- Cyberpunk 2077 è famoso sia per quanto anticipato sia per quanto sia venuto meno alle aspettative.
- Con le richieste di rimborso che arrivano ogni giorno, i giocatori incontrano ostacoli da alcune piattaforme.
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Non è più un segreto che Cyberpunk 2077 sia stata l'uscita del gioco più attesa negli ultimi anni, e nemmeno il fatto che il lancio sia riuscito a essere estremamente al di sotto delle aspettative.
Dopo essere ritardato e lanciato con una serie di bug sotto la cintura, gli sviluppatori del gioco hanno agito in modo che la soddisfazione dei loro clienti potesse essere ancora (in qualche modo) garantita.
Si trattava di correzioni urgenti di patch come l'aggiornamento 1.04, a riconsiderando la loro politica di rimborso mentre offrivano ai giocatori la possibilità di rimborsare il gioco su una qualsiasi delle piattaforme qualora non fossero soddisfatti del prodotto.
I giocatori di Cyberpunk 2077 hanno difficoltà a ottenere un rimborso
Qualche giorno fa i funzionari di CD Projekt Red ha dichiarato che:
Ti saremmo grati se ci dessi una possibilità, ma se non sei soddisfatto del gioco sulla tua console e non vuoi aspettare gli aggiornamenti, puoi scegliere di rimborsare la tua copia.
Sfortunatamente, CD Projekt Red molto probabilmente ha dimenticato che ogni singolo negozio ha politiche di rimborso diverse e piattaforme come Sony hanno un approccio molto diverso quando si tratta della questione rispetto a Microsoft.
Ad esempio, le politiche di rimborso di Microsoft per la piattaforma Xbox affermare che:
La maggior parte degli acquisti non ha diritto a un rimborso dopo 14 giorni.
Mentre viene menzionato il periodo di tempo, non si fa menzione se il gioco può essere rimborsato o meno e che la possibilità di rimborso è aperta al dibattito caso per caso.
Il rovescio della medaglia, la politica di rimborso ufficiale di Sony afferma che:
Se hai iniziato a scaricare o riprodurre in streaming il contenuto acquistato non avrai diritto a un rimborso a meno che il contenuto non sia difettoso.
Sebbene ciò possa far sembrare che le cose siano abbastanza chiare, ci sono stati post su Internet in cui gli utenti hanno affermato di aver ricevuto rimborsi da Sony anche dopo giocando un buon paio d'ore:
Ho dovuto presentare una richiesta di supporto online e rimanere in attesa per oltre un'ora per parlare con qualcuno, tuttavia sono stati rapidi nel emettere il rimborso e quindi eliminare il gioco dalla mia libreria.
Hanno aggiunto che Sony stava emettendo un reclamo commerciale a CD Projekt Red in merito ai problemi e che non erano i primi a chiedere rimborsi.
D'altra parte, ci sono quelli a cui è stato rifiutato il rimborso e persino they postato le conversazioni avevano con i rappresentanti di Sony.
Le copie fisiche del gioco verranno trattate in modo diverso
Tuttavia, questa situazione confusa è solo per le copie acquistate digitalmente, poiché la politica di rimborso per le copie in scatola è controllata dal negozio da cui l'hai acquistata.
Stando così le cose, quelli di voi che hanno copie in scatola dovranno visitare il sito Web del tuo negozio e verificare se hai diritto a un rimborso o meno.
Tutto sommato, nessuno ha una risposta chiara su come dovrebbero essere trattati i rimborsi per questo gioco su scala globale, né CD Projekt Red, né Microsoft, né Sony.
Fortunatamente, non devi dispiacerti per CD Projekt Red, dal momento che hanno fatto entrate più che sufficienti per compensare i rimborsi ricevuti.
Hai provato a rimborsare Cyberpunk 2077? In tal caso, facci sapere come è stata trattata la tua richiesta di rimborso lasciandoci un messaggio nella sezione commenti qui sotto.
