Come riparare l'audio rotto di Windows 10 dopo l'installazione di KB5015878

Come ormai tutti sappiamo, gli aggiornamenti che hanno lo scopo di risolvere alcuni problemi che potremmo avere con i nostri sistemi, a volte finiscono per romperli ancora di più.

Sì, stiamo parlando di Microsoft e di alcune delle patch di correzione che rilasciano, che interrompono altre cose mentre correggono ciò a cui erano destinate.

E, visto che eravamo in tema, a giudicare dall'ultimo aggiornamento del colosso tecnologico di Redmond, pubblicato sul sito Web di Windows Health Dashboard, si verificano alcuni problemi dopo l'installazione KB5015878.

KB5015878 viene fornito con un brutto bug audio per Windows 10

Microsoft ha quindi riconosciuto ufficialmente questo problema, ha condiviso soluzioni alternative per gli utenti interessati e ha applicato il KIR (Known Issue Rollback System) per impedire la diffusione del bug.

Gli sviluppatori di Redmond hanno affermato che l'ultimo bug noto in Windows 10 colpisce le macchine in modo diverso, quindi potresti riscontrare sintomi diversi.

Alcuni utenti di Windows 10 hanno dichiarato di avere un blackout audio completo, mentre altri hanno audio funzionante solo su determinate porte, dispositivi o applicazioni.

Il gigante della tecnologia rivela che i driver audio interessati hanno effettivamente l'impostazione dei miglioramenti audio disabilitata prima di installare KB5015878.

Un'altra variante condivisa dall'azienda è che il driver del dispositivo audio ha problemi con la funzione di miglioramento dell'audio.

Pertanto, al fine di prevenire la diffusione del problema, Microsoft ha applicato il Annullamento del problema noto sistema in grado di annullare le modifiche problematiche senza alcuna azione richiesta dall'utente finale.

Dovresti anche sapere che questa volta KIR garantisce solo che il bug non influirà su altri sistemi, nel caso te lo stessi chiedendo.

Gli utenti che hanno già problemi audio su Windows 10 dopo aver installato l'aggiornamento sopra menzionato dovrebbero assolutamente applicare una delle tre soluzioni alternative condivise da Microsoft.

Come posso riparare il mio audio di Windows 10 che non funziona?

Se non hai ancora installato l'aggiornamento, puoi procedere come segue per evitare il problema:

• L'aggiornamento del driver del dispositivo audio (chiamato anche "driver audio" o "driver della scheda audio") potrebbe evitare questo problema. Se sono disponibili driver aggiornati su Windows Update o dalla pagina Web del produttore del dispositivo Windows (OEM), l'installazione potrebbe prevenire questo problema.
• Se si utilizzano applicazioni audio avanzate come Open Broadcaster Software (OBS), si consiglia di eseguire il backup di tutte le impostazioni prima di installare l'aggiornamento.

Se solo alcune app sono interessate, puoi provare quanto segue per mitigare il problema:

• Verifica che i dispositivi audio impostati all'interno di tali app siano i dispositivi previsti. Gli endpoint audio potrebbero essere reinizializzati dopo KB5015878 è installato e alcune app potrebbero impostare i dispositivi audio per microfono e altoparlanti sui valori predefiniti.
• Se le impostazioni del dispositivo all'interno dell'app sono come previsto, le app potrebbero memorizzare nella cache l'ID del dispositivo multimediale Windows (MMDevice). La memorizzazione nella cache dell'ID MMDevice non è consigliata e potrebbe richiedere la reinstallazione dell'app interessata o contattare l'assistenza per lo sviluppatore dell'app su come risolvere il problema quando gli endpoint audio vengono reinizializzati e dispongono di un nuovo MMDevice ID.

Se hai già installato l'aggiornamento e riscontri problemi con l'audio su tutte le app, puoi provare quanto segue per mitigare il problema:

• Lo strumento di risoluzione dei problemi audio o audio di Windows potrebbe essere in grado di risolvere il problema. Puoi avviare lo strumento di risoluzione dei problemi da Risolvi problemi audio o audio in Windows selezionando il pulsante Apri Ottieni aiuto nell'articolo. Dovrebbe aprirsi la finestra di dialogo Ottieni aiuto e dovrai selezionare Sì per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi.
• Se l'audio del tuo dispositivo continua a non funzionare come previsto, segui le istruzioni in Disabilita i miglioramenti audio. Nota: l'articolo utilizza il microfono come esempio, ma dovrai eseguire i passaggi per qualsiasi dispositivo audio interessato.

Tieni presente che il bug audio sopra menzionato fornito con KB5015878 riguarda solo gli utenti di Windows 10 versioni 20H2, 21H1 e 21H2.

Detto questo, non dovrebbe causare alcun tipo di problema agli utenti di Windows 11, proprio come il bug di ripristino di BitLocker recentemente confermato non interessa i clienti di Windows 10.