Forza vendita è un SaaS basato su cloud (Software come un servizio) specializzata in CRM (Customer Relationship Management). Puoi utilizzare le sue funzionalità per connetterti con i tuoi partner e clienti in modo più fluido utilizzando la tecnologia cloud.
C'è un'interfaccia utilizzata per la gestione dei casi e delle attività e un sistema in grado di indirizzare e scalare automaticamente eventi importanti, per una maggiore efficienza. Inoltre, i clienti possono individuare un portale dedicato in cui possono tenere traccia dei propri casi o impostare avvisi e-mail.
Come cliente, è anche possibile utilizzare i social network per partecipare alle conversazioni aziendali sui social piattaforme multimediali, eseguire ricerche su Google o persino eseguire attività di analisi, tutto dallo stesso posto.
Ricorda, Salesforce non è un programma desktop, quindi non ha requisiti autonomi. Puoi accedere a Salesforce tramite il tuo browser web, che diventa esso stesso un requisito, insieme a una connessione Internet stabile.
Pertanto, ecco i requisiti che il tuo PC deve soddisfare per poter utilizzare Salesforce su di esso:
Salesforce aveva un sacco di client desktop, come Chatter, Connect Offline e Data Loader, ma sembra che questi strumenti siano diventati obsoleti. Le uniche utilità di Salesforce che è possibile utilizzare al di fuori del browser Web sono le app mobili per iOS e Android.
La nostra recensione
- Professionisti
- Generosa prova di 90 giorni
- Basato su cloud significa alta accessibilità
- Ampia documentazione di aiuto
- Facile da usare
- Contro
- Niente più app desktop
Prova gratuita di Salesforce
Sebbene i client desktop per Salesforce non siano più una realtà, ciò non significa che non puoi ancora trarre vantaggi. Ad esempio, puoi utilizzare la prova di 90 giorni per provare un'enorme fetta di questo servizio.
Alcune delle funzionalità non sono disponibili nella versione di prova, ma ciò non dovrebbe scoraggiarti. Se ci proverai, scoprirai che è più che sufficiente per dipingere un quadro chiaro di ciò che Salesforce può aiutarti a raggiungere.
Cosa fa Salesforce?
Se non sei aggiornato, Salesforce potrebbe sentirti un po' alieno. Ma è per questo che siamo qui, per aiutarti a capire anche solo un po' meglio cos'è questo servizio e come può semplificare notevolmente la tua attività. Per dirla in breve, migliora il fattore di comunicazione nella tua azienda e ti garantisce l'accesso in tempo reale alla tua attività ovunque tu sia.
Utilizzando Salesforce, puoi concentrarti su cose importanti come lo sviluppo di app, grazie ai numerosi strumenti integrati di cui è dotato. Inoltre, puoi tenere traccia di attività, eventi, record e notizie, ma anche tenere traccia di persone, potenziali clienti o società, creare report, trasferire record, impostare attività e avviare indagini, il tutto senza significativi sforzi.
Salesforce è un servizio basato su cloud
Forse il più grande vantaggio di tutti è l'accesso basato su cloud. Non solo puoi accedere al tuo spazio di lavoro praticamente da qualsiasi luogo (purché disponi di una connessione Internet, cioè), ma anche i tuoi collaboratori possono farlo se lo desideri.
I tuoi clienti possono beneficiare del proprio portale dedicato dove possono eseguire varie operazioni come il caso tracciare, socializzare, eseguire un'analisi approfondita delle loro aziende e persino accedere a contratti e diritti.
Scarica Salesforce Data Loader
Sfortunatamente, le app desktop precedentemente supportate come Data Loader, Connect Offline e Chatter, non sono più supportate. L'unico strumento desktop che puoi attualmente scaricare è Salesforce per Outlook.
Nonostante la mancanza di qualsiasi app desktop supportata, l'accessibilità di Salesforce non ha subito un duro colpo. Al contrario, infatti, poiché ti consente di accedere a tutta la tua operazione tramite un'applicazione sul tuo smartphone.
Cos'è Salesforce?
Per concludere, se la tua azienda potesse utilizzare l'aiuto di una soluzione CRM competente, Salesforce è davvero qualcosa da considerare. Il solo fatto che sia basato su cloud dovrebbe essere sufficiente per suscitare il tuo interesse, ma c'è di più: una prova gratuita di 90 giorni e app mobili per una maggiore accessibilità.
Tra i lati positivi, non avrai bisogno di un supercomputer per utilizzare Salesforce. Dovrebbe essere sufficiente un PC in grado di eseguire le ultime versioni di Chrome, Firefox o Internet Explorer e una connessione Internet stabile.
Domande frequenti: Ulteriori informazioni su Salesforce
- Cosa fa esattamente Salesforce?
Poiché Salesforce è un is CRM piattaforma, puoi utilizzarla se possiedi un'attività dipendente dal cliente e hai bisogno di un modo efficiente per gestire la relazione azienda-cliente. E poiché è basato su cloud, puoi portarlo ovunque con te, purché disponi di un browser Web e una connessione Internet o delle app mobili.
- Posso scaricare Salesforce sul mio PC?
Sfortunatamente no. Alcuni anni fa, Salesforce aveva un sacco di applicazioni desktop (Chatter, Data Loader e Connect Offline) che ti permettevano di accedere a Salesforce senza bisogno di un browser web. Tuttavia, quelle app non sono più supportate. Puoi ancora scaricare Salesforce per Outlook.
- Salesforce è gratuito?
No, Salesforce non è mai stato e non è ancora gratuito. Dovrai acquistare un piano di abbonamento se desideri utilizzare questo servizio senza limitazioni. Tuttavia, c'è una prova gratuita di 90 giorni se hai bisogno di qualcosa che ti aiuti a decidere se hai bisogno di un abbonamento o meno.