I problemi della stampante sono causati da driver corrotti o obsoleti, quindi potrebbe essere necessario un aiuto dedicato per risolverli. Scarica e installa questo strumento di aggiornamento dei driver per assicurarti di eseguire le loro ultime versioni. Controlla i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
- Scarica e installa qui questo strumento di aggiornamento driver
- Una volta installato, fare clic su Scansione per trovare driver di stampante obsoleti e non validi
- Clicca il Aggiorna i tuoi driver ora dopo la scansione per avviare il processo di riparazione/aggiornamento
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Hai eseguito di recente l'aggiornamento a Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8? In alcuni casi, quando gli utenti aggiornano i propri sistemi operativi, i driver per un tipo specifico di hardware potrebbero causare alcuni problemi. In questo post parleremo un po' di stampante non in linea in Windows 8 o Windows 10 e vedrai esattamente come puoi risolverlo leggendo la guida qui sotto.
Prima di iniziare con i problemi relativi al software per le stampanti, assicurati di aver collegato il cavo USB dalla stampante al dispositivo Windows 8 o Windows 10. Assicurarsi il vassoio della carta non è vuoto e controllare se la carta è bloccata nella stampante. Dopo aver verificato tutti i problemi hardware di cui sopra e il problema persiste, seguire i passaggi seguenti per una soluzione rapida nel sistema operativo Microsoft.
RISOLTO: la stampante appare offline su PC Windows
![Stampante offline [Risolto]](/f/cd9a80ffb2d5b9997ebc2dbebc497414.jpg)
1. Disinstallare i driver della stampante
- Prima di tutto, assicurati di eseguire il backup del driver della stampante prima di continuare con questo passaggio
- Tenere premuti i pulsanti "Windows" e "X" per aprire la finestra "Gestione periferiche".
- Sul lato sinistro della finestra sarà necessario individuare il nome della stampante.
- Espandere l'icona della stampante.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante nella finestra Gestione dispositivi e fare clic con il pulsante sinistro del mouse sulla funzione "Disinstalla" presentata lì.
- Apparirà un'altra finestra con le istruzioni su come disinstallare il driver, sarà necessario seguire le istruzioni sullo schermo per rimuoverlo.
- Ora riavvia il tuo PC Windows 7, 8 o Windows 10.
- Installa i driver per la stampante dal backup o dal CD fornito con la stampante al momento dell'acquisto.
- Riavvia il dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 e riprova per vedere se la stampante è ancora in modalità offline.
2. Controlla gli aggiornamenti dei driver sul sito Web del produttore della stampante
Prova a guardare sul sito Web del produttore e verifica se dispone del software necessario per l'esecuzione su Windows 7, 8 o Windows 10. Se non hanno ancora un software disponibile per queste versioni, è normale che si verifichino questi problemi relativi alla stampante.
Se hanno il software disponibile, puoi scaricarlo facilmente dal sito Web del produttore e installarlo sul tuo dispositivo Windows .
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
- Se i metodi sopra non hanno funzionato per te, fai clic con il tasto sinistro sul collegamento pubblicato di seguito per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
- Scarica qui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
- Dopo aver seguito il collegamento sopra, dovrai fare clic con il pulsante sinistro del mouse su "Salva file" dopo che si apre la finestra.
- Fare clic con il tasto sinistro sul pulsante "ok" per avviare il download.
- Al termine del download, vai alla cartella in cui hai salvato lo strumento di risoluzione dei problemi e fai doppio clic (clic sinistro) su di esso.
- Segui le istruzioni sullo schermo e lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi faccia il suo dovere.
- Riavvia il tuo dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 e verifica se hai lo stesso problema.
Su Windows 10, puoi eseguire rapidamente lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante dalla pagina Impostazioni. Quindi, vai avanti e apri la pagina Impostazioni, vai su Aggiornamento e sicurezza e seleziona Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra. Nella sezione "Installa e avvia", fai clic su Stampante e avvia lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi
Se la tua stampante appare offline anche dopo aver seguito tutte le istruzioni sopra, controlla questa guida alla risoluzione dei problemi di Windows 10 per ulteriori correzioni.
- Modificare le impostazioni della stampante
- Riavvia il servizio Spooler di stampa
- Modifica le proprietà della stampante
- Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows.
Quindi, ora dopo aver seguito le istruzioni disponibili in questa guida, usa la sezione commenti qui sotto per inviare il tuo input in merito al problema della stampante offline in Windows 7, 8 o Windows 10.
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