Spesso, l'errata configurazione del DNS porterà a questo problema
- La console PS5 non può accedere ad alcun servizio online o attività di gioco a causa del mancato ottenimento di un indirizzo IP.
- Se il router o la console presentano problemi, è probabile che si presenti questo problema.
- La modifica delle impostazioni DNS della console e l'aggiornamento del firmware del router sono probabilmente opzioni da provare.
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Molti dei nostri lettori si sono lamentati di avere difficoltà a connettere la propria console PS5 a una connessione Internet come Wi-Fi o rete Ethernet. Segnalano l'errore che indica che la console PS5 non può ottenere un indirizzo IP entro il limite di tempo. Tuttavia, questo articolo discuterà i passaggi di base per risolvere il problema.
In alternativa, ai nostri lettori potrebbe interessare la nostra guida su come correggere l'errore CE-112840-6 su PS5.
Perché la mia PlayStation non riesce a ottenere un indirizzo IP?
Diversi fattori potrebbero essere responsabili del fatto che PlayStation5 non ottenga un indirizzo IP per la connessione Internet. Alcuni notevoli sono:
- Problemi di connessione al router – La causa più comune per cui la console PS5 non riesce a ottenere un indirizzo IP è un router difettoso o instabile. Un firmware del router obsoleto può causare il tuo connessione di rete per fallire a causa di bug e componenti compromessi.
- Errore DNS – L'errore può verificarsi se il server DNS in esecuzione sulla console non funziona. Può essere dovuto al fatto che le impostazioni DNS non sono configurate correttamente, impedendo a PS5 di risolvere l'indirizzo IP dal server o dalle risorse richieste.
- Problemi con le impostazioni di rete della console PS5 – Potresti riscontrare problemi con Internet se la configurazione di rete della tua console ne impedisce la connessione a dispositivi di rete come router ed Ethernet. Quindi, provoca il Errore di reindirizzamento PS5, impedendogli di ottenere qualsiasi indirizzo IP.
Tuttavia, puoi risolvere il problema risolvendo i problemi del tuo dispositivo di rete e della console PS5.
Cosa posso fare se la mia PlayStation non riesce a ottenere l'indirizzo IP?
Prima di provare qualsiasi procedura avanzata per la risoluzione dei problemi, procedi come segue:
- Ricollegare la console al dispositivo di rete.
- Riavvia la console PS5 e verifica se il problema persiste.
- Spegnere e riaccendere il router o il modem.
- Controlla gli aggiornamenti del firmware del router: l'uso prolungato del router può far sì che il suo firmware diventi obsoleto e infetto da bug. Puoi leggere il nostro articolo su Aggiornamenti del firmware del router per ulteriori passaggi.
Se non riesci a risolvere l'errore, procedi con le soluzioni seguenti:
1. Modifica le impostazioni DNS della console PS5
- Avvia il Impostazioni PlayStation dal Menù Casa.
- Clicca su Rete dalla finestra a discesa.
- Selezionare Configura la connessione a Internet e scegli il tipo di connessione come LAN o Wi-Fi.
- Clicca sul Costume pulsante e impostare il Campo Indirizzo IP A Automatico.
- Clicca sul Non specificare per il nome host DHCP campo e selezionare Manuale per DNS sotto le Impostazioni DNS.
- Digita quanto segue Valori DNS:
- DNS primario: 8.8.8.8
- DNS secondario: 8.8.4.4
- Clicca il OK pulsante.
- Riavvia la tua console se la PS5 può ottenere l'indirizzo IP e connettersi senza problemi.
La modifica della configurazione del server DNS di PS5 consente di tradurre rapidamente gli indirizzi Web e leggere gli indirizzi IP.
2. Esegui un test di rete sulla console PS5
- Selezionare Impostazioni dal menu principale della console.
- Clicca su Rete dalla finestra a discesa, quindi selezionare Stato della connessione.
- Selezionare Testare la connessione a Internet e attendi fino al completamento del test.
- Seguire le istruzioni sullo schermo e verificare se l'errore dell'indirizzo IP persiste.
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Il test della connessione Internet risolverà i problemi con i moduli di comunicazione che impediscono alla console di ottenere un indirizzo.
Controllo come testare la velocità di internet per passaggi più dettagliati.
Inoltre, puoi leggere cosa fare se tu non riesco ad accedere all'account PlayStation Network. Inoltre, abbiamo un articolo completo su come cambiare regione sulla console PS4.
Se hai ulteriori domande o suggerimenti su questo, inseriscili gentilmente nella sezione dei commenti.
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