Codice errore 24 su Disney Plus: 3 modi per risolverlo

Hai problemi con il codice errore 24 su Disney+? Ecco cosa puoi fare

A volte, mentre provi a riprodurre contenuti su Disney Plus, potresti riscontrare un problema di connessione al tuo account e visualizzare il codice di errore 24. Il messaggio di errore recita: Siamo spiacenti, stiamo riscontrando problemi di connessione al tuo account. Inserisci nuovamente le informazioni del tuo account e riprova. Se il problema persiste, visita il Centro assistenza Disney+ (Codice errore 24).

Se stai guardando Disney Plus sul tuo browser, ecco un elenco dei migliori che consigliamo per un'esperienza visiva superiore.

Qual è il codice errore 24 su Disney Plus?

Il codice errore Disney Plus 24 è un bug temporaneo nell'app attivato da problemi di connessione Internet. Ciò ti impedisce di accedere al tuo Conto Disney Plus.

Un'altra causa prevalente dietro l'errore è quando si verifica un problema con i server Disney Plus, che potrebbe anche essere visualizzato codice errore 1026.

La mancanza di larghezza di banda o problemi con TCP/IP è un altro motivo per cui potresti riscontrare il codice di errore 24 mentre provi a riprodurre video su Disney Plus.

Come posso correggere il codice errore 24 Disney Plus?

Prova alcuni dei controlli preliminari per escludere eventuali problemi importanti:

• Ricarica il video.
• Posiziona il router il più vicino possibile al dispositivo di streaming.
• Controlla lo stato del server su siti Web come DownDetector o su DisforDisney.
• A volte, il codice di errore 24 su Disney Plus potrebbe essere visualizzato a causa di un problema tecnico con il router. In questi casi, puoi riavviare il router e verificare se aiuta a risolvere il problema.
• Devi controlla la velocità della connessione internet utilizzando uno speed tester, per garantire che possa eseguire l'app Disney Plus. Mentre per uno streaming stabile avrai bisogno di un minimo di 5 Mbps, per i video 4K avrai bisogno di almeno 25 Mbps.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema errore su Disney Plusì, abbiamo alcuni metodi comprovati per eliminare il problema.

1. Esci e accedi nuovamente a Disney Plus

1. Lancio Disney Plus sul tuo browser e accedi al tuo account.
2. Quindi, vai al tuo Profilo e seleziona Account.
3. Successivamente, sotto Account, clicca su Disconnettersi da tutti i dispositivi.

Ora che ti sei disconnesso con successo, puoi avviare nuovamente l'app Disney Plus e accedere nuovamente. Non dovresti riscontrare nuovamente il codice di errore 24.

Se Disney Plus non funziona su Firefox, abbiamo alcuni ottimi suggerimenti nel nostro post dettagliato qui per risolvere il problema.

2. Riavviare il dispositivo

2.1 Telefono cellulare Android

1. Chiudi il Disney Plus app. Ora premi il tasto Energia pulsante per un paio di secondi finché non viene visualizzato il simbolo Ricomincia opzione.
2. Tocca Ricominciae, una volta avviato il telefono, avvia l'app.
3. Ora prova a riprodurre il video e controlla se appare l'errore.

Hai riavviato correttamente il tuo telefono Android e non dovresti riscontrare nuovamente il codice di errore 24 su Disney Plus.

Ulteriori informazioni su questo argomento

• 5 modi per risolvere Disney Plus se non funziona su Chrome
• 2 modi per bypassare il codice errore 11 su Disney Plus
• Evento 4502 WinREAgent su Windows 11: come risolvere

2.2 Televisore Android

1. Esci dall'app. Sul Televisore Android dashboard, fare clic su Casae colpisci Impostazioni.
2. Successivamente, fare clic su Più configurazioni nel menu.
3. Qui, sotto impostazioni generali, clicca su Preferenze dispositivo.
4. Nella schermata successiva, fare clic su Di.
5. Ora, nel Di menu, fare clic su Ricomincia.

L'app Disney Plus ora dovrebbe riprodurre i tuoi contenuti preferiti senza codici di errore sulla tua TV Android.

Se Disney Plus non esegue il mirroring della TV, abbiamo alcuni metodi efficaci per aiutarti a risolvere il problema.

2.3Apple TV

1. Esci da Disney Plus app su Apple TV e fai clic su Impostazioni.
2. Successivamente, fare clic su Sistema nel menu.
3. Qui, clicca su Ricomincia.

La tua Apple TV ora dovrebbe riprodurre i contenuti sull'app senza mostrare il codice di errore 24.

Dispositivo iOS 2.4

1. Chiudi il Disney+ app e premi il pulsante del volume per ottenere l'app Energia opzione.
2. Successivamente, fai scorrere l'opzione che dice: scorrere per spegnere.
3. Ora accendi il telefono per verificare se puoi accedere Disney Plus.

Non dovresti riscontrare nuovamente il codice di errore 24 su Disney Plus sul tuo dispositivo iOS.

Dispositivo Windows 2.5

1. Esci dall'app sul tuo finestre dispositivo.
2. Ora, fai clic su Inizio pulsante.
3. Ora, fai clic su Energia pulsante e premere il pulsante Ricomincia opzione.

Una volta riavviato il dispositivo Windows, apri l'app e controlla se vedi ancora il codice di errore 24 mentre provi ad aprire un video.

3. Reinstallare l'app Disney Plus

1. Sul tuo Androide dispositivo, fare clic suImpostazioni.
2. Nel Impostazioni menu, fare clic su App.
3. Dall'elenco delle app, fare clic su Disney+, quindi premere Forza l'arresto.
4. Quindi, premi OK per confermare l'azione.
5. Ora torna al menu dell'app, fai clic su Cancella cachee premere OK nuovamente per confermare l'azione.
6. Ancora una volta, nel menu, fare clic su Cancella i datie fare clic su OK per confermare.
7. Torna al menu dell'app e fai clic su Disinstallare.
8. Premere OK per confermare la disinstallazione dell'app.

Una volta terminato, riavvia il dispositivo e scarica e installa l'app Disney+. Ora puoi riprodurre il contenuto senza errori.

In alternativa è possibile selezionare a Estensore Wi-Fi dai nostri consigli e usalo per visualizzare i tuoi contenuti ed eliminare il codice errore 24 su Disney Plus.

Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, puoi contattare il tuo provider di servizi Internet (ISP) per verificare eventuali interruzioni di Internet.

Per qualsiasi altra domanda relativa a Disney Plus o errori sulle piattaforme OTT, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.