- Desktop remoto di Windows 11 non funziona a causa di blocchi del firewall, funzionalità e servizi di rete disabilitati o credenziali modificate.
- Il controllo delle autorizzazioni del firewall per l'app Desktop remoto potrebbe essere d'aiuto quando non puoi connetterti a un PC remoto.
- Potrebbe essere necessario abilitare l'app Desktop remoto in Windows 11 e le funzionalità di rete nel computer host per risolvere questo problema.
- L'abilitazione di determinati servizi RDP potrebbe anche risolvere i problemi di Desktop remoto in pochissimo tempo.
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Windows 11 include un'app Connessione desktop remoto con la quale puoi usare per connetterti in remoto a un altro PC. In questo modo, puoi semplicemente utilizzare il PC remoto a cui sei connesso sul desktop o laptop direttamente di fronte a te.
Tuttavia, a volte possono sorgere problemi di connessione con Desktop remoto per gli utenti quando tentano di connettersi con un PC remoto.
Forse il messaggio di errore di connessione più comune afferma: Remote Desktop non può connettersi al computer remoto. Gli utenti non possono connettersi a PC remoti quando si verifica questo problema.
Se quell'errore suona familiare, ci sono alcuni modi per risolverlo. Basta controllare le potenziali risoluzioni di seguito al riguardo, ma non prima di aver compreso le cause principali.
Come mai Desktop remoto non funziona?
Spesso si verificano errori di connessione a Desktop remoto a causa di vari problemi di configurazione o di rete. Queste sono alcune delle cause più probabili degli errori di connessione di Desktop remoto in Windows 11:
- Desktop remoto non è abilitato: la funzione Desktop remoto non è attivata per i PC host e client
- Firewall: Windows Defender Firewall, o altri incorporati in software antivirus di terze parti, possono bloccare le connessioni RDP
- Servizi PSR: I servizi per RDP (Remote Desktop Protocol) potrebbero essere disabilitati
- Rilevamento rete disabilitato: il rilevamento della rete deve essere abilitato sia sul client che sui computer remoti
Cosa posso fare se Desktop remoto non funziona in Windows 11?
1. Assicurati che Desktop remoto sia abilitato
Abilita Desktop remoto nelle Impostazioni
- Per prima cosa, fai clic Cominciare sulla barra delle applicazioni.
- Seleziona l'appuntato Impostazioni app sul Cominciare menù.
- Clic Desktop remoto sul Sistema scheda.
- Quindi accendere il Desktop remoto opzione.
- Seleziona il Confermare opzione nella finestra di dialogo che si apre.
Verifica che Assistenza remota sia abilitata in Proprietà del sistema
NOTA
Assicurati che Desktop remoto sia abilitato sia sul PC remoto a cui stai tentando di connetterti che su quello client. Nota che non puoi abilitare quella funzione tramite Impostazioni in Windows 11 Home. Il PC host remoto con cui stai tentando di connetterti deve disporre di Windows 11 Pro.
- Aprire l'utilità di ricerca facendo clic su lente d'ingrandimento pulsante per esso sulla barra delle applicazioni di Windows 11.
- Tipo Pannello di controllo all'interno della casella dello strumento di ricerca.
- Quindi, fare clic su Visualizzazione menu a tendina’ e selezionare il Categoria opzione su di esso.
- Selezionare Sistema e sicurezza nel Pannello di controllo.
- Quindi fare clic Consenti accesso remoto.
- Seleziona il Consenti connessioni di Assistenza remota a questo computer casella di controllo se è deselezionata.
- Inoltre, fare clic su Consenti connessioni remote a questa impostazione del computer pulsante di opzione per selezionarlo.
- Clic Applicare per salvare le nuove impostazioni.
- Quindi premere il ok per uscire da Proprietà del sistema.
Quando accedi a PC esterni potresti confonderti con i loro nomi. Rinominare il tuo PC Windows 11 ti aiuterà molto in quella direzione.
2. Verifica che Servizi Desktop remoto sia abilitato e in esecuzione
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Cominciare pulsante della barra delle applicazioni del menu e selezionare Correre per lanciare quell'accessorio.
- Digita questo Correre comando all'interno del Aprire casella di testo:
servizi.msc
- Seleziona il ok opzione.
- Quindi fare doppio clic Servizi Desktop remoto per visualizzare la sua finestra delle proprietà.
- Seleziona il Automatico opzione sul Tipo di avvio menu a tendina se il servizio è disabilitato.
- premi il Applicare pulsante.
- Clicca il Cominciare opzione, quindi selezionare ok per uscire dalla finestra.
- Successivamente, ripetere i passaggi da cinque a sette per il Reindirizzamento porta modalità utente di Servizi Desktop remoto servizio.
Aiuterà anche a abilita la modalità sviluppatore in Windows 11. Ciò ti consentirà di accedere a più impostazioni per modificare il sistema.
3. Consenti Desktop remoto tramite Windows Defender Firewall
- Per aprire lo strumento di ricerca, fare clic su barra delle applicazioni con lente d'ingrandimento pulsante.
- Quindi, digita firewall nella casella di ricerca.
- Selezionare Firewall di Windows Defender nei risultati della ricerca per aprire quell'applet.
- Quindi fare clic Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall sul lato sinistro del Pannello di controllo.
- premi il Cambia impostazioni pulsante.
- Seleziona il Privato casella di controllo per Desktop remoto se è deselezionato.
- Successivamente, fare clic ok uscire.
4. Disabilita il software antivirus di terze parti
I firewall delle utilità antivirus di terze parti possono anche bloccare le connessioni desktop remote. Disabilita qualsiasi software antivirus di terze parti installato sul tuo PC.
Suggerimento dell'esperto: Alcuni problemi del PC sono difficili da affrontare, soprattutto quando si tratta di repository danneggiati o file Windows mancanti. Se hai problemi a correggere un errore, il tuo sistema potrebbe essere parzialmente danneggiato. Ti consigliamo di installare Restoro, uno strumento che eseguirà la scansione della tua macchina e identificherà qual è l'errore.
Clicca qui per scaricare e iniziare a riparare.
Per fare ciò, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni per l'utilità antivirus e selezionare un'opzione di disattivazione (disattivazione) per il suo scudo.
5. Seleziona il profilo di rete privata
- Per prima cosa, premi il finestre tasto + io scorciatoia da tastiera per l'apertura Impostazioni.
- Clicca il Rete e Internet scheda.
- Selezionare O Ethernet o Wi-Fi a seconda del tipo di connessione.
- Quindi seleziona il Privato pulsante di opzione.
6. Abilita il rilevamento della rete
- Per prima cosa, premi il finestre tasto + S tasto di scelta rapida per la casella di ricerca.
- Ingresso Pannello di controllo nella casella di testo di ricerca.
- Clic Pannello di controllo nell'utilità di ricerca.
- Seleziona il Categoria opzione dal Visto da menù.
- Clic Network e internet poi Centro connessioni di rete e condivisione.
- Quindi fare clic su Modifica le impostazioni di condivisione avanzate opzione.
- Seleziona il Attiva il rilevamento della rete opzioni per reti private e pubbliche.
- premi il Salva pulsante modifiche per confermare.
NOTA
Assicurati che il rilevamento della rete sia attivato sia per il client che per i PC host remoti.
7. Aggiungi l'indirizzo IP del PC remoto al file hosts
- Clic Esplora filepulsante della barra delle applicazioni.
- Apri questa cartella all'interno Esplora file:
C:/Windows/System32/Driver/ecc
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file hosts e selezionare Aperto con.
- Selezionare per aprire il file con Bloc notes, quindi fare clic su ok pulsante.
- Digita l'indirizzo IP del computer remoto a cui stai tentando di connetterti nella parte inferiore del file di testo hosts.
- Clic File, poi Salva nel Blocco note.
Abbiamo anche un ottimo articolo che ti aiuterà correggere la connessione Desktop remoto se ancora non funziona. In alternativa, puoi usare Software desktop remoto di terze parti che è più avanzato dello strumento integrato di Windows.
- Correzione: la connessione desktop remoto non funziona/non riesce a connettersi
- Come scaricare LibreOffice per Windows 11
- Come trovare e modificare la posizione di backup di iTunes in Windows 11
Chi posso contattare se Desktop remoto non funziona in Windows 11?
Se hai bisogno di più soluzioni per risolvere i problemi di Desktop remoto, prova a contattare il servizio di supporto di Microsoft. Puoi metterti in contatto con quel servizio tramite il Contatta la pagina del supporto Microsoft. Basta fare clic su Ottieni link di supporto lì per contattare l'assistenza tramite il browser.
Puoi anche chiedere agli agenti a Forum di supporto di Microsoft per Windows se possono suggerire eventuali soluzioni. Fare clic su quel forum Fai una domanda collegamento per aprire il relativo editor di testo. Quindi puoi inserire una domanda sul post del forum nell'editor di testo.
Oltre a queste potenziali correzioni, potrebbe essere utile anche reimpostare le credenziali di Connessione desktop remoto. Per farlo, fai semplicemente clic su eliminare collegamento per le credenziali salvate nell'app RDC. Quindi prova a connetterti di nuovo al PC remoto.
Inoltre, assicurati di inserire le credenziali corrette per il PC remoto. Ricontrolla le credenziali richieste per il computer remoto a cui devi connetterti prima di inserirle nuovamente.
Inoltre, dai un'occhiata a questo guida su come risolvere i problemi dell'app Desktop remoto su Windows 10. Le potenziali risoluzioni menzionate qui e quelle sopra possono risolvere in modo fattibile Desktop remoto che non funziona in Windows 11 per molti utenti.
Tuttavia, non è necessariamente garantito che funzionino per tutti. Gli utenti che hanno risolto lo stesso problema di Windows 11 con altre risoluzioni sono invitati a condividerli nell'area commenti qui sotto.
- Scarica questo strumento di riparazione del PC valutato Ottimo su TrustPilot.com (il download inizia su questa pagina).
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