Il tuo telefono non si connette a WhatsApp Web? Ecco la soluzione

Questo è particolarmente vero se stai lavorando sul tuo PC o il computer portatile e non vuoi il fastidio di controllare sempre il tuo telefono per vedere chi ti ha inviato un messaggio o ha risposto al tuo messaggio.

Tuttavia, non potrai usufruire di questo servizio se il tuo telefono non è connesso a WhatsApp Web.

I problemi di connessione del telefono e del computer sono i due motivi principali per cui non puoi inviare o ricevere messaggi su WhatsApp Web.

Per il telefono, la tua sessione è un'estensione del client di messaggistica, quindi WhatsApp Web si connette al tuo telefono per sincronizzare i messaggi in modo che tu possa vederli su entrambi i dispositivi.

Pertanto, per utilizzare WhatsApp Web, hai bisogno di un account attivo sul tuo smartphone, ma se non riesci a connetterti sul telefono, anche il Web non funzionerà.

Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema di connessione sul tuo computer.

Abbiamo elencato alcune soluzioni per aiutarti a risolvere il problema, in modo che tu possa tornare alla comoda messaggistica, quindi continua a leggere!

Suggerimento veloce:

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Cosa posso fare se il mio telefono non si connette a WhatsApp Web?

1. Verifiche preliminari

1. premi il menu a tre punti icona.
2. Selezionare Disconnettersi.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere di nuovo.

Prima di provare qualsiasi correzione di seguito, devi assicurarti di avere un connessione internet forte e stabile sia sul telefono che sul computer per utilizzare WhatsApp Web.

Di solito, se la connessione è disattivata, nella parte superiore dell'elenco chat verrà visualizzata una barra gialla con la dicitura "computer non connesso", quindi controlla se la connessione è attiva.

Se persiste, aggiorna la pagina o disconnettiti, quindi accedi di nuovo per riattivare la sessione web.

Assicurati di avere l'ultima versione dei browser Chrome, Firefox, Opera, Safari o Microsoft Edge per utilizzare il servizio. Internet Explorer non è supportato.

Controlla se sei su a rete Wi-Fi gestita come nel tuo ufficio o scuola/università, poiché la rete potrebbe essere configurata per bloccare o limitare le connessioni Web di WhatsApp.

Puoi richiedere al tuo amministratore di rete di bypassare il traffico verso web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com e *.whatsapp.net.

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2. Risolvi i problemi di connessione su Windows Phone

• Riavvia il telefono o spegnilo e riaccendilo.
• Aggiorna WhatsApp all'ultima versione disponibile da Microsoft Store.
• Apri le Impostazioni del telefono, quindi tocca Rete e wirelesse tocca Modalità aereo. Attiva e disattiva la modalità aereo, attiva i dati cellulare e/o attiva e disattiva il Wi-Fi.
• Prova a connetterti a diversi Hotspot Wi-Fi.
• Assicurati che il Wi-Fi rimanga attivo durante la modalità di sospensione.
• Riavvia il tuo Router wifi.
• Verifica con il tuo gestore di telefonia mobile se c'è un problema.
• Visita il sito Web Microsoft e verifica che le impostazioni APN siano configurate correttamente.
• Se disponi di un Windows Phone prodotto da Nokia, scarica e utilizza l'app Configurazione connessione da Microsoft Store.
• Aggiorna il tuo sistema operativo Windows Phone all'ultima versione disponibile per il tuo modello.
• Contattare l'amministratore di rete per la risoluzione dei problemi di connessione Wi-Fi. Questo vale anche se sei su un Wi-Fi pubblico come il tuo campus o azienda e ha restrizioni del firewall.
• Non usarlo con proxy o VPN in quanto ciò potrebbe influire sulla connessione.

Nota: Questi passaggi funzionano anche con telefoni Android o iOS, ma con sottili differenze nelle impostazioni.

Se il tuo telefono non è connesso a WhatsApp Web, potrebbe trattarsi di un problema di connessione a Internet o delle impostazioni del telefono. Per risolvere questo problema, seguire i consigli di cui sopra.

Se tuo Il laptop Windows 10 non riconosce il tuo smartphone Lumia, segui i semplici passaggi della nostra guida per risolvere il problema.

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3. Correggi gli hotspot Wi-Fi in cattività

A volte, quando il tuo telefono non è connesso a WhatsApp Web, controlla eventuali notifiche da WhatsApp che segnalano che potresti non essere in grado di connetterti tramite una connessione Wi-Fi specifica.

In tal caso, potresti trovarti su una rete Wi-Fi captive. Tali hotspot richiedono l'accesso prima di connettersi a Internet.

Se sei su una tale connessione, puoi disconnetterti da essa, quindi utilizzare i tuoi dati cellulari per connetterti a Internet o accedere alla rete Wi-Fi e accedere alla tua home page.

Se il problema persiste anche dopo aver effettuato l'accesso, disconnettiti dal Wi-Fi e dimentica la connessione nelle impostazioni Wi-Fi o verifica con l'amministratore di rete per assicurarti di poterti connettere tramite Wi-Fi punto di accesso.

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Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema o se riscontri problemi specifici, lasciando un commento nella sezione sottostante.