- L'app Windows Mail è un eccellente client di posta elettronica per principianti che vanta un design semplicistico e funziona anche con praticamente qualsiasi tipo di account di posta elettronica.
- Come qualsiasi altra app, Windows Mail a volte può bloccarsi e discuteremo alcune delle cose che puoi fare quando ciò accade.
- Questo articolo è solo uno dei tanti articoli che fanno parte della nostra hub dedicato alla risoluzione dei problemi di posta elettronica, quindi dai un'occhiata se hai altri problemi simili.
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Se stai utilizzando Windows 10 e hai problemi con l'app Mail, ti aiuteremo a risolverli. Bene, i tuoi problemi sono finiti: dopo aver seguito il tutorial qui sotto, sarai in grado di risolvere la tua app di posta in Windows 10, 8.1 in modo che tu possa andare avanti con il tuo lavoro.
L'app Mail può non riuscire per diversi motivi e potrebbe essere necessario disinstallare l'app e reinstallarla su Windows 10, PC o semplicemente segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Controllerai anche il tuo registro come mostrato di seguito per correggere le chiavi di registro mancanti o danneggiate. Come promemoria per te, prima di eseguire i passaggi elencati di seguito, è sempre sicuro safe eseguire il backup di file e cartelle importanti, e documenti.
Come posso riparare un'app di Windows Mail che continua a bloccarsi?
- Esegui scansione SFC
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows
- Usa l'opzione Aggiorna e ripristina
- Disattiva Windows Firewall
- Aggiorna le app dello Store Store
- Disinstallare l'app Mail
- Ripristina le impostazioni dell'app di posta
- Usa un client di posta diverso
1. Esegui scansione SFC
- Sposta il cursore del mouse nella parte inferiore destra dello schermo.
- Dal menu che appare clicca o tocca con il tasto sinistro del mouse il Ricerca caratteristica.
- Nella finestra di dialogo di ricerca scrivi quanto segue: Prompt dei comandi senza le virgolette.
- Al termine della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse o tieni premuto tocca su Prompt dei comandi icona.
- Dagli uomini che appaiono, fai clic con il tasto sinistro o tocca il Esegui come amministratore opzione.
- Nota: Se ti viene richiesto da un controllo dell'account utente, dovrai scrivere lì l'account e la password dell'amministratore.
- Ora che hai la finestra nera di fronte a te, scrivi quanto segue senza le virgolette:
- sfc /scannow
- Premi il pulsante Invio sulla tastiera per eseguire il comando sopra.
- Ci vorranno fino a 10 minuti per completare il processo, ma al termine dovrai scrivere quanto segue nella finestra del prompt dei comandi:
- Uscita
- Ci vorranno fino a 10 minuti per completare il processo, ma al termine dovrai scrivere quanto segue nella finestra del prompt dei comandi:
- Premi il pulsante Invio sulla tastiera.
- Riavvia il tuo sistema operativo Windows 8.1.
- All'avvio del dispositivo dovrai ricontrollare l'app Mail se funziona come dovrebbe.
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il collegamento pubblicato di seguito per scarica lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows.
- Il tuo browser dovrebbe aprire una finestra in cui dovrai fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante Salvare il file caratteristica.
- Quindi fare clic con il tasto sinistro del mouse su ok pulsante.
- Il download dovrebbe iniziare e, a seconda della tua connessione Internet, potrebbero volerci fino a 10 minuti.
- Al termine del download, vai alla directory in cui hai scaricato il file eseguibile.
- Fare doppio clic o toccare due volte il Risoluzione dei problemi app eseguibile.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi.
- Riavvia il tuo sistema operativo.
- Quando il dispositivo si avvia, controlla di nuovo se l'app Mail continua a causare problemi.
Se utilizzi Windows 10, puoi anche avviare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store dalla pagina Impostazioni. Passa a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> individua e avvia lo strumento di risoluzione dei problemi, come mostrato nello screenshot qui sotto.
3. Usa l'opzione Aggiorna e ripristina
- Sposta il cursore del mouse nella parte inferiore destra dello schermo.
- Dal menu che appare clicca o tocca con il tasto sinistro del mouse il impostazioni opzione.
- Dal sottomenu Impostazioni, fare clic con il tasto sinistro o toccare il Modifica le impostazioni del PC caratteristica.
- Ora fai clic con il tasto sinistro o tocca il Aggiornamento e ripristino opzione.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il Controlla ora pulsante situato nel Aggiornamento e ripristino pagina.
- Ora inizierà un processo e al termine di Windows, ti dirà quali aggiornamenti sono disponibili per te.
- Per eseguire gli aggiornamenti richiesti, è sufficiente fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante Installa ora pulsante.
- Nella maggior parte dei casi verrà visualizzata una pagina dei termini della licenza e dovrai leggerla e accettare l'accordo per procedere con gli aggiornamenti.
- Quindi fare clic con il tasto sinistro o toccare il finire pulsante.
- Riavvia il sistema operativo dopo aver installato gli aggiornamenti recenti.
- Controlla di nuovo se la tua app di posta funziona.
4. Disattiva Windows Firewall
In alcuni casi Windows Firewall potrebbe bloccare la tua app Mail impedendoti di inviare o ricevere e-mail.
- Sposta il cursore del mouse nella parte in alto a destra dello schermo.
- Dal menu che appare clicca o tocca con il tasto sinistro del mouse il Ricerca caratteristica.
- Nella finestra di dialogo di ricerca scrivi quanto segue: firewall senza virgolette.
- Al termine della ricerca, fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante firewall di Windows icona.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il Attiva o disattiva Windows Firewall opzione.
Nota: Se non sei l'amministratore del dispositivo, ti verrà chiesto di inserire l'account e la password dell'amministratore. - Ora sotto ogni rete in questa finestra successiva, dovrai scegliere il Disattiva Windows Firewall (non consigliato) opzione per disabilitare il firewall.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il ok pulsante per salvare le modifiche.
- Controlla di nuovo la tua applicazione Mail e guarda come funziona.
5. Aggiorna le app dello Store Store
- Nella schermata Start di Windows 10, sistema operativo, dovrai fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona Store.
- Ora che hai aperto la finestra Store, sposta il cursore del mouse nella parte inferiore destra dello schermo.
- Dal menu che si apre fare clic con il tasto sinistro o toccare il pulsante Impostazioni.
- Avrai un'opzione chiamata Aggiornamenti app e devi fare clic con il tasto sinistro o toccarla.
- Modifica la funzione Aggiorna automaticamente le mie app su Sì.
Nota: Se desideri farlo manualmente puoi sempre fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare il pulsante Verifica aggiornamenti.
6. Disinstallare l'app Mail
- Nella schermata Start di Windows 10, sistema operativo, fai clic con il pulsante destro del mouse o tieni premuto sull'icona dell'app Mail.
- Dal menu che appare clicca o tocca con il tasto sinistro del mouse il Disinstalla opzione.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare di nuovo il Disinstalla pulsante.
- Successivamente dovrai fare clic con il tasto sinistro o toccare l'icona Store situata nella schermata Start.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il account opzione.
- Fare clic con il tasto sinistro o toccare il Le mie applicazionicollegamento.
- Trova la tua app di posta lì e fai clic con il pulsante destro del mouse o tieni premuto tocca su di essa e seleziona Installare pulsante.
- Controlla di nuovo l'app Mail se funziona.
7. Ripristina le impostazioni dell'app di posta
Se non desideri reinstallare l'app Mail, puoi provare a ripristinare le sue impostazioni. Si spera che questa soluzione rapida risolva il problema. Ecco i passaggi da seguire:
- Apri ilimpostazioniapp > vai a App.
- Selezionare App e funzionalità >Posta e calendario app.
- Espandi ilPosta e calendario app > vai aOpzioni avanzate.
- Colpire ilRipristinapulsante.
- Accedi e verifica se il problema persiste.
8. Usa un client di posta diverso
Se il problema persiste, forse è il momento di passare a un altro client di posta elettronica, almeno temporaneamente. Alcuni di essi hanno un design simile a Windows Mail e alcuni potrebbero persino diventare i tuoi nuovi strumenti preferiti dopo alcuni utilizzi.
Seguire i passaggi precedenti risolverà sicuramente la tua applicazione di posta in Windows 10. Se riscontri altri problemi tecnici, puoi sempre scriverci nella sezione commenti qui sotto e ti aiuteremo ulteriormente.
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Domande frequenti
Sì, l'app Mail è preinstallata con Windows 10 e viene costantemente aggiornata tramite l'app Microsoft Store.
No. È possibile aggiungere diversi account a Windows Mail. Inoltre, ci sono molti altri clienti che possono supporta più account di posta elettronica anche.
Il design intuitivo lo rende uno dei i migliori client di posta elettronica per principianti.