestre tasto e fare clic su Impostazioni.
2. Clicca su App nel riquadro di sinistra quindi App e funzionalità nel riquadro di destra.
3. Individuare il Primo Video app, fai clic sulle tre ellissi verticali e seleziona Opzioni avanzate.
4. Clicca su Riparazione.
5. Torna indietro e clicca su Ripristina se l'opzione di riparazione non è riuscita.

2.3 Applicazione Android

1. Apri il Impostazioni sul tuo Androide dispositivo e selezionare App.
2. Scegliere Primo Video dall'elenco delle applicazioni.
3. Tocca Magazzinaggio.
4. Tocca Cancella i dati e poi via Svuota cache.

3. Controlla gli aggiornamenti del firmware del tuo dispositivo

3.1 AndroidTV

1. Per questa soluzione utilizzeremo il modello TCL.
2. Sulla TV, trova il tuo Impostazioni.
3. Vai a Sistema.
4. Clicca su Di quindi seleziona Aggiornamento del software.
5. Selezionare Aggiornamento della rete e fare clic su Aggiornamento del sistema.
6. Ora fai clic su Controlla aggiornamento. Il sistema cercherà eventuali aggiornamenti disponibili.
7. Inizierai a scaricare gli aggiornamenti o riceverai un messaggio che informa che la tua TV è già aggiornata.

3.2 Telefono Android

1. Individua le Impostazioni sul tuo dispositivo. (Utilizzeremo il modello Samsung per questo passaggio).
2. Vai a Aggiornamento del software.
3. Tocca Scarica e installa.
4. Attendi il completamento dell'installazione dell'aggiornamento, se disponibile, e riprova la transazione.

Se utilizzi un dispositivo Windows, Roku o Xbox, controlla gli aggiornamenti e assicurati di aggiornare il browser se utilizzi la versione web.

4. Disinstallare l'aggiornamento recente dell'app

1. Sulla TV, trova il tuo Impostazioni.
2. Vai a App e seleziona Primo Video.
3. Selezionare Disinstallare gli aggiornamenti.

Se il codice di errore 7136 di Amazon Prime Video si avvia dopo un aggiornamento dell'app, è possibile che si trattasse di un problema. La disinstallazione degli aggiornamenti riporterà alla versione precedente, dove tutto funzionava correttamente.

5. Disattiva la tua VPN

1. premi il finestre tasto e selezionare Impostazioni.
2. Quindi, seleziona Rete e Internet e fare clic su VPN nel menu a destra.
3. Seleziona la connessione VPN che desideri disattivare, fai clic sul menu a discesa e seleziona Rimuovere.

6. Disabilita proxy 

1. premi il Menu iniziale icona e selezionare Impostazioni.
2. Clicca su Rete e Internet nel riquadro sinistro, quindi scorrere verso il basso e fare clic Procura nel riquadro di destra.
3. Selezionare Modificare accanto a Utilizza un server proxy opzione dentro la configurazione manuale del proxy sezione, disattivare Utilizza un server proxy e fare clic su Salva.

Se riscontri costantemente problemi con i tuoi contenuti limitati, potresti aver bisogno di un VPN affidabile in grado di sbloccare video di Amazon Prime.

7. Reinstallare PrimeVideo

A seconda del dispositivo che stai utilizzando, disinstalla Amazon Prime Video, quindi reinstallalo. Ciò può aiutare a risolvere eventuali problemi temporanei che causano il codice di errore 7136 o altri problemi, come un audio video non sincronizzato.

Se i passaggi precedenti falliscono, contattaci Il team del servizio clienti di Amazon Prime. Verrai guidato attraverso le domande generali prima di restringere il campo al tuo problema per verificare se è isolato o diffuso.

Se nessuna di queste soluzioni sembra funzionare, considera l'utilizzo della versione web. A volte, Amazon Prime Video non funziona su Roku ma funziona su altri dispositivi o piattaforme.

Anche sui browser, a volte Amazon Prime non funziona su Chrome. Tuttavia, non c'è bisogno di stancarsi perché sono una manciata di browser web che funzionano bene con Amazon Prime.

Questo è tutto ciò che avevamo per questo articolo, ma se hai altre soluzioni che hanno funzionato per te ma non sono menzionate qui, non esitare a farcelo sapere nella sezione commenti qui sotto.