4 modi per recuperare il tuo dispositivo sconosciuto in Gestione dispositivi

Peripheral Component Interconnect o PCI è il bus del computer locale necessario per collegare i dispositivi hardware alla scheda madre di un computer, come una scheda audio. Se l'installazione va bene, vedrai il dispositivo PCI in Gestione dispositivi.

Tuttavia, possono sorgere problemi. I driver PCI potrebbero essere danneggiati o obsoleti, causando l'interruzione del funzionamento di tali componenti sul PC. Questo è il motivo per cui dovresti mantenere aggiornati i tuoi driver.

Dove trovo i driver PCI?

I driver PCI si trovano in genere in Altri dispositivi o Dispositivi di sistema nell'app Gestione dispositivi e possono essere visualizzati con un nome specifico o chiamati Dispositivo sconosciuto. Quest'ultimo è perché il tuo computer non lo riconosce.

Questa guida mostrerà come recuperare il tuo dispositivo sconosciuto e assicurarsi che funzionino sul tuo computer Windows 11. Queste soluzioni risolveranno anche i problemi con la porta seriale PCI.

Utenti di Windows 10 hanno anche incontrato lo stesso problema in passato. Per il sistema precedente, le soluzioni sono simili a questa guida in quanto entrambe potrebbero richiedere il download di driver dal produttore.

Come recuperare i miei dispositivi sconosciuti e aggiornare i driver PCI

1. Scarica e aggiorna i driver PCI

1. Fare clic sull'icona della classe di ingrandimento per visualizzare la barra di ricerca.
2. Cerca il Gestore dispositivi e fare clic sulla voce che appare.
3. Dovrai cercare i driver PCI. Di solito si trovano in Altri dispositivi o Dispositivi di sistema.
4. Per questa guida, i driver PCI si trovano sotto Dispositivi di sistema in modo che sarà selezionato.
5. Scorri verso il basso e individua i driver PCI.
6. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare un menu di scelta rapida. Selezionare Aggiorna driver.
7. Apparirà una nuova finestra con due scelte: Cerca automaticamente i driver e Browser il mio computer per i driver. Fare clic sul primo.
8. In questo modo aggiornerai automaticamente il driver PCI. Se tutto è aggiornato, riceverai un messaggio che indica che i migliori driver sono già installati.
9. Se il problema persiste, vai su Menu Impostazioni.
10. Clicca sul aggiornamento Windows scheda che si trova nel menu a sinistra.
11. Se è disponibile un aggiornamento, installalo.
12. Dopo l'installazione, riavvia il PC in quanto ciò dovrebbe risolvere il problema.
13. Si consiglia di non selezionare Cerca i driver nel mio computer come tutte le scelte ci saranno driver più vecchi. Ne servono di nuovi.

2. Aggiorna il driver PCI dal sito Web del produttore

1. Se il problema persiste o viene visualizzato un punto esclamativo giallo a significare che non è stato riconosciuto, dovrai scaricare il driver dal produttore.
2. Tornare a Gestione dispositivi e individuare il driver problematico, potrebbe essere chiamato Autista sconosciuto.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il menu contestuale e selezionare Proprietà.
4. Nel menu Proprietà, fare clic su Scheda Dettagli.
5. Fare clic sul menu a discesa sotto Proprietà.
6. Nel menu, seleziona ID hardware.
7. Dovrai ottenere l'ID hardware del driver problematico che sono i numeri dopo VEN_ e DEV_.
8. VEN sta per Vendor ID e DEV sta per Device ID. I numeri variano a seconda del computer, ma in questo esempio i numeri sono 8086 e 15DA.
9. Una volta che hai quei numeri, apri un browser web e cerca PCI Lookup. È un sito Web che ti dice dove puoi trovare i driver PCI di cui hai bisogno.
10. Fai clic sul risultato della ricerca PCI e vedrai due barre in cui puoi inserire l'ID fornitore e i numeri ID dispositivo.
11. Inserisci i numeri ID e premi Invia.
12. Successivamente, vedrai l'hardware che ha il driver difettoso. In questo caso, è il JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge di Intel.
13. Ora che conosci il nome specifico dell'hardware difettoso, cerca i driver corrispondenti in un browser web.
14. Ad esempio, "jhl6349 thunderbolt 3 driver" è stato digitato nella barra di ricerca e i risultati mostrano la pagina di Intel per i driver.
15. Fai clic sul risultato corrispondente per il driver difettoso del tuo computer e scaricalo.

3. Aggiorna automaticamente il driver del dispositivo PCI

Esistono strumenti di terze parti come DriverFix che possono aggiornare automaticamente i driver PCI senza la necessità di un intervento manuale.

Segui questi passaggi per configurare DriverFix in modo che esegua questa attività per te:

1. Installa e avvia Driver Fix.
2. Attendi che il software esegua un'analisi iniziale del tuo PC.
3. Selezionare il driver del dispositivo PCI da aggiornare o correggere.
4. Attendi che DriverFix scarichi e installi i driver PCI mancanti.
5. Seguire le istruzioni di installazione del singolo driver PCI.
6. Riavvia il PC per rendere effettive le modifiche.

Altrimenti, come visto nelle soluzioni precedenti, farlo manualmente richiede tempo e richiede una conoscenza approfondita dei driver che stai cercando.

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4. Altri errori comuni del driver PCI

Le due soluzioni di cui sopra risolveranno la maggior parte dei tuoi problemi con driver PCI difettosi. Tuttavia, ci sono ancora alcune soluzioni che puoi provare se la precedente non funziona.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivo	Lo strumento di risoluzione dei problemi ha buone possibilità di risolvere i problemi del driver individuandoli e risolvendoli automaticamente.
Esegui software antivirus	Il malware potrebbe intralciare i tuoi PCI. Si consiglia di eseguire un software antivirus per eliminarlo.
Esegui scansione SFC	UN Scansione del Controllo file di sistema si concentrerà sul driver difettoso e risolverà il problema subito dopo con DISM.
Eseguire un avvio pulito	UN Avvio pulito riavvierà il computer con il semplice set di app e driver e dovrebbe essere un ultimo sforzo disperato.
Contatta il supporto tecnico	Quando tutto il resto fallisce, contatta il supporto tecnico del produttore per ulteriore supporto.

Cosa devo fare se riscontro altri problemi di installazione con i driver PCI?

Potresti imbatterti nella famigerata schermata blu della morte. Errori come questi potrebbero essere causato dall'errore PCI BUS DRIVER INTERNAL. È un problema fastidioso che può essere facilmente risolto aggiornando i driver, ma potrebbe essere necessario controllare l'hardware.

Un'altra mancanza può essere attribuita al dispositivo che necessita di ulteriore installazione. Ciò può essere causato da una cattiva gestione del driver. Fortunatamente, le soluzioni a questi problemi sono semplici.

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