Aggiornamenti di Surface in attesa? Ecco come risolverlo in Windows 10

Il tuo Aggiornamenti di superficie vengono generalmente eseguiti automaticamente tramite la funzione Windows Update sul dispositivo.

Esistono due tipi di aggiornamenti che mantengono Surface al meglio in termini di prestazioni: aggiornamenti hardware o firmware e Aggiornamenti software Windows, entrambi installati automaticamente una volta resi disponibili.

Se trovi gli aggiornamenti di Surface in sospeso, ci sono alcune soluzioni rapide che puoi usare per ripristinarlo e farlo funzionare e gli aggiornamenti installati, inclusi alcuni menzionati di seguito.

FIX: Aggiornamenti di Surface in sospeso in Windows 10

1. Risoluzione dei problemi generali
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
3. Controlla le impostazioni di data e ora time
4. Reinstallare il driver della batteria
5. Riavvia Surface
6. Installa gli aggiornamenti manualmente
7. Controlla gli aggiornamenti da Microsoft Store
8. Soluzioni di altri utenti Surface

1. Risoluzione dei problemi generali

Prima di provare a risolvere il problema in sospeso degli aggiornamenti di Surface, prova alcune di queste soluzioni e suggerimenti generali o preliminari:

• Verifica che Surface sia collegato a una presa di corrente prima di installare gli aggiornamenti in sospeso. Durante l'aggiornamento del dispositivo, assicurati di non spegnerlo o scollegarlo e assicurati che sia carico almeno fino al 40% prima di iniziare l'installazione dell'aggiornamento.
• Collega qualsiasi docking station docking o digitando cover prima di accendere Surface per consentire anche a questi dispositivi di ricevere gli aggiornamenti più recenti.
• Assicurati di avere un connessione internet stabile per scaricare gli aggiornamenti. Per connessioni a banda larga mobile, questo è impostato su misurato, automaticamente e di solito gli aggiornamenti potrebbero non essere scaricati su tali connessioni, quindi è meglio usare il WiFi per ottenere tutti gli aggiornamenti.
• Se disponi di un piano dati illimitato, modifica l'impostazione Imposta come connessione a consumo per disattivarla.

Nota: se gli aggiornamenti in sospeso leggono "richiede un riavvio per completare l'installazione', vai a Start>Power>Riavvia. Non spegnere Surface e ripeti l'operazione per tutti gli aggiornamenti che richiedono un riavvio. Surface mostrerà una notifica se è disponibile un aggiornamento del firmware.

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2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Questo strumento rileva e corregge automaticamente le impostazioni più errate sul tuo computer. Per farlo:

• Clic Inizio e digita Risoluzione dei problemi nella casella di ricerca
• Clic Risoluzione dei problemi
• Clic Mostra tutto nel riquadro di sinistra
• Selezionare aggiornamento Windows
• Clic Il prossimo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, quindi seguire le istruzioni sullo schermo

Controlla le impostazioni di data e ora time

Impostazioni di data e ora errate possono causare errori poiché gli aggiornamenti di Windows tentano di cercare eventuali aggiornamenti di Surface in sospeso o quelli che potrebbero non essere installati correttamente. Per modificare le impostazioni di data e ora corrette, vai su Start>Impostazioni>Ora e lingua e digita le impostazioni corrette.

3. Reinstallare il driver della batteria

Se provi a caricare Surface fino al 40% e non si carica oltre quel livello, rimuovi e reinstalla il driver della batteria. Per farlo:

• Collega Surface a una presa di corrente
• Nella casella di ricerca sul tuo dispositivo, digita Gestore dispositivi e selezionalo dai risultati
• Tocca la freccia accanto a batterie categoria
• Sotto autista scheda, fare doppio clic Batteria del metodo di controllo conforme a Microsoft ACPI
• Seleziona Disinstalla
• Fare clic su OK
• Vai a Start>Power>Riavvia. Questo reinstallerà il driver della batteria.

Se la batteria si carica oltre il 40% dopo aver reinstallato il driver della batteria, prova a installare gli aggiornamenti di Surface in sospeso sul tuo dispositivo. Se continua a non caricarsi oltre quel livello, potrebbe essere necessario riparare Surface.

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4. Riavvia Surface

Prima di fare ciò, devi notare che mentre gli aggiornamenti di Surface sono in sospeso, potresti danneggiare il tuo dispositivo interrompendoli utilizzando un riavvio. Se l'aggiornamento si è bloccato e il tuo dispositivo non si riavvia automaticamente, attendi una ventina di minuti prima di riavviarlo da solo.

Tra gli errori che possono essere corretti con un riavvio includono l'errore di aggiornamento 80248007, l'installazione si blocca oltre i 20 minuti, l'aggiornamento si blocca su 'Gimpostazione dispositivi pronti' o 'Attendi mentre installiamo un aggiornamento di sistema' per oltre 20 minuti, la cronologia degli aggiornamenti mostra gli stati "riavvio in sospeso" e/o "non riuscito".

Ecco come riavviare Surface in base a questi errori di aggiornamento:

• Se viene visualizzato l'errore di aggiornamento 80248007, riavvia Surface selezionando Start>Power>Restart (Aggiorna e riavvia), quindi installa di nuovo gli aggiornamenti
• Forza uno spegnimento. Per Surface Studio/Laptop/ultimo Surface Pro/Surface Book 2, tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si spegne per 10 secondi e rilascia il pulsante di accensione. Premi e rilascialo di nuovo per riaccenderlo: dovrebbe essere visualizzato il logo Microsoft. Fai lo stesso per Surface Book, Surface Pro/2/3/4. Puoi anche utilizzare lo spegnimento a due pulsanti premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, quindi rilascialo e tieni premuto il pulsante di aumento del volume e di accensione contemporaneamente per circa 15 secondi, quindi rilasciali entrambi, attendi 10 secondi e riaccendilo utilizzando l'alimentazione pulsante.

5. Installa gli aggiornamenti manualmente

Per farlo, scarica il file di aggiornamento su Surface. Se non riesci a connettere il tuo dispositivo a Internet, usa un altro computer con Internet per ottenere il file .msi su un'unità flash USB, quindi trasferisci il file su Surface. Tieni premuto il file e seleziona Installa, quindi fai clic su OK al termine.

Nota: i file di aggiornamento sono solo per hardware e firmware, non sarai in grado di installare gli aggiornamenti di Windows utilizzando la modalità manuale. Allo stesso modo, non puoi scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti di Surface su entrambi i dispositivi Surface Pro e Pro 2, altrimenti il ​​tuo dispositivo potrebbe richiedere assistenza.

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6. Controlla gli aggiornamenti da Microsoft Store

Se gli aggiornamenti di Surface sono in sospeso, controlla la disponibilità di aggiornamenti in Microsoft Store effettuando le seguenti operazioni:

• Clic Inizio
• Selezionare Microsoft Store
• Selezionare Di più accanto alla casella di ricerca (tre punti)
• Clic Download e aggiornamenti
• Selezionare Ricevi aggiornamenti

7. Soluzioni di altri utenti Surface:

• Svuota le cartelle in: C:\Windows\SoftwareDistribution in quanto potrebbe aver scaricato i file con il pensiero che ne ha davvero bisogno, ma in realtà non scarta quei file ora che non ne ha bisogno.
• Gli aggiornamenti del firmware vengono inseriti in C:\Windows\Firmware (e negozio di autisti). Gli aggiornamenti del firmware sono solo "driver" per Windows, quindi possono "installarsi" correttamente e continuare a essere visualizzati come in sospeso al riavvio, perché c'è di più in un aggiornamento del firmware oltre alla semplice messa in scena del .bidone File.
• Controlla se il livello della batteria del tuo dispositivo è inferiore al 25% in quanto ciò attiverà il firmware per saltare l'aggiornamento per evitare di danneggiare il dispositivo, indipendentemente dal fatto che sia collegato o meno.
• In realtà esiste una chiave di registro che contiene valori che indicano il motivo per cui un aggiornamento del firmware è riuscito o non è riuscito e quale versione è effettivamente installata - non è necessariamente leggibile dall'uomo, ma può essere decostruita come necessario.
• Seleziona uno per uno ogni aggiornamento in sospeso, annulla il download per ciascuno e riavvialo

Alcune soluzioni qui hanno aiutato a risolvere il problema in sospeso degli aggiornamenti di Surface? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

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