Assistenza remota di Windows 11: come abilitare e utilizzare

È il momento di chiedere aiuto per i tuoi problemi con il PC da remoto

  • Lo strumento Assistenza remota in Windows è un ottimo modo per aiutare amici, familiari e colleghi con problemi tecnici.
  • Questa funzione consente di connettersi a un altro computer tramite Internet e visualizzarne lo schermo mentre si fornisce assistenza.
  • In questo articolo, esploriamo i vari modi in cui puoi abilitare/disabilitare la funzione sul tuo PC Windows.

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  1. Scarica e installa Fortect sul tuo computer.
  2. Avvia lo strumento e Avvia la scansione per trovare i file rotti che causano i problemi.
  3. Fare clic con il tasto destro su Avvia riparazione per risolvere i problemi che interessano la sicurezza e le prestazioni del tuo computer.
  • Fortect è stato scaricato da 0 lettori questo mese.

Assistenza remota per Windows è una funzionalità che consente agli utenti di richiedere assistenza ad altri utenti in caso di problemi con i propri computer.

Può essere utilizzato per aiutare a risolvere problemi o per fornire assistenza quando un utente deve eseguire un'attività su un altro computer. Da parte del destinatario, tutto ciò che deve fare è accettare il tuo aiuto. L'assistenza remota è abilitata per impostazione predefinita, ma è facile da disattivare se non ne hai bisogno.

Quick Assist e Assistenza remota sono funzionalità di Windows simili che possono aiutarti a risolvere i problemi di un PC o ottenere supporto da qualcun altro. Usano tutti il ​​​​protocollo RDP, quindi sarebbe d'aiuto se tu abilita Desktop remoto.

Come si invia un invito all'assistenza remota in Windows 11?

Puoi inviare un invito a qualcuno a cui desideri che ti aiuti con il tuo computer. Riceveranno un collegamento che consente loro di connettersi tramite lo strumento di assistenza remota.

Per farlo, procedi nel seguente modo:

  1. Colpire il finestre + R tasti contemporaneamente per aprire il Correre comando.
  2. Digitare msra nella finestra di dialogo e premere accedere.
  3. Selezionare Invita qualcuno di cui ti fidi ad aiutarti.
  4. Clicca su Usa la posta elettronica per inviare un invito.
  5. L'altra parte riceverà un'e-mail di invito a partecipare.

Come posso abilitare o disabilitare l'Assistenza remota di Windows?

1. Abilitare o disabilitare l'assistenza remota di Windows tramite Esegui

Il primo metodo consigliato da provare se si desidera gestire Assistenza remota di Windows è accedervi tramite la funzione Esegui. È integrato nel tuo dispositivo Windows ed è sicuro da usare.

Attraverso un semplice comando inserito nella finestra di dialogo Esegui, puoi consentire o impedire le connessioni di Assistenza remota al tuo PC.

1. Colpire ilfinestre+Rtasti contemporaneamente per aprire ilCorrerecomando.

2. Tipo Proprietà di sistema Avanzate nella finestra di dialogo quindi premere accedere oppure clicca su OK.

comando systempropertiesadvanced in run

3. Naviga verso il A distanzascheda.

passare alla scheda remota

Consiglio dell'esperto:

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Alcuni problemi del PC sono difficili da affrontare, soprattutto quando si tratta di file di sistema e repository di Windows mancanti o danneggiati.
Assicurati di utilizzare uno strumento dedicato, ad esempio Fortit, che eseguirà la scansione e sostituirà i tuoi file rotti con le loro nuove versioni dal suo repository.

4. Sotto Assistenza remota, puoi scegliere se abilitare o disabilitare questa funzione sul tuo PC Windows.

Controllo Consenti connessioni di assistenza remota a questo computer per abilitare l'impostazione.

abilitare o disabilitare le finestre di assistenza remota

5. USelezionalo per disabilitare l'Assistenza remota.

6. Dopo aver effettuato la selezione, premereFare domanda a E OK per salvare le modifiche.

2. Utilizzare il Pannello di controllo per gestire le impostazioni di Assistenza remota

  1. Colpire il finestre chiave, digitare Pannello di controllo nella barra di ricerca e fare clic su Aprire.pannello di controllo
  2. Navigare verso Sistema e sicurezza.firewall di Windows
  3. Clicca su Consenti l'accesso remoto.
  4. Naviga verso il A distanza scheda.
  5. Sotto Assistenza remota, controllo Consenti connessioni di assistenza remota a questo computer per abilitare e deselezionare per disabilitare quindi premere Fare domanda a E OK per salvare le modifiche.

3. Modifica il registro per consentire o impedire le connessioni di assistenza remota

  1. Colpire il finestre + R tasti contemporaneamente per aprire il Correre comando.
  2. Tipo regedit nel finestra di dialogo quindi premi accedere.
  3. Passare alla seguente posizione: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance
  4. Fare doppio clic su fAllowToGetHelp per modificare il DWORD e cambiala Dati di valore a 1 per abilitare e 0 per disabilitare.
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Qual è la differenza tra Assistenza remota e Desktop remoto?

L'assistenza remota è una funzionalità che consente di condividere lo schermo con un'altra persona in modo che possa assisterti nella risoluzione di un problema. È una funzionalità inclusa in Windows che consente a un altro utente di visualizzare lo schermo e controllare il mouse e la tastiera.

Assistenza remota di Windows 11 utilizza il protocollo RDP (Remote Desktop Protocol) per connettersi al computer remoto. Questa funzione può essere utile per la risoluzione dei problemi con il PC o per aiutare gli utenti a navigare in Windows.

Remote Desktop è un'altra tecnologia che ti consente di connetterti a un computer da remoto. Tuttavia, con Desktop remoto, hai accesso completo al sistema remoto, incluso l'accesso completo a tutti i file e programmi su quel sistema.

Windows 11 ha un desktop remoto integrato, ma se preferisci più funzionalità e molte più funzionalità, puoi farlo installare il software Desktop remoto.

Ricorda che quando utilizzi le connessioni RDP, il tuo indirizzo IP è esposto ai criminali informatici e se hai una password debole, il tuo sistema potrebbe essere vulnerabile agli attacchi. È importante usa una VPN con Desktop remoto per proteggere la tua connessione e mascherare la tua identità.

Avrai anche bisogno di un programma antivirus efficiente se utilizzi frequentemente Desktop remoto e Assistenza remota.

Facci sapere la tua esperienza con l'assistenza remota se l'hai utilizzata nella sezione commenti qui sotto.

Hai ancora problemi?

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Se i suggerimenti di cui sopra non hanno risolto il tuo problema, il tuo computer potrebbe riscontrare problemi di Windows più gravi. Ti suggeriamo di scegliere una soluzione all-in-one come Fortit per risolvere i problemi in modo efficiente. Dopo l'installazione, basta fare clic su Visualizza e correggi pulsante e quindi premere Avvia riparazione.

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