Connessione desktop remoto o RDC è una funzionalità offerta in modo nativo nelle edizioni Windows Pro ed Enterprise. Ciò ti consente di connettere in remoto il tuo sistema a un'altra macchina senza utilizzare app di terze parti. Se stai assistendo a una schermata nera durante la connessione a un altro sistema utilizzando l'RDP, non preoccuparti. Segui semplicemente le soluzioni alternative per trovare una soluzione rapida, altrimenti segui questi semplici passaggi per risolvere il problema in pochissimo tempo.
Soluzioni alternative –
1. Controllare la connessione su entrambi i sistemi. La mancanza di una connessione adeguata può causare questo problema.
2. Assicurati che l'utente si disconnette prima. L'arresto improvviso del sistema remoto può causare questo problema.
3. Riavviare il sistema e riconnettersi. Questo risolverà temporaneamente il problema.
Sommario
Correzione 1 – Modificare la risoluzione
La modifica della risoluzione ha risolto il problema per molti utenti.
1. All'inizio, digita "Connessione remota al desktop"nella casella di ricerca.
2. Quindi, tocca il "Connessione remota al desktop” per accedervi.
3. Ora, fai clic su "Mostra opzioni” per visualizzare tutte le opzioni disponibili.
3. Quando si apre la connessione desktop remoto, vai su "Schermoscheda ".
4. Successivamente, fai scorrere il dispositivo di scorrimento "Risoluzione" su un valore inferiore rispetto alla risoluzione completa.
5. Infine, fai clic su "Collegare“.
6. Se lo schermo sembra ancora nero, abbassare ulteriormente la risoluzione per utilizzare una risoluzione inferiore.
7. Quindi, tocca "Collegare” per connettersi al sistema remoto.
Questa volta il desktop remoto dovrebbe apparire normale.
Fix 2 – Disabilita la memorizzazione nella cache delle bitmap
La disabilitazione della memorizzazione nella cache Bitmap ha risolto il problema per molti utenti.
1. All'inizio, premi il tasto Windows e digita "RDP“.
2. Quindi, fare clic su "Connessione desktop remoto” per accedervi.
3. Ora, fai clic su "Mostra opzioni“.
4. Nella pagina Connessioni desktop remoto, vai al "Esperienzascheda ".
5. Ulteriore, deselezionare il "Cache bitmap persistente" scatola.
6. Quindi, tocca "Collegare” per completare il processo.
Questo dovrebbe risolvere il tuo problema relativo alla connessione desktop remoto.
Correzione 3 – Modifica i criteri di gruppo
È necessario consentire un'impostazione dei criteri particolare affinché il servizio Desktop remoto funzioni senza problemi.
Passaggi per la macchina del cliente
1. Devi premere il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita "gpedit.msc” e clicca su “ok“.
3. Una volta aperto l'Editor criteri di gruppo, vai in questo posto:
Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Client di connessione desktop remoto
4. Ora, sul lato destro, cerca il "Disattiva UDP sul client“.
5. Solo, doppio click sulla politica per modificarlo.
5. Basta scegliere il "Abilitato” per abilitarlo.
6. Ora tocca "Applicare" e "ok” per applicare le impostazioni.
Chiudi l'editor Criteri di gruppo locali.
Funzionerà, ma potrebbe essere necessario forzare l'aggiornamento dei criteri.
8. Aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi di amministratore. Incolla questo comando e premi accedere.
gpupdate /force
Chiudi il terminale e riavvia il desktop remoto e riconnettiti.
Passaggi per la macchina remota
Devi modificare le impostazioni dei criteri sulla macchina remota.
1. All'inizio, digita "politica di gruppo"nella casella di ricerca.
2. Quindi, tocca "Modifica criteri di gruppo” per accedervi.
3. Una volta aperte le impostazioni dei Criteri di gruppo, espandi in questo modo:
Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Ambiente sessione remota
4. Ora, doppio click sul "Usa il driver del display grafico WDDM per le connessioni desktop remoto” per accedervi.
5. Ora, imposta la politica su "Disabilitato” per disabilitare il criterio specifico.
6. Infine, fai clic su "Applicare" e "ok” per salvare le impostazioni.
Questo dovrebbe aiutarti a risolvere questo problema. Dopodichè riavviare il sistema.
Correzione 4: avviare e automatizzare i servizi relativi a RDP
RDC richiede alcuni servizi sempre attivi e in esecuzione sulla macchina.
1. premere Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita "servizi.msc” e colpisci accedere.
3. Quando viene visualizzata la finestra Servizi, scorrere fino in fondo fino a "Servizi desktop remoto“.
4. Poi, doppio click su di esso per accedervi.
5. Successivamente, imposta le impostazioni "Tipo di avvio:" su "Automatico“.
6. Se noti che il servizio non è ancora avviato, tocca "Inizio” per avviarlo immediatamente.
7. Quindi, tocca "Applicare" e "ok” per salvare le modifiche.
8. Ora, doppio click sul "Reindirizzamento porte modalità utente Remote Desktop Services” per accedervi.
9. Proprio come prima, fai clic sul menu a discesa e scegli "Automatico“.
10. Successivamente, fai clic su "Inizio” per riprendere il servizio sul tuo sistema.
11. Quindi, fare clic su "Applicare" e "ok” per applicare queste modifiche.
Successivamente, chiudi l'app Servizi. Quindi, connettersi alla macchina remota. Funzionerà bene.
Fix 5 – Riavvia la macchina remota dalla riga di comando
Molti utenti hanno affermato di aver risolto questo problema semplicemente riavviando la macchina remota tramite RDP.
1. Devi prima accedere alla macchina remota.
2. Tipo "cmd"nella casella di ricerca.
3. Quindi, fare clic con il tasto destro del mouse su "Prompt dei comandi" e tocca "Eseguire come amministratore” per aprire il terminale come amministratore.
4. Ora, digita questo comando e regolalo di conseguenza per accedere alla macchina remota.
utilizzo netto \\\IPC$ /USER:
Basta sostituire il "“, “" e "” nel codice con le tue credenziali.
Supponiamo che l'IP della macchina remota sia 192.168.0.1, la password è 1997 e l'ID utente è user1, il comando sarà –
utilizzo netto \2.168.0.1\IPC$ 1997 /USER: user1
5. Una volta effettuato l'accesso al sistema, è necessario riavviarlo dalla riga di comando.
spegnimento /r /m \\
Proprio come prima, modifica il "IP macchina remota” secondo il tuo caso.
Esempio – Poiché l'IP della macchina remota è 192.168.0.1 sul nostro sistema, il comando è –
spegnimento /r /m \2.168.0.1
Dopo averlo fatto, chiudi il prompt dei comandi.
Correzione 6 – Disabilita Shadow Play
[PER GLI UTENTI DELLA SCHEDA NVIDIA]
Se la macchina remota ha una scheda NVIDIA e su di essa è abilitato Shadow Play (o In-game Overlay), potrebbe verificarsi questo problema.
1. All'inizio, digita "Geforce"nella casella di ricerca.
2. Quindi, tocca il "Esperienza Geforce” per accedervi.
3. Ora tocca l'icona Impostazioni a forma di ingranaggio.
4. Quindi, fare clic su "GENERALE” sezione nel riquadro di sinistra.
5. Ora, attiva il "SOVRAPPOSIZIONE IN GIOCO"impostazioni su "Spento“.
Dopo averlo fatto, chiudi l'app Geforce Experience.
Quindi, connettiti alla macchina remota e controlla se stai ancora vedendo lo schermo nero.
Fix 7 – Disabilita l'avvio veloce
Se la tua macchina è configurata per utilizzare l'avvio rapido, disabilitarla dovrebbe essere d'aiuto.
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita "powercfg.cpl” e clicca su “ok“.
4. Ora tocca il "Scegli cosa fa il pulsante di accensione“.
5. Ora, fai clic su "Modifica le impostazioni attualmente non disponibili“.
6. Dopo di che, deselezionare il "Attiva avvio rapido (consigliato)“.
7. Quindi, tocca "Salvare le modifiche" per salvare questa modifica.
Questo disabiliterà l'avvio rapido sul tuo sistema. Ricomincia il sistema e ricollegare la macchina.
Controlla se stai ancora affrontando il problema o meno.
Fix 8 – Aggiorna il driver grafico
L'aggiornamento del driver della scheda grafica ha funzionato per molti utenti.
1. All'inizio, fai clic con il pulsante destro del mouse su Tasto Windows e tocca il "Gestione dispositivoR".
2. Quando si apre Gestione dispositivi, espandere il "Adattatore schermo“.
3. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del display e toccare "Aggiorna driver“.
4. Successivamente, tocca "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato“.
Consenti a Windows di cercare, scaricare e installare il software del driver per la scheda video.
Una volta terminato, chiudi Gestione dispositivi e ricomincia il sistema.
Successivamente, collega il sistema alla macchina remota e controlla se stai ancora vedendo lo schermo nero o meno.
Fix 9 – Riavvia l'esploratore in RDC
Di solito, il riavvio di Esplora file funziona abbastanza bene in quanto può risolvere questo problema della schermata nera.
1. All'inizio, collega la macchina remota.
2. Qui, fai clic con il pulsante destro del mouse su icona di Windows e tocca "Task Manager“.
3. Quando il Task Manager si apre, tocca il "File"nella barra dei menu.
4. Successivamente, tocca "Esegui nuova attività“.
5. Ora digita "explorer.exe"nella finestra Esegui.
6. Quindi, fare clic su "ok“.
Questo sarà ricomincia l'Explorer e risolvi il problema della schermata nera.
Non vedrai il problema della schermata nera.
