Le stampanti condivise su una rete aziendale di solito funzionano in modo efficiente indipendentemente dal sistema operativo utilizzato nel sistema. Ma, a volte durante la stampa di alcuni documenti, potresti vedere il messaggio di errore "Impossibile completare l'operazione (errore 0x0000011b)‘. Il motivo alla base di questo problema è piuttosto complicato, ma il problema principale risiede nel conflitto tra l'aggiornamento di Windows con il livello di autenticazione TPC per la stampante. Puoi facilmente risolvere questo problema con un hack del registro.
Sommario
Correzione 1 – Aggiungi un nuovo valore di registro
Devi aggiungere un nuovo valore al registro per risolvere questo problema.
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita "regedit” e clicca su “ok” per accedere all'editor del registro.
Avvertimento – Prima di modificare il registro sul computer, è necessario creare un backup del registro sul sistema. Quindi, presta molta attenzione a queste istruzioni.
Quando si apre l'editor del registro, fare clic su "File“. Quindi tocca "Esportare" per creare un nuovo backup del registro sul sistema.
3. Sul lato sinistro, espandi il lato sinistro in questo modo ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Quindi, nel riquadro di destra, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio e toccare "Nuovo>” e clicca su “Valore DWORD (32 bit)“.
5. Ora, chiama questo valore come "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“.
6. Prossimo, doppio click sul valore per modificarlo.
7. Quindi, imposta il valore su "0“.
8. Infine, fai clic su "ok” per salvare le modifiche.
Successivamente, chiudi la schermata Editor del Registro di sistema e riavviare il sistema in una volta. Dopo aver riavviato il sistema, prova a stampare qualcosa. Controlla se questo funziona per te.
Correzione 2: utilizzare il driver della stampante locale per la porta locale
È possibile aggiungere una nuova stampante utilizzando la porta locale dal Pannello di controllo.
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita questo codice e fai clic su "ok“.
stampanti di controllo
3. Quando si apre Dispositivi e stampanti, toccare "Aggiungi una stampante“.
4. Attendi che Windows esegua la scansione di nuovi dispositivi di stampa. Una volta fatto, tocca il "La stampante che desidero non è elencata“.
5. Quindi, seleziona il "Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali“.
6. Successivamente, fai clic su "Prossimo“.
7. Quindi, fai clic sul pulsante di opzione accanto a "Crea una nuova porta:“.
8. Successivamente, seleziona il "Porta locale" dall'elenco a discesa.
9. Quindi, fai clic su "Prossimo” per procedere oltre.
10. Ora incolla il percorso del file seguito dal nome della stampante di rete nella casella.
11. Infine, tocca "ok“.
Ora, Windows troverà la stampante sulla tua rete.
12. Sul lato sinistro, tocca il produttore della stampante.
13. Quindi, selezionare il driver della stampante corretto nel riquadro di destra.
14. Infine, tocca "Prossimo” per procedere con l'installazione.
Vedrai che la stampante è apparsa nell'elenco dei dispositivi.
Chiudi la finestra Dispositivi e stampante. Prova a stampare qualsiasi cosa usando la stampante e controlla se funziona.
Correzione 3: disinstallare il recente aggiornamento di Windows
Sembra che il recente aggiornamento di Windows stia causando questo problema.
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita "appwiz.cpl” e clicca su “ok“.
3. Nella finestra Programmi e funzionalità, tocca "Visualizza gli aggiornamenti installati“.
4. Ora vedrai l'elenco degli aggiornamenti installati sul tuo sistema.
5. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'aggiornamento più recente e fai clic su "Disinstalla“.
Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare l'aggiornamento dal sistema.
