Microsoft Teams è sempre stato presente dal 2017. La crescita degli utenti di questo strumento di videoconferenza ha convinto Microsoft a proporre nuove funzionalità sempre più utili. Tuttavia, potresti dover affrontare questo famigerato codice di errore 500 su Teams mentre cerchi di partecipare a un'importante chiamata di lavoro. Devi risolvere questo problema da solo.
Sommario
Correzione 1 – Disconnessione dei team
A volte la semplice disconnessione e la riconnessione a Microsoft Teams possono risolvere definitivamente questo problema.
1. Sulla barra delle applicazioni, fai clic sull'icona "icone nascoste" per vedere le icone nascoste.
2. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Microsoft Teams"logo e tocca "disconnessione" per uscire da Microsoft Teams.
3. Dopo esserti disconnesso da Teams, riapparirà di nuovo sullo schermo.
4. Ora, scegli l'account con cui desideri accedere dall'elenco degli account.
5. Quindi, inserisci la password del tuo account in questa casella e tocca "Registrazione” per accedere di nuovo.
4. Potresti ricevere un codice sul tuo numero di cellulare registrato.
5. Inserisci il codice qui e tocca "Prossimo“.
In questo modo, sarai di nuovo connesso a Teams. Ora, controlla se stai vedendo di nuovo il codice di errore 500 su Teams.
Correzione 2: rimuovere le credenziali di Teams
Se le credenziali di Microsoft Teams esistenti sono danneggiate o danneggiate, non avrai accesso a Microsoft Teams.
1. premi il Tasto Windows e digita "Responsabile delle credenziali"nella casella di ricerca.
2. Ora tocca "Responsabile delle credenziali" nel risultato della ricerca.
3. Sul lato destro dello schermo, tocca "Credenziali di Windows“.
4. Qui noterai l'elenco delle diverse credenziali. Espandere quello che mostra l'e-mail associata a Microsoft Teams.
5. Quindi, fare clic su "Rimuovere" per rimuovere le credenziali dal sistema.
6. Ora, ripetere gli stessi passaggi per rimuovere tutte le credenziali che appartengono a Microsoft Teams.
Infine, una volta terminato, chiudi il Gestore credenziali. Quindi, ricomincia il tuo computer. Dopo il riavvio, apri Teams e controlla lo stato del problema.
Correzione 3 – Cancella cronologia di navigazione
I file della cronologia di navigazione memorizzati possono entrare in conflitto con quelli esistenti
1. Apri Microsoft Edge sul tuo computer.
2. Ora vai a una scheda aperta. Quindi, impasto questo indirizzo nella scheda indirizzo e premi accedere.
edge://impostazioni/privacy
3. Ora scorri verso il basso fino alla sezione "Cancella dati di navigazione".
4. Quindi, tocca "Scegli cosa cancellare" Sulla finestra.
5. Imposta le impostazioni "Intervallo di tempo" su "Sempre“.
6. Quindi, seleziona tutte le caselle e tocca "Cancella ora“.
Questo dovrebbe cancellare tutti i dati di navigazione in Microsoft Edge.
Correzione 4 – Cancella i file della cache di Teams
Se il codice di errore 500 sta ancora tornando su Teams, puoi cancellare la cartella della cache di Teams e quindi controllare ulteriormente.
Passo 1
1. Chiudi Microsoft Teams. Quindi, fai clic sulle "icone nascoste" sulla barra delle applicazioni.
2. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Microsoft Teams"logo e tocca "Uscire" per uscire da Microsoft Teams.
3. Ora premi il Tasto Windows+X chiavi insieme.
4. Quindi, tocca "Task Manager“.
5. Quando si apre il Task Manager, scorrere verso il basso per trovare il "Microsoft Teams” o processi relativi a Teams.
6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun processo uno per uno e toccare "Ultimo compito“. In questo modo, uccidi tutti i processi di Microsoft Teams dal tuo computer.
Passo 2
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita questa posizione nel terminale Esegui e premi accedere.
C:\Utenti\%nomeutente%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Ora, doppio click sul "cache" cartella.
4. Quindi, premere il tasto Ctrl+A chiavi insieme per selezionare tutto il contenuto della cartella cache.
5. Infine, tocca il Elimina icona per rimuovere i file della cache.
Dopo aver eseguito tutte queste operazioni, chiudi Esplora file.
Ora apri le squadre. Potrebbe essere necessario attendere l'avvio di Teams.
Se il problema persiste, fai così:
1. Fare clic con il tasto destro del mouse su icona di Windows e tocca il "Correre“.
2. Quindi, impasto questo indirizzo ancora una volta nel terminale e fare clic su "ok“.
%appdata%/Microsoft
3. Qui, individuare il "Squadre" cartella.
4. Quindi, fare clic con il tasto destro del mouse su "Squadre” e fare clic su Elimina icona.
Chiudi Esplora file.
Successivamente, avvia Teams. Potrebbe essere necessario accedere nuovamente al tuo account Microsoft Teams.
Correzione 5 – Disinstalla e reinstalla Teams
Se nulla funziona per te, devi disinstallare e reinstallare Teams sul tuo computer.
1. All'inizio, fai clic con il pulsante destro del mouse su finestreicona e clicca su "Correre“.
2. Quindi, digita questo comando UTR e premi accedere.
appwiz.cpl
3. Quando si apre la finestra Programma e funzionalità, individuare il "Microsoft Teams" nell'elenco delle app installate.
4. Quindi, fai clic destro su di esso e fai clic su "Disinstalla" per disinstallarlo dal computer.
Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare Microsoft Teams dal tuo computer.
5. Allora, vai a questo collegamento.
6. Quindi, tocca "Scarica squadre" per scaricare l'installazione dei team Microsoft.
7. Ora, esegui il "Teams_windows_x64” per avviare il processo di installazione.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione.
La finestra di Microsoft Teams sarà visibile al termine dell'installazione.
8. Ora, seleziona l'account con cui desideri accedere dall'elenco degli account.
9. Quindi, inserisci la password del tuo account in questa casella e tocca "Registrazione” per accedere di nuovo.
Ora controlla se puoi utilizzare Microsoft Teams senza il codice di errore 500.
Dovresti essere in grado di utilizzare Microsoft Teams senza ulteriori problemi.
