Molti utenti Windows che utilizzano TeamViewer per videoconferenze, chiamate e chat hanno segnalato di non essere in grado di connettersi a TeamViewer e hanno riscontrato un messaggio di errore che recita come,
Non pronto. Si prega di controllare la connessione.
Questo messaggio di errore viene visualizzato nella parte inferiore della finestra di TeamViewer con una luce rossa contro. Questo problema si verifica a causa di vari motivi come una cattiva connettività Internet, un vecchio software Teamviewer obsoleto, problemi di firewall o antivirus, impostazioni Winsock non funzionanti. Se stai riscontrando lo stesso problema anche con TeamViewer, non preoccuparti. Prova queste semplici soluzioni indicate di seguito per risolvere il problema.
Sommario
Correzione 1: modificare l'indirizzo DNS
Se la correzione di cui sopra non risolve il problema, prova a modificare l'indirizzo DNS che stai utilizzando attualmente. Per modificare l'indirizzo DNS seguire i passaggi indicati di seguito,
Passaggio 1: contemporaneamente, premere il Vinci + R tasti per aprire la finestra Esegui.
Passaggio 2: digitare ncpa.cpl e colpisci Accedere.
Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla tua corrente Rete (Wifi o Ethernet) e fare clic su Proprietà.
Passaggio 4: ora, doppio click Su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
Passaggio 5: sotto il Generale scheda, tic Tac il pulsante di opzione contro Utilizzare i seguenti indirizzi del server DNS.
Passaggio 6: ora cambia il DNS preferito in 8.8.8.8 e DNS alternativo a 8.8.4.4. Quindi, seleziona la casella contro Convalida le impostazioni all'uscita e clicca su OK.
Passaggio 7: aprire TeamViewer per vedere se l'errore è stato risolto.
Passaggio 8: in caso contrario, tasto destro del mouse sulla connessione di rete e fare clic su Disattivare.
Passaggio 9: dopo alcuni secondi, di nuovo tasto destro del mouse sulla connessione di rete e fare clic su Abilitare. Questo dovrebbe risolvere il tuo errore.
Correzione 2: ripristina Winsock
TeamViewer non pronto Verifica che l'errore di connessione possa verificarsi a causa di impostazioni danneggiate di Winsock. Winsock contiene la configurazione della connettività Internet del tuo sistema. Devi semplicemente ripristinare Winsock per risolvere l'errore di TeamViewer. Questo è fatto come di seguito,
Passaggio 1: contemporaneamente, premere il Vinci + R tasti per aprire la finestra Esegui.
Passaggio 2: digitare cmd e premi Cltr+Maiusc+Invio per aprire il prompt dei comandi come amministratore.
Passaggio 3: Controllo dell'account utente chiederà il permesso, clicca Sì.
Passaggio 4: ora copia e incolla i comandi dati uno dopo l'altro nel terminale e premi Accedere.
netsh winsock reset
netsh int reset ip
Passaggio 5: ora riavvia il sistema per completare il ripristino. Apri Team Viewer e controlla.
Correzione 3: disabilitare la nuova interfaccia utente in TeamViewer
Passaggio 1: apri TeamViewer di doppio clic sul desktop icona.
Passaggio 2: vai a Extra > Opzioni.
Passaggio 3: quindi, fare clic su Avanzate > Mostra opzioni avanzate.
Passaggio 4: ora, deselezionare la scatola contro Usa nuova interfaccia utente e clicca su OK.
Passaggio 5: riapri TeamViewer e verifica.
Correzione 4: eliminare le voci di TeamViewer dal file host
Passaggio 1: vai all'indirizzo indicato di seguito per aprire la cartella Etc.
C:\Windows\System32\drivers\etc
Passaggio 2: nel Eccetera Cartella, fare clic con il tasto destro del mouse su padroni di casa file da aprire con Bloc notes.
Passaggio 3: ora, controlla "#TeamViewer" voci ed eliminare tutto sotto questo.
Passaggio 4: una volta eliminate tutte le voci di TeamViewer, salvare le modifiche apportate nel file hosts facendo clic su File > Salva.
Passaggio 5: riavvia il sistema e verifica se l'errore è stato risolto.
Correzione 5: consenti TeamViewer in Windows Defender Firewall
A volte, Windows Firewall potrebbe non consentire a TeamViewer di connettersi a Internet, poiché le reti private non lo consentiranno. È necessario modificare le opzioni in modo che anche le reti private consentano a Teamviewer di connettersi.
Passaggio 1: nel barra delle applicazioni casella di ricerca, genere Windows Defender Firewall e colpisci Accedere.
Passaggio 2: sul lato sinistro, fare clic su Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall.
Passaggio 3: fare clic su Cambia impostazioni.
Passaggio 4: scorrere verso il basso per selezionare Teamviewer e tic Tac la casella sotto Privato e fare clic su OK.
Passaggio 5: riavvia il sistema e apri TeamViewer per verificare.
Correzione 6: consenti TeamViewer come eccezione nell'antivirus di terze parti
Se stai utilizzando uno strumento antivirus di terze parti nel tuo sistema, devi aggiungere un'eccezione a TeamViewer service durante la scansione, poiché alcuni strumenti antivirus non riconoscono a TeamViewer di connettersi al Internet. (Qui sto usando Norton Security)
Passaggio 1: apri lo strumento antivirus. Qui, Norton Security è aperto da doppio clic sull'icona come mostrato.
Passaggio 2: nella scheda di ricerca, digitare Esclusioni e clicca su Esclusioni di processo.
Passaggio 3: ora, fai clic su Aggiungere.
Passaggio 4: sfogliare per selezionare il file TeamViewer.exe, fare clic su Aggiungere.
Passaggio 5: fare clic su Applicare e chiudi la finestra Antivirus.
Passaggio 6: riavvia il sistema e apri Team Viewer per verificare.
Correzione 7: disabilitare IPv6
Se la connessione di rete IPv6 nel sistema è interrotta, ciò potrebbe causare anche l'errore TeamViewer. È necessario disabilitare la connettività IPv6 sul sistema per risolvere il problema. Per fare questo,
Passaggio 1: contemporaneamente, premere il Vinci + R tasti per aprire la finestra Esegui.
Passaggio 2: digitare ncpa.cpl e colpisci Accedere.
Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla tua corrente Rete (Wifi o Ethernet) e fare clic su Proprietà.
Passaggio 4: ora deseleziona la casella contro Protocollo Internet versione 46 (TCP/IPv6) e clicca su OK.
Passaggio 5: riavvia il sistema e apri TeamViewer per verificare.
Correzione 8: controlla le impostazioni del proxy
A volte, anche se non utilizziamo un server proxy o un firewall, riscontrerai comunque l'errore. Questo può essere risolto disabilitando il server proxy. Per fare questo,
Passaggio 1: nel barra delle applicazioni Casella di ricerca, genere Pannello di controllo e colpisci Accedere.
Passaggio 2: fare clic su Network e internet.
Passaggio 3: quindi, fare clic su Opzioni Internet.
Passaggio 4: sotto Connessioni scheda, fare clic su Impostazioni LAN.
Passaggio 5: ora, deselezionare la scatola contro Usa il server proxy per la tua LAN e clicca OK.
Correzione 9: eliminare i processi di TeamViewer
A volte, la semplice eliminazione di tutti i processi di TeamViewer nel Task Manager può aiutare a risolvere il problema. Puoi provare questa soluzione alternativa e verificare. Per fare questo,
Passaggio 1: premere Vinci +X tasti e fare clic su Responsabile attività.
Passaggio 2: nel Processi scheda, scorrere verso il basso per selezionare TeamViewer.
Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Ultimo compito.
Correzione 10: riavvia TeamViewer
Passaggio 1: contemporaneamente, premere il Vinci + R tasti per aprire la finestra Esegui.
Passaggio 2: digitare servizi.msc e colpisci Accedere.
Passaggio 3: scorrere verso il basso per selezionare TeamViewer, tasto destro del mouse su di esso per selezionare Proprietà.
Passaggio 4: sotto Generale scheda, se TeamViewer è in esecuzione, fare clic su Fermare.
Passaggio 5: ora, seleziona Automatico nel tipo di avvio, fare clic su Cominciare e clicca su Applicare.
Correzione 11: reinstallare TeamViewer
Se tutte le correzioni e le soluzioni alternative di cui sopra non ti aiutano a correggere l'errore di TeamViewer Impossibile connettersi, dovresti reinstallare lo strumento TeamViewer. Per fare questo,
Passaggio 1: nella casella di ricerca della barra delle applicazioni, digitare App e funzionalità e colpisci Accedere.
Passaggio 2: selezionare TeamViewer, clicca su 3 punti e clicca Disinstalla.
Passaggio 3: Scarica l'ultima versione di TeamViewer e installare seguendo le istruzioni sullo schermo. Puoi scaricare l'ultima versione di TeamViewer qui.
È tutto.
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Grazie per aver letto.
