L'aggiornamento di Microsoft Teams perde il supporto per le chiamate

Microsoft Teams è stato aggiornato di recente e la sua caratteristica più notevole, almeno per alcuni utenti, non è in grado di inviare o ricevere chiamate.

Un utente su Microsoft Tech Consiglio comunitario ha scritto che ora ricevono un messaggio che dice "questa azione è stata bloccata" ogni volta che provano a effettuare una chiamata utilizzando l'app. L'utente ha aggiunto che questo è stato un problema dall'ultimo aggiornamento, con la possibilità di effettuare chiamate bloccate per motivi sconosciuti.

Il problema è stato segnalato per la prima volta nel forum delle risposte, ma è apparso anche in altre posizioni. Il problema sembra essere correlato alla funzionalità di chiamata sull'app e riguarda sia i PC Windows 11 Mobile che Windows 11.

Sfortunatamente, non c'è molto da fare per il problema, anche se è solo temporaneo poiché è prevista una soluzione nel prossimo aggiornamento che dovrebbe arrivare presto secondo Microsoft.

Non è chiaro cosa abbia causato esattamente il bug, ma dato che ciò riguarda sia le chiamate in uscita che quelle in entrata, sembra che gli utenti non siano completamente in grado di utilizzare Teams per la telefonia. Non è inoltre chiaro se questo problema riguardi sia i dispositivi Android che iOS o solo uno di essi.

Questo è forse tutt'altro che ideale dato che Teams è inteso come uno strumento di collaborazione e riunioni. Potrebbe anche essere una preoccupazione per coloro che utilizzano Teams per motivi personali, come rimanere in contatto con amici e familiari.

Rapporti degli utenti

Un certo numero di utenti segnalano che non possono più effettuare chiamate nell'app desktop Microsoft Teams. Sembra che l'ultimo aggiornamento abbia interrotto la capacità dell'app di accedere agli altoparlanti e ai microfoni del dispositivo.

Diversi utenti dell'app desktop Teams hanno segnalato che l'app non funziona dopo l'installazione di un aggiornamento. L'errore segnalato è vago e i team non possono accedere agli altoparlanti o al microfono di un dispositivo.

Il problema sembra essere limitato a un sottoinsieme specifico di utenti di Teams, ma non è chiaro quanto sia diffuso il problema.

Il consiglio è di utilizzare Teams tramite un browser Web perché il ripristino di una versione funzionante verrà annullato da un successivo aggiornamento automatico. Il problema è apparso nel forum delle domande di Microsoft.

Microsoft non ha risposto immediatamente a una richiesta per confermare che era consapevole che qualcosa non andava. Ma oggi sono iniziate ad apparire le lamentele sul suo sito di supporto.

Il fatto che non ci sia più una protesta per il bug suggerisce che colpisce solo una piccola parte degli utenti mensili di Teams.

Crescita delle squadre

Teams è un'app di messaggistica sul posto di lavoro che consente ai professionisti di comunicare, condividere file, collaborare su documenti e fogli di calcolo e tenere videoconferenze.

 È disponibile per Windows, Mac, iOS, Android e Linux, nonché nel cloud; è anche offerto come parte di Microsoft 365. Nella sua recente chiamata sugli utili, è stato notato che molte organizzazioni utilizzano Teams per gestire il flusso di lavoro aziendale.

Come le app rivali Slack, Zoom e Google Meet, Teams è cresciuto in modo significativo durante la pandemia di COVID.

Negli ultimi due anni, l'utilizzo di applicazioni di terze parti e soluzioni personalizzate è cresciuto di dieci volte app nuove e aggiornate rilasciate questo trimestre da Atlassian, Monday.com, SAP e Workday, ha affermato Nadella, Microsoft AMMINISTRATORE DELEGATO.

Aggiunto aggiornamento

Dopo la segnalazione di problemi nell'invio e nella ricezione delle chiamate, Microsoft ha inviato una dichiarazione in seguito riconoscendo il problema.

La dichiarazione ha detto Microsoft Team funziona normalmente e il problema che potrebbe aver impedito a un numero molto limitato di utenti di effettuare o ricevere chiamate nell'app desktop è stato risolto.

Anche la tua app Teams è stata interessata dall'aggiornamento a Microsoft Teams? Il problema è risolto dalla tua parte? Si prega di condividere le vostre opinioni nella sezione commenti.