Problema di connessione a Google Hangouts? Voici quoi faire:

Le système de vidéo-conférence multipartecipanti Google Hangout è una proposta gratuita di Google. Autrement dit, c'est un logiciel sympa de messaggistica istantanea, mais qui offre pas mal d'outils appeals ce qui fait que le program se plie parfaitement à l'usage personal, mais aussi dans le monde professionnel.

Voyons quelques fonctionnalités de base du service Google Hangout:

• Messagerie à 850 emoticon
• Notifiche lorsque vos interlocuteurs ascolta e risponde ai tuoi messaggi
• Opzione d'utilizzo fuori connessione
• Appels vidéo (rassemblant jusqu'à 10 personnes simultanément)
• Partage des fichiers (tramite Google Drive)
• Diffusion en direct su YouTube des conférences video
• Partage d'écran

C’est justement en vertu de ces nombreuses options facilitant la communication collaborative et le partage des fichiers et du contenu en général que Google Hangout s'est imposé en tant qu'un eccellente outil pour les entreprises.

Le funzioni interattive per le imprese includono:

• Lancement des réunions virtulles en mode visioconférence (conferenze, dibattiti, seminari virtuali, formazioni a distanza ecc.)
• Google Voice (permett d'ajouter des partecipanti en audioconférence via le téléphone)
• Intégration dans l'écosystème Google (compatibile con le varie applicazioni di diversi tipi di Google Drive, Slideshare, Google Documents ecc.

Nota: C'est peut-être implicite, mais nous souhaitons néanmoins souligner que Google Hangouts est une fonctionnalité intégrée au réseau social Google+, raison pour laquelle il est obligatoire d'avoir un compte Google pour pouvoir y accéder.

En fin, le service est également disponible sous forme d'application mobile per iOS et Android.

C’est un outil hyper-utile, pourtant il peut arriver qu’il ne fonctionne pas.

Voci comment proceder si la connessione a Google Hangouts è impossibile:

1) Erreur Tentative de reconnexion

Cela arrive au moment ou votre PC saye de se connecter au server Hangouts et c'est généralement lié aux problemi di connettività.

Essayez tout d'abord à vérifier votre connexion Internet. Pour ce faire, il vous suffit d'ouvrir un site Web quelconque.

Si les altre pagine Web se chargent normalement, vous pouvez aussi vérifier que les domaines suivants n'ont pas été bloqués par votre administrateur réseau:

*.canale-cliente.google.com
clients4.google.com

2) Problemi del plug-in Hangouts con la navigazione

Si vous rencontrez des problèmes du plug-in Hangouts o si vous recevez un message vous demandant de le réinstaller, nous vous conseillons de vérifier tout d'abord que vos paramètres sont Corrects et que le plug-in est attivo.

Si vous utilisez Safari en tant que navigaur, voici les pas à suivre:

• Cliquez sur Préférences -> Sécurité -> Paramètres des Plug-ins
• Recherchez ensuite le plug-in corrispondente à Hangout (il più possibile de le retrouver sotto i titoli: Google Talk Plugin ou Google Talk Plugin Video Renderer) et assicurarez-vous que celui-ci est autorisé

Si vous utilisez Internet Explorer en tant que navigaur, voici les pas à suivre:

• Fare clic sui moduli complementari

• Sous Afficher, clicca su -> Tutti i moduli complementari
• Recherchez ensuite le plug-in corrispondente à Hangout (il più possibile de le retrouver sotto i titoli: Google Talk Plugin ou Google Talk Plugin Video Renderer) et assicurarez-vous que celui-ci est autorisé

Quelques précisions importantes par rapport à ce navigaur dont nous vous suggérons de tenir compte:

-Si vous utilisez Internet Explorer, assicuraz-vous que vous disporrez de la version 32 bits (et non 64 bits) car le plug-in n'est pas pris en charge sur ce navigaur.
-Si vous utilisez Internet Explorer su Windows 8, veuillez passer en mode bureau. In effetti, Hangout ne fonctionne tout simplement pas dans Internet Explorer à partir de l'écran d'accueil de Windows 8 car la version plein écran du navigaur n'autorise aucun plug-in.

Pour contourner ce problème, vous pouvez soit passer en mode bureau en lançant le navigaur à partir du bureau au lieu de l'écran de démarrage, soit changer tout simplement de navigaur.

Si vous utilisez Cromo en tant que navigaur, vous n'avez pas besoin du plugin, c'est aussi simple que cela.

Au cas ou le plug-in est activé suite aux vérifications et que vous ayez toujours de difficiliés, nous vous conseillons aussi de:

• Mettre à jour la version de votre navigaur
• Redémarrer votre PC
• Disinstallare il plug-in Hangout, può essere caricato e reinstallato

3) Problemi di servizio

Dans l'impossibilité de se connecter au client Web Hangout, vous pouvezsayer de télécharger l'application sur votre smartphone et vérifiez si cela fonctionne.

In effetti, il servizio è disponibile nell'ambito dell'applicazione Android e iOS – téléchargez-les et installez-les simplement dans les magasins d'applications relations (en supposant qu'ils ne sont pas déjà installés sur votre telefono).

4) Errori 212, 213, 214

Alcuni utilizzatori su signalé avoir rencontré ces codes d'erreurs sur Hangout et il semblerait que cela arrive lorsque l'unité Organizationnelle Gsuite (ou groupe Gsuite) ait été corrompue.

Les groupes de GSuite servent à diffusor des messages à un ensemble de personnes, à partager des documenti ou bien des dossiers Drive ecc.

Si tel est votre cas, vous pouvezsayer de déplacer les utilisateurs problématiques vers un groupe différent ou bien supprimer complètement le groupe corrompu, le recréer et réaffecter les utilisateurs à ce nouveau gruppo.

Afin de créer un Groupe GSuite, veuillez tout simplement appuyer sur Groupe dans la console de gestion, puis cliquez sur le bouton rond en bas à droite. Ensuite, attribuez un nome et une adresse e-mail au groupe et sélectionnez le type de groupe souhaité.

Pour ajouter par défaut tous les utilisateurs créés, vous n'avez qu'à appuyer sur Ajouter tous les utilisateurs à ce groupe.

5) Problemi con i cookie

L'impossibilité de se connecter à Google Hangouts peut être associée à l'extension de Google Cromo (autre navigatore). In effetti, si vous avez paramétré votre navigaur pour bloquer tous les cookies tiers, la funzione di Hangouts pourrait en être impacté.

Pour ce faire, nous vous conseillons de:

• Apri il navigatore di Google Cromo
• Accéder au volet Paramètres -> Paramètres avancés -> Gérer le contenu -> Gérer les exceptions de cookies
• Ajouter hangouts.google.com et talkgadget.google.com alla lista delle eccezioni

6) Problemi di cache

En fin, alcuni utilisateurs ont signalé que la soppressione della cache peut résoudre les problèmes d'accès à Hangout. In effetti, le cache memorizzate le informazioni sulle pagine (le immagini per esempio) versano l'aiutante al caricatore plus rapidement lors de votre prochaine visite. Bien que le but soit nobile en théorie, en pratique le cache peut parfois générer des inconvénients et même impacter certe applicazioni dice a Google Hangout.

Processore del commento Voici:

Si vous utilisez Cromo en tant que navigaur:

– Cliquez sur les trois points (en haut de la page, à droite)
– Cliquez sur Plus d'outils -> Effacer les données de navigation
– Choisissez une période (pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes)
– Cochez les casi « Biscotti et données de site » et « Images et fichiers en cache »
– Cliquez sur Effacer les données

Si vous utilisez Internet Explorer en tant que navigaur:

– Cliquez sur Options Internet, l'anglet “Général” è aperto per difetto

– Cliquez sur le bouton Supprimer en-dessous de la partie Historique de navigation

– Cochez l'option Fichiers Internet et fichiers de site Web temporaires

Si vous utilisez Safari (per Windows) en tant que navigaur:

– Clicca sul menu Outils et appuyez sur Réinitialiser Safari
– Cochez les case: Effacer l'historique, Supprimer toutes les images d'aperçu de page web, Effacer la fenêtre de téléchargements, Supprimer toutes les icônes de sites web, Réinitialiser tous les avertissements d'emplacement, Supprimer toutes les données de site ragnatela.

-Validez en cliquant sur le bouton Réinitialiser

Bien évidemment, il existe de nombreuses alternatives en ce qui concerne la messagerie collaborative à nos jours. Si vous utilisez Microsoft Teams pour échanger des idées et des tâches avec votre équipe et que vous rencontriez des difficiliés par rapport à la connexion, nous vous invitans à découvrir les solutions afférentes dans notre guide dédié.

Ou vous préférez plutôt Slack comme moyen de communication professionnelle? Au cas où vous vous trouvez en panne, nous avons également préparé une liste de solutions pour vous aider à rapidement rétablir la connexion à Slack.

Nous espérons que vous allez trouver ces solutions utili per résoudre votre problème d'accès a Google Hangout et reprendre votre activité promptement. Si vous connaissez d'autres, n'hésitez surtout pas à les partager via la section des commentaires ci-dessous.