Scanner di impronte digitali non compatibile: correzioni rapide di Windows 11

Reinstallare i driver biometrici per registrare nuovamente l'impronta digitale

Windows 11 ha una tecnologia biometrica integrata che consente agli utenti di sbloccare i propri computer con le proprie impronte digitali. Tuttavia, una sezione di utenti ha espresso il proprio sgomento per non essere riuscito ad accedere ai propri computer a causa del loro lo scanner di impronte digitali non funziona e quindi non risponde.

Secondo i rapporti, quando un utente tenta di configurare l'accesso con l'impronta digitale con Windows Hello, un messaggio che legge non siamo riusciti a trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con l'impronta digitale di Windows Hello appare sui loro schermi. Se hai riscontrato lo stesso problema, continua a leggere per risolvere questo problema.

Perché il mio scanner di impronte digitali non funziona su Windows 11?

Se ti stai chiedendo perché il tuo scanner di impronte digitali è improvvisamente incompatibile con Windows 11, potrebbe essere dovuto a uno o più dei seguenti motivi:

• Sistema operativo obsoleto – Se stai utilizzando un sistema operativo molto vecchio o in ritardo sugli aggiornamenti di Windows, è possibile che il tuo i dispositivi biometrici non verranno visualizzati o non può essere rilevato.
• Driver obsoleti – La maggior parte degli utenti che hanno ottenuto il file Non siamo riusciti a trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con l'impronta digitale di Windows Hello messaggio sui loro PC Dell perché il produttore non aveva aggiornato i driver.
• Aggiornamento recente di Windows – A volte gli aggiornamenti di Windows possono causare problemi con determinate funzionalità. Puoi ripristinare gli aggiornamenti dei driver e ripristinare una versione funzionante precedente.
• Infezione da virus – Alcuni malware potrebbero essersi introdotti nel tuo sistema, quindi assicurati sempre di avere un file soluzione antivirus completa.

Tieni presente che questi problemi sul tuo scanner di impronte digitali possono verificarsi anche su PC di altri produttori come Lenovo, HP e Asus, tra gli altri.

Come risolvere Non siamo riusciti a trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con l'impronta digitale di Windows Hello errore?

Prima di passare a uno dei passaggi seguenti, prova quanto segue:

• Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti requisiti minimi di sistema di Windows 11.
• Prova a disabilitare e abilitare lo scanner di impronte digitali.
• Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato.
• Riavvia il PC e riprova. A volte il l'impronta digitale non riesce a leggere dopo che il PC è stato sospeso per un po.

1. Riavvia il servizio biometrico di Windows 

1. Colpire il finestre + R chiavi per aprire il Correre comando.
2. Digitare services.msc e colpito accedere.
3. Individuare Servizio biometrico di Windows, fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà.
4. Sotto il Tipo di avvio, fare clic sul menu a discesa e selezionare Automatico.
5. Clicca su Fare domanda a E OK per salvare le modifiche.

2. Consenti le autorizzazioni del servizio biometrico di Windows 

1. Colpire il finestre + R chiavi per aprire il Correre comando.
2. Digitare services.msc e colpito accedere.
3. Individuare Servizio biometrico di Windows, fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà.
4. Naviga verso il Accedere scheda e sotto Account di sistema locale, seleziona la casella accanto a Consenti al servizio di interagire con il desktop.
5. Clicca su Fare domanda a E OK per salvare le modifiche.

3. Aggiorna i tuoi driver biometrici

1. Colpire il finestre chiave, tipo Gestore dispositivi nella barra di ricerca e fai clic su Aprire.
2. Navigare verso Dispositivi biometrici e fai doppio clic per espandere.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo biometrico e seleziona Aggiorna driver.
4. Clicca su Cerca automaticamente i driver aggiornati.
5. Attendere il completamento della scansione e installare il driver consigliato.

I driver aggiornati sono un'ottima cosa, ma se utilizzi Windows Update o li aggiorni manualmente, potresti aver notato che a volte non funziona. Se sei stanco di dover controllare manualmente gli aggiornamenti ogni volta che accendi il computer, DriverFix può farlo per te.

DriverFix rileverà automaticamente se una nuova versione del tuo driver biometrico è disponibile su Internet, quindi scaricherà questo file. Il software li installerà quindi per te in modo che tu sia sempre aggiornato con la versione più recente del tuo driver.

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4. Disinstalla i driver biometrici 

1. Colpire il finestre chiave, tipo Gestore dispositivi nella barra di ricerca e fai clic su Aprire.
2. Navigare verso Dispositivi biometrici e fai doppio clic per espandere.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo biometrico e seleziona Disinstalla dispositivo.
4. Fare clic sulla finestra di dialogo di conferma per Disinstalla.
5. Riavvia il PC e i nuovi driver verranno reinstallati automaticamente.

5. Torna ai driver biometrici precedenti

1. Colpire il finestre chiave, tipo Gestore dispositivi nella barra di ricerca e fai clic su Aprire.
2. Navigare verso Dispositivi biometrici e fai doppio clic per espandere.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo biometrico e seleziona Proprietà.
4. Naviga verso il Autista scheda, selezionare Ripristina driver quindi fare clic OK.
5. Seleziona un motivo per tornare indietro, quindi fai clic SÌ.

Se hai provato tutti i passaggi precedenti ma ricevi ancora il messaggio che il tuo scanner di impronte digitali non è compatibile con Windows Hello, forse ha qualcosa a che fare con il tuo sistema operativo.

Puoi disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows o ripristinare una versione precedente di Windows e vedere se questo risolve il problema.

Altrove, potresti essere interessato ad altro lettori di impronte digitali soprattutto se desideri crittografare la tua impronta digitale come ulteriore livello di sicurezza.

Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro articolo completo su cosa fare quando Windows Hello non consente alcuna opzione di accesso.

Facci sapere nella sezione commenti qui sotto quale metodo ha funzionato per te.