Correzione: non è possibile procedere perché è richiesta l'autenticazione

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Non farti bloccare dalla tua sessione remota

  • Quando ti connetti a una connessione desktop remoto, dovrai verificare le tue credenziali prima di poter accedere.
  • Ciò impedisce agli utenti non autorizzati di accedere alle tue informazioni e di utilizzare i tuoi dati.
  • Tuttavia, a volte, le tue credenziali non possono essere verificate, quindi continua a leggere per scoprire come risolverlo.

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Se stai tentando di connetterti da un desktop remoto e ricevi un errore che indica che la connessione è stata negata, molto probabilmente è perché non ti sei ancora autenticato.

Quando avvii una connessione desktop remoto, ti verrà chiesto di inserire le credenziali del computer a cui ti stai connettendo. Non puoi procedere prima che i tuoi dettagli di autenticazione siano stati verificati.

Il motivo per cui richiede l'autenticazione è che RDP è destinato a essere utilizzato da un amministratore. Un amministratore può connettersi a qualsiasi computer della rete e gestirlo da remoto. Se non fosse protetto, chiunque potrebbe connettersi al tuo computer e usarlo.

Ciò metterebbe a rischio i dati dell'utente in quanto chiunque abbia accesso potrebbe sfruttare i propri dettagli per attività senza scrupoli. A volte, potresti incontrare un Errore di autenticazione RDP a causa delle tue impostazioni.

Perché la mia connessione desktop remoto non si connette?

Ci sono alcuni motivi per cui la tua connessione desktop remoto non si connette. Ecco i più comuni:

  • Autorizzazioni insufficienti – Il motivo più comune è che il computer da cui stai tentando di connetterti non dispone delle autorizzazioni corrette per accedere al computer di destinazione. Ciò può accadere se stai utilizzando un account di dominio con un livello di autorizzazione troppo basso o se il tuo account è stato bloccato per qualche motivo.
  • Il tuo firewall sta bloccando la connessione - Assicurati che eventuali firewall installati sul tuo computer, come Windows Firewall o qualsiasi altro software firewall di terze parti, non stiano bloccando l'accesso a Desktop remoto.
  • Il computer remoto è offline o non risponde – Questo può accadere se un utente spegne il computer remoto o lo disconnette dalla rete. Inoltre, una connessione di rete intermittente può causare tali problemi.
  • Versione non supportata – Se utilizzi una versione non supportata di Windows Remote Desktop, dovrai eseguire l'aggiornamento all'ultima versione supportata dal tuo attuale sistema operativo.
  • Connessione di rete scadente – Non è necessaria una forte connessione Internet per Desktop remoto. Tuttavia, è necessaria una connessione tra il dispositivo e il computer remoto. Se utilizzi una connessione cablata, assicurati che sia collegata e funzioni correttamente.

Se ritieni che una delle condizioni precedenti possa essere la causa dell'errore, procedi con i nostri passaggi avanzati per la risoluzione dei problemi.

Come posso correggere l'errore che non puoi procedere perché è richiesta l'autenticazione?

1. Controlla la tua connessione di rete 

Assicurati che il tuo computer sia connesso a Internet. In caso contrario, la sessione del desktop remoto potrebbe non essere in grado di connettersi.

La connessione potrebbe anche essere temporaneamente non disponibile o presentare problemi. Controlla lo stato della connessione e riprova.

2. Aggiorna software

Se ricevi questo errore, significa che la tua connessione RDP utilizza una versione del protocollo RDP che non è supportata dal server.

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Per risolvere questo problema, dovrai aggiornare il protocollo RDP sul tuo computer. È possibile installare una versione più recente del software Microsoft Remote Desktop Connection Client sul computer da Windows Update o dal sito Web di Microsoft.

3. Disabilita i firewall 

Quando avrai non puoi procedere perché è richiesta l'autenticazione errori, di solito è a causa di un firewall. Il firewall più comune è Windows Firewall e il secondo più comune sono i firewall di terze parti.

Il firewall potrebbe impedire l'accesso remoto. Prova a disabilitare i firewall e il software antivirus, quindi controlla se il problema persiste. Se riesci ad accedere al sito Web dopo aver disabilitato il firewall, aggiungi le eccezioni per RDP.

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4. Modifica l'autenticazione a livello di rete

  1. Colpire il finestre + R chiavi per aprire il Correre comando.
  2. Tipo regedit nella finestra di dialogo quindi premere accedere.
  3. Passare alla seguente posizione: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
  4. Fare clic con il tasto destro su Livello di sicurezza, Selezionare Modifica DWORD e modificare il file Dati di valore a 0 quindi fare clic su OK.

5. Disinstalla gli aggiornamenti recenti di Windows

Sebbene sia sempre consigliabile tenere il passo con gli ultimi aggiornamenti di Windows non appena sono disponibili, a volte possono causare problemi.

Alcuni aggiornamenti causano più problemi di quanti ne risolvano. Uno di questi problemi è l'errore di autenticazione RDP. Se di recente hai installato nuovi aggiornamenti, inverti l'azione e verifica se l'errore persiste.

Come si disabilita l'autenticazione a livello di rete desktop remoto?

Per impostazione predefinita, l'autenticazione a livello di rete è abilitata sul client Desktop remoto. Ciò significa che tutti i tuoi utenti devono disporre di un account di dominio valido per connettersi a un computer remoto.

Se non hai configurato il tuo ambiente per utilizzare l'autenticazione a livello di rete, puoi disabilitarla seguendo questi passaggi:

  1. Colpire il finestre chiave, tipo Pannello di controllo nella barra di ricerca e fare clic su Aprire.pannello di controllo
  2. Selezionare Sistema e sicurezza.
  3. Clicca su Consenti l'accesso remoto.
  4. Colpire il A distanza scheda, sotto Desktop remoto, deseleziona il Consenti connessioni solo da computer che eseguono Desktop remoto con Autenticazione a livello di rete.

Ed è così che per risolvere il desktop remoto non puoi procedere perché l'autenticazione è un errore richiesto. Potresti anche imbatterti l'autorità di sicurezza locale non può essere contattata errore ma la nostra guida dettagliata ti offre una procedura dettagliata per aggirare questo problema.

Nel caso il tuo la sessione remota è disconnessa, abbiamo anche una guida esperta sullo stesso, quindi assicurati di controllare anche quello.

Facci sapere di ulteriori pensieri che potresti avere su questo argomento in basso.

Hai ancora problemi? Risolvili con questo strumento:

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