I problemi della stampante sono causati da driver corrotti o obsoleti, quindi potrebbe essere necessario un aiuto dedicato per risolverli. Scarica e installa questo strumento di aggiornamento dei driver per assicurarti di eseguire le loro ultime versioni. Controlla i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
- Scarica e installa qui questo strumento di aggiornamento driver
- Una volta installato, fare clic su Scansione per trovare driver di stampante obsoleti e non validi
- Clicca il Aggiorna i tuoi driver ora dopo la scansione per avviare il processo di riparazione/aggiornamento
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Cosa posso fare se non riesco a trovare la stampante wireless sul PC?
- Abilita "Trova dispositivi e contenuti"
- Controlla il tuo gruppo Home
- Aggiungi correttamente la stampante alla tua rete
- Usa la configurazione avanzata della stampante
- Esegui un test di connettività wireless
- Disabilita adattatore di rete network
- Riparare i problemi di rete
- Installa gli ultimi aggiornamenti del driver della stampante
- Controlla gli aggiornamenti
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
So che la maggior parte degli utenti di Windows 10 o Windows 8.1 che hanno provato a installare le proprie stampanti su una rete wireless hanno problemi di connessione. Posso dirti che se segui attentamente i passaggi seguenti, nell'ordine in cui sono descritti, sarai in grado di riparare il tuo Stampante wireless se il tuo dispositivo Windows 8 o Windows 8.1 non lo riconosce.
Anche se la tua connessione di rete funziona perfettamente e anche la stampante wireless è connessa alla rete, normalmente puoi comunque avere un sacco di problemi di connessione ad esso. Alcuni dei problemi comuni che potrebbero apparire sono un'impostazione errata della stampante wireless che potresti hanno trascurato o Windows 10/Windows 8.1 non ha la funzione "Trova dispositivi e contenuti interruttore".
Cosa fare quando Windows non riesce a trovare la stampante wireless
1. Abilita "Trova dispositivi e contenuti"
- Sposta il cursore del mouse nella parte inferiore destra della finestra.
- Dal menu che appare, fai clic con il tasto sinistro o tocca la funzione "Impostazioni".
- Ora dal sottomenu Impostazioni fare clic con il tasto sinistro o toccare l'opzione "Modifica impostazioni PC".
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante "Rete" presentato nel menu "Modifica impostazioni PC".
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante "Connessioni".
- Ora seleziona la tua connessione di rete facendo clic con il tasto sinistro o toccandola.
- Abilita la funzione che dice "Trova dispositivi e contenuti".
- Chiudi le finestre che hai aperto finora e riavvia il sistema operativo.
- Quando il dispositivo si avvia, controlla di nuovo se riesci a trovare la tua stampante wireless.
- RELAZIONATO: Come riparare la coda della stampante in Windows 10, 8, 7
2. Controlla il tuo gruppo Home
- Sposta il cursore del mouse nella parte inferiore destra dello schermo.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione "Cerca".
- Nella casella di ricerca scrivi quanto segue: "Questo PC" e premi il pulsante Invio sulla tastiera.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona "Questo PC" che appare dopo la ricerca.
- Ora guarda sotto "Gruppo Home" e vedi se riesci a trovare la stampante wireless.
- Se non è nell'argomento "Gruppo home", cerca "Gruppo di lavoro o dominio" e prova a trovare la tua stampante wireless laggiù.
3. Aggiungi correttamente la stampante alla tua rete
- Ora proviamo ad aggiungere correttamente la stampante wireless alla rete.
- Accendere prima la stampante wireless.
- Ora dal manuale di istruzioni fornito con la stampante wireless segui le istruzioni su come aggiungerla alla rete.
- Successivamente dovrai accedere al tuo dispositivo Windows 10 o Windows 8.1 connesso alla stessa rete.
- Sposta il cursore del mouse nella parte in alto a destra dello schermo.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione "Cerca" presentata nel menu che si apre.
- Nella casella di ricerca dovrai scrivere quanto segue: "rete" senza le virgolette.
- Al termine della ricerca, fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona "Rete".
- Ora con la stampante accesa controlla se nel menu Rete è possibile vedere la stampante wireless.
- RELAZIONATO: FIX: La stampante è offline in Windows 7, 8, 10
4. Usa la configurazione avanzata della stampante
- Sposta il mouse nella parte in alto a destra dello schermo.
- Dal menu che si apre fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione "Cerca".
- Nella casella di ricerca, dovrai scrivere quanto segue: "Configurazione avanzata della stampante" senza le virgolette.
- Al termine della ricerca, fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona "Configurazione avanzata della stampante".
- Ora puoi scegliere "Scegli una stampante dall'elenco" e cercare la stampante.
- Se la stampante non è presente, torna indietro e fai clic con il tasto sinistro o tocca "La stampante che desidero non è elencata"
- Immettere il nome della stampante nella finestra di dialogo.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante "Avanti".
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
5. Esegui un test di connettività wireless
- Verificare se la stampante ha l'opzione wireless attivata
Nota: di solito le stampanti wireless hanno un'icona blu che mostra se il wireless funziona o meno. - Seguire le istruzioni fornite con la stampante wireless ed eseguire un test di connettività wireless.
- RELAZIONATO: FIX: Windows 10 non apre dispositivi e stampanti
6. Disabilita adattatore di rete network
- Sposta il mouse nella parte in alto a destra dello schermo.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione "Cerca".
- Nella casella di ricerca scrivi quanto segue: "Rete e condivisione".
- Premere il pulsante "Invio" sulla tastiera.
- Al termine della ricerca, fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona "Centro connessioni di rete e condivisione".
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione "Modifica impostazioni adattatore".
- Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto sulla scheda di rete.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione "Disabilita" dal menu che appare.
Nota: Potrebbero essere richiesti un account amministratore e una password. - Ora tieni premuto tocca o fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e fai clic con il pulsante sinistro del mouse sull'opzione "Abilita".
7. Riparare i problemi di rete
- Sposta il mouse nella parte in alto a destra dello schermo.
- Dopo che il menu è apparso, dovrai fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione di ricerca.
- Nella casella di ricerca scrivi quanto segue: "Identifica e ripara".
- Al termine della ricerca, fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona "Identifica e ripara problemi di rete".
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi.
8. Installa gli ultimi aggiornamenti del driver della stampante
Controllare sul sito Web del produttore della stampante wireless per vedere se sono installati i driver più recenti. Questo è di solito uno dei problemi più comuni se la stampante non viene riconosciuta sulla rete.
9. Controlla gli aggiornamenti
- Sposta il cursore del mouse nella parte in alto a destra dello schermo.
- Dal menu che appare fare clic con il tasto sinistro o toccare la funzione "Cerca".
- Nella finestra di dialogo di ricerca scrivi quanto segue: "Windows Update".
- Al termine della ricerca, fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona "Impostazioni di Windows Update".
- Ora dalla finestra che compare clicca col tasto sinistro o tocca il pulsante “Verifica ora”.
- Verrà visualizzata una pagina "Seleziona gli aggiornamenti che si desidera installare" per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti relativi alla stampante.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare i driver per la stampante, se presenti, quindi fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante "OK".
- Ora torna alla pagina di Windows Update e fai clic con il tasto sinistro o tocca il pulsante "Installa aggiornamenti".
10. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Se il tuo computer non è in grado di rilevare la tua stampante wireless, puoi anche provare a risolvere il problema eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante integrato. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
Ecco, una breve descrizione su cosa fare se il tuo dispositivo Windows 10 o Windows 8.1 non trova il segnale della stampante wireless. Se hai ulteriori domande relative a questo articolo, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto e ti aiuteremo ulteriormente.
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