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- IL 0x87DD0013 errore indica che i server Xbox non possono essere raggiunti e, di conseguenza, i giochi e la chat smettono di funzionare.
- Il problema generalmente sorge a causa di problemi con il server o un'app di terze parti che blocca il tentativo di connessione.
- Per sistemare le cose, riavvia il dispositivo, controlla la cronologia delle applicazioni o disinstalla le app in conflitto, tra le altre soluzioni.
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Xbox è emersa come una popolare piattaforma di gioco ed è la prima scelta di molti. Offre una vasta gamma di giochi, insieme a una chat Xbox integrata. Ma per molti utenti, il La chat Xbox non funzionaoppure ricevono il codice di errore 0x87DD0013 durante l'avvio di un gioco.
Il problema riguarda quasi tutte le console e l'app Xbox Windows. Mentre Microsoft ha un pagina dedicata per l'errore, non elenca molte soluzioni, il che rende la risoluzione dei problemi un po' più complicata. Quindi, scopriamo tutto su di esso!
Qual è il codice di errore 0x87DD0013 su Xbox?
IL 0x87DD0013 l'errore è collegato a problemi di rete e influisce sia sulla chat Xbox in-game sia sui problemi di attivazione durante l'accesso a un gioco. Evidenzia l'impossibilità di raggiungere i server Xbox.
Ecco alcuni motivi per cui gli utenti ricevono l'errore:
- Impostazioni di rete configurate in modo errato: Quando ricevi un errore del genere, in genere è colpa delle impostazioni di rete e questo dovrebbe essere l'aspetto principale da controllare. Controlla se Xbox non riesce a connettersi a Internet.
- Un'altra app che blocca l'accesso: per alcuni utenti, un antivirus di terze parti, un software di sicurezza o uno strumento di configurazione di rete ha attivato l'errore.
- Problemi con il server Xbox: In alcuni casi, l'errore potrebbe anche essere ricondotto a problemi con il server, soprattutto durante i tempi di inattività.
- L'account è bannato: Molti hanno anche scoperto che il 0x87DD0013 L'errore della chat Xbox è apparso dopo che sono stati bannati per violazione o sono stati segnalati da un altro utente.
Come posso correggere l'errore 0x87DD0013?
Prima di passare alle soluzioni leggermente complesse, eccone alcune rapide:
- Riavvia la console o il PC. Per il primo, tieni premuto il pulsante Xbox sul controller per 10 secondi finché la console non si spegne. Quindi scollega il cavo, attendi qualche istante, ricollegalo e accendi la Xbox.
- Riavvia il router. Assicurati di rimuovere anche il cavo di alimentazione per 30 secondi mentre è spento.
- Controlla il Pagina di stato dell'Xbox per verificare se c'è un tempo di inattività, oppure potresti utilizzare un servizio come Rilevatore di down per i dati in tempo reale.
- Disconnetti qualsiasi VPN configurata.
- Assicurati di avere impostare la data e l'ora correttamente sul PC.
Se nessuno ha funzionato, vai alle correzioni elencate di seguito.
1. Controlla la cronologia delle imposizioni di Xbox
- Vai su Xbox Pagina Cronologia applicazione e accedi con le credenziali del tuo account.
- Ora, controlla per qualsiasi Sospensioni attive o cercare il Storia dell'esecuzione per identificarne uno.
Consiglio dell'esperto:
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Quando Xbox penalizza gli utenti per comportamenti che violano le linee guida stabilite, fa parte della cronologia dell'applicazione. In questi casi, tu non è possibile aprire i giochi Xbox o utilizzare la funzione di chat, e il 0x87DD0013 viene invece visualizzato l'errore.
2. Disinstalla le app in conflitto
- Premere finestre + R aprire Correre, tipo appwiz.cpl nel campo di testo e premi accedere.
- Ora seleziona qualsiasi software di sicurezza o antivirus installato sul PC e fai clic Disinstalla.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
- Riavvia il computer e controlla se ora puoi accedere alla chat Xbox.
In molti casi, è stato un antivirus ad attivare il 0x87DD0013 Errore chat Xbox. Per un utente, passaggio da ESET Internet Security A Avast ha fatto il trucco. Inoltre, puoi prima disabilitare l'antivirus per verificare se sta effettivamente attivando l'errore.
3. Cambia il server DNS
- Premere finestre + R aprire Correre, tipo ncpa.cple fare clic OK.
- Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete attiva e scegliere Proprietà.
- Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)e fare clic su Proprietà.
- Scegliere Utilizzare i seguenti indirizzi del server DNS, inseriscilo nei campi forniti e fai clic OK:
- Server DNS preferito: 8.8.8.8
-
Server DNS alternativo: 8.8.4.4
- Al termine, riavvia il computer.
Se si tratta di un problema di rete che si sta attivando 0x87DD0013 in Windows, a volte, cambiare il server DNS in uno pubblico fa il trucco. In questo caso, abbiamo utilizzato il server DNS di Google, ma puoi provare anche altre opzioni.
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4. Ripristina l'app Xbox
- Premere finestre + IO aprire Impostazioni, vai a App dal riquadro di navigazione e fare clic su App installate.
- Individua il Xbox app, fai clic sui puntini di sospensione accanto ad essa e seleziona Opzioni avanzate.
- Clicca su Riparazione.
- Controlla se l'errore è stato corretto.
- In caso contrario, fare clic su Ripristina nelle impostazioni dell'app.
- Ancora una volta, fai clic su Ripristina per confermare.
Se nient'altro ha risolto il problema 0x87DD0013 Errore Xbox, il ripristino dell'app farebbe il trucco. Al termine, accedi di nuovo a Xbox e dovresti essere in grado di unirti a chat e giochi senza problemi.
Prima di partire, controlla il i titoli Triple-A più giocati su Xbox e trovarne uno per il fine settimana.
Per qualsiasi domanda o per condividere ciò che ha funzionato per te, lascia un commento qui sotto.
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