Quick Assist non funziona in Windows 11/10 [Risolto in 5 modi]

Windows Quick Assist è uno strumento amministrativo fornito con il sistema operativo Windows per aiutare gli utenti condividere il PC utilizzando una connessione remota.

Si basa su Remote Desktop Protocol (RDP) che consente all'app di svolgere le sue funzioni.

Utilizzando questo strumento, un utente può risolvere i problemi di un altro PC utilizzando la connessione remota, ovvero installando altre app, aggiornando antivirus, ecc.

Supporta solo Windows 10 e versioni successive. Alcuni utenti lo usano come strumento didattico in cui possono collegare le lezioni.

Elimina l'installazione di app di terze parti che offrono connessioni remote che fanno risparmiare molto agli utenti. Utilizza un codice di sicurezza attivo per 10 minuti per connettersi con ogni PC.

Alcuni utenti hanno segnalato di avere problemi durante l'utilizzo dell'app. Alcuni si verificano durante la connessione, dopo la connessione o durante l'utilizzo.

Abbiamo diversi modi rapidi che è possibile utilizzare per risolvere i problemi e risolverli in un breve periodo. L'articolo tratterà diversi modi in cui gli utenti possono utilizzare per risolvere il problema.

Quali sono le cause del mancato funzionamento di Quick Assist in Windows?

Esistono diversi tipi di problemi di Quick Assist causati da problemi diversi. Alcuni dei problemi comuni includono:

• Quick Assist non si carica – Questo errore si verifica quando l'app presenta problemi come bug che non la caricano all'avvio
• L'app non viene visualizzata – Ciò accade quando l'app non è abilitata nelle funzionalità opzionali dell'app
• Servizio di assistenza rapida non disponibile – L'app si connette al Servizio di Assistenza Remota e, se non riesce, restituisce il messaggio che il servizio non è disponibile o il Quick Assist continua a disconnettersi
• Quick Assist non genera codice – La maggior parte degli utenti che segnalano questo problema hanno un profilo danneggiato; diverse cose possono portare alla corruzione del profilo, ad esempio aggiornamenti di Windows in sospeso, file di registro e di sistema corrotti, attacchi di malware, file system del disco corrotti e directory utente, ecc.
• Quick Assist non funziona in questo momento – Questo errore si verifica quando alcune funzionalità dell'app vengono bloccate da software di terze parti come l'antivirus, rendendo difficile l'avvio e l'errore

Come risolvere Quick Assist che non funziona su Windows 11?

1. Ripristina l'app Assistenza rapida

1. Vai a Inizio e scegli il Impostazioni opzione.
2. Scegli il App sezione situata nel menu a sinistra.
3. Clicca sul App installate opzione.
4. Trova l'app Quick Assist, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla linea tratteggiata e scegli il Opzioni avanzate per aprire più impostazioni.
5. Sotto il Ripristina scheda, fare clic su Riparazione opzione. Ci vorrà del tempo prima che l'intero processo finisca. Al termine della procedura, prova ad accedere nuovamente all'app per verificare se l'errore persiste.

2. Ripristina le impostazioni Internet

1. Vai alla Sarca casella, digitare Opzioni Internet e fare clic su Aprire scheda.
2. Quando si apre la finestra, scegli il Avanzate scheda.
3. Scorri verso il basso e scegli il Ripristina le impostazioni avanzate opzione. Clicca sul Applicare pulsante e poi OK per applicare le modifiche.
4. Riavvia la macchina e prova a utilizzare di nuovo l'app per vedere se il problema persiste.

3. Utilizzare Windows Powershell per registrare nuovamente l'app Account utente

1. Vai a Ricerca, genere Windows PowerShell, e scegli il Esegui come amministratore opzione.
2. Quando la shell si apre, digita il seguente comando e premi accedere per eseguirlo: Pacchetto Get-AppX | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Riavvia il PC e prova a riutilizzare l'app.

4. Esegui l'app come amministratore

1. Vai all'inizio Barra di ricercae digita Assistenza rapida.
2. Scegli il Esegui come amministratore opzione.

Garantisce che se l'app non dispone di alcuna autorizzazione sul PC, gli utenti possono eseguire l'app con tutte le funzionalità richieste funzionanti.

5. Eseguire una diagnosi del PC

1. Vai all'inizio Ricerca barra, tipo Prompt dei comandi e seleziona Run come amministratore opzione.
2. Digita il seguente comando e premi accedere, attendi che sia finalizzato al 100% e visualizza i risultati: sfc/scansione
3. Riavvia il PC.
4. Dopo il riavvio, ripetere il passaggio 1 e digitare il seguente comando per riparare eventuali file danneggiati nel registro: DISM /Online /Pulizia-immagine /RestoreHealth

Come risolvere Quick Assist che non funziona su Windows 10?

1. Disinstalla e reinstalla l'app

1. Vai a Windows Inizio menu e fare clic su Impostazioni.
2. Passa a App sezione.
3. Scegli il Caratteristiche opzionali opzione.
4. Trovare il Assistenza rapida Microsoft app e fare clic su di essa per espandere.
5. Clicca sul Disinstalla pulsante per completare il processo di disinstallazione.
6. Riavvia il PC.
7. Dopo la disinstallazione, ripetere i passaggi 1,2 e 3.
8. Sotto le funzionalità opzionali, scegli il Aggiungi una funzionalità pulsante.
9. Trova l'app Quick Assist e fai clic su Installare pulsante per terminare la sua installazione.

2. Accedi al tuo account Microsoft

1. Vai a Windows Inizio menu e selezionare Impostazioni.
2. Mentre sul Impostazioni finestre, fare clic su Account.
3. Scegli l'opzione Famiglia e altri utenti e seleziona Aggiungi qualcun altro a questo PC per aggiungere un nuovo utente.
4. Scegli l'opzione Non ho le informazioni di accesso di questa persona.
5. Fare clic sull'opzione Ottieni un nuovo indirizzo e-mail per aggiungere una nuova e-mail al PC.
6. Compila le seguenti schede creando la tua password, selezionando la provincia di residenza e la data di nascita. Clicca sul Prossimo pulsante per andare al passaggio successivo.
7. Segui le istruzioni per finalizzare il processo.
8. Dopo aver creato l'indirizzo email e hai la password. Accedi all'account Microsoft e prova a utilizzare nuovamente l'app Quick Assist.

3. Eseguire un avvio pulito

1. Vai all'inizio Ricerca casella, digitare il msconfig comando, scegli il Configurazione di sistema opzione e fare clic sull'opzione aperta.
2. Passa a Servizi scheda, controlla il Nascondi tutti i servizi Microsoft opzione e fare clic su Disabilitare tutto opzione.
3. Passa a Avviare scheda e fare clic su Apri Gestione attività opzione.
4. Scegli il Avviare scheda e fare clic su disattivare pulsante.
5. Chiudi l'applicazione e torna al Avviare scheda della configurazione del sistema e fare clic su OK per applicare le modifiche.
6. Riavvia il PC.

Quando si esegue questo passaggio, assicurarsi di aver effettuato l'accesso come amministratore e prestare attenzione durante l'esecuzione delle procedure in quanto possono influire sul funzionamento generale del PC e dei programmi.

Quali caratteristiche di Quick Assist la rendono una buona app?

L'app ha funzionalità come sessioni e inviti simultanei, il che la rende adatta alle persone che lavorano a distanza.

Offre agli utenti più potenza per eseguire diverse operazioni senza fallire. La maggior parte delle correzioni non richiede che gli utenti abbiano conoscenze tecniche in quanto sono facili da seguire e implementare.

Molti provano l'opzione di risoluzione dei problemi quando le persone riscontrano problemi utilizzando l'app Quick Assist, che funziona raramente.

Puoi provare a risolvere il problema prima usando il Impostazioni rapide di Windows 11. Ti fa risparmiare tempo che impiegheresti a capire cosa fare.

Facci sapere quale metodo ha funzionato per te lasciandoci un commento nella sezione seguente.