Codice errore BBC iPlayer 02062: come risolverlo

Verifica la presenza di problemi di rete o problemi DNS

Il BBC iPlayer spesso lancia il file Codice errore: 02062 su tutti i dispositivi, inclusi Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox e PlayStation.

Il messaggio di errore recita: Qualcosa è andato storto durante il caricamento di questo programma. Di solito si tratta di un problema temporaneo. Se si tratta di un programma appena finito in TV, riprova tra breve o prova un programma diverso, seguito dal codice di errore.

Perché ricevo il codice errore BBC iPlayer 02062 su BBC iPlayer?

Di fronte al codice di errore, la colpa potrebbe essere del dispositivo di streaming, della cache dell'app o dei problemi relativi ai diritti di accesso. Molti con sede al di fuori del Regno Unito avevano questo problema. Inoltre, potrebbe trattarsi di una connessione Internet instabile o di problemi con le impostazioni di rete.

Come posso correggere il codice errore BBC iPlayer 02062?

Prima di iniziare con le soluzioni leggermente complesse, prova queste veloci:

• Spegnere e riaccendere Amazon Firestick. Funziona anche con BBC iPlayer Codice errore 02062 su Xbox. In questo caso, spegni la console.
• Aggiorna l'app BBC iPlayer.
• Se al momento sei connesso a una rete Wi-Fi, passa a una connessione cablata o utilizza un hotspot mobile.
• Se utilizzi una VPN o un proxy per accedere alla piattaforma di streaming, disabilitali entrambi.

Se nessuna funziona, vai alle soluzioni elencate di seguito.

In questo articolo

• Come posso correggere il codice errore BBC iPlayer 02062?
• 1. Aggiorna il software della smart TV
• 2. Svuota la cache del BBC iPlayer
• 3. Cambia il DNS
• 4. Reinstallare BBC iPlayer
• 5. Contatta il supporto
• Come posso guardare BBC iPlayer all'estero?

NOTA

Le soluzioni elencate qui per un Amazon Firestick, sebbene l'idea rimanga la stessa su tutti i dispositivi. Se riscontri l'errore sull'app mobile o desktop, applica le misure equivalenti e tutto dovrebbe essere attivo e funzionante!

1. Aggiorna il software della smart TV

1. Accendi il dispositivo, vai a Impostazionie selezionare La mia FireTV (diverso per altri produttori).
2. Scorri verso il basso e seleziona Di.
3. Vai a Installa aggiornamento e se è disponibile una versione più recente, seleziona l'opzione per scaricarla.
4. Attendi il riavvio del dispositivo.

L'aggiornamento del firmware della smart TV spesso aiuta con l'iPlayer Codice errore: 02062 su una TV Samsung e altri dispositivi. Questo funziona anche per il Qualcosa è andato storto Errore iPlayer.

2. Svuota la cache del BBC iPlayer

1. Vai alla tua TV Impostazionie selezionare Applicazioni.
2. Ora scegli Gestisci le applicazioni installate.
3. Individuare e selezionare BBC iPlayer dall'elenco.
4. Per prima cosa, scegli Cancella i dati poi Svuota cache per eliminare i file delle app non critici.
5. Riavvia il dispositivo e verifica i miglioramenti.

3. Cambia il DNS

1. Apri la TV Impostazioni, vai a La mia FireTVe selezionare Di.
2. Selezionare Rete dalle opzioni e copia i dettagli della rete corrente da destra. Ne avremo bisogno più tardi.
3. Ora torna al Impostazioni schermata iniziale e selezionare Rete.
4. Scegli la rete corrente e premi il tasto tre righe pulsante per disconnettersi da esso.
5. Una volta terminato, attendi che il tuo Firestick lo cerchi e seleziona nuovamente la rete.
6. Ora inserisci la password della rete, indirizzo IP, Porta, E Lunghezza del prefisso di rete. Abbiamo copiato gli ultimi tre prima.
7. Quando richiesto DNS1, accedere 8.8.8.8 nel campo di testo e selezionare Prossimo.
8. Per DNS2, utilizzo 8.8.4.4, quindi selezionare Collegare.

Abbiamo usato Indirizzo del server DNS IPv4 di Google, ma puoi selezionarne un altro. Magari vai con il DNS più veloce vicino a te.

Se ti trovi di fronte all'iPlayer Codice errore: 02062 sull'app desktop del servizio di streaming, cambiare il server DNS sul PC Windows.

4. Reinstallare BBC iPlayer

1. Apri il Impostazionie vai a Applicazioni.
2. Vai giù e seleziona Gestisci le applicazioni installate.
3. Scegliere BBC iPlayer dall'elenco.
4. Scorri fino in fondo e seleziona Disinstallare.
5. Infine, scegli Confermare per avviare la disinstallazione.
6. Una volta terminato, reinstallare il BBC iPlayer app dall'app store dedicato e verifica se Codice errore: 02062 su Firestick è stato risolto.

Ulteriori informazioni su questo argomento

• Dasher deve essere attivo Errore DoorDash: come risolverlo
• Correzione: errore durante l'handshake SSL con il server remoto
• Risolto: codice errore 14 su Disney Plus

Quando nient'altro funziona, puoi sempre contattare il Supporto per BBC iPlayer. Aiuteranno a identificare la causa sottostante e a condividere una soluzione.

Se si tratta di un bug nella versione dell'app installata, ti informeranno sul periodo di tempo previsto per una patch.

Come posso guardare BBC iPlayer all'estero?

Per guardare BBC iPlayer al di fuori del Regno Unito, dovrai connetterti a una VPN e scegliere un server con sede nella regione. Ciò maschererà la tua posizione reale e reindirizzerà la connessione attraverso un server con sede nel Regno Unito.

La parte migliore è che non è necessario essere connessi a una VPN durante lo streaming. Non appena il programma inizia a funzionare, disconnettiti dalla VPN e goditi un'elevata velocità di download. Nel caso BBC iPlayer non funzionerà con una VPN, passare a un altro fa il trucco!

Ricorda, l'iPlayer Codice errore: 02062 potrebbe verificarsi per diversi motivi, ma è sempre facile risolvere il problema. Nello scenario improbabile che il problema risieda nel provider di servizi Internet, dovrai contattarlo. Non c’è niente che il team di supporto possa fare!

Prima di partire, scoprilo modi testati per bloccare la pubblicità sulle smart TV e goditi lo streaming ininterrotto.

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