Diversi utenti di Windows hanno sollevato il problema di incontrare il Errore caricamento bloccato quando si lavora con file di Microsoft Office ospitati su a Una guida account. Il messaggio di errore dettagliato è il seguente:
“Caricamento bloccato. Devi effettuare l'accesso per caricare le modifiche in questa posizione."
Dopo aver esplorato questo particolare problema esaminando i rapporti degli utenti e le diverse strategie di correzione che gli utenti hanno utilizzato per risolvere questo problema, abbiamo identificato una serie di scenari che genereranno questo errore di caricamento bloccato. Questo errore può verificarsi a causa di un problema tecnico in OneDrive su Windows 10, credenziali archiviate in modo errato, un problema con il link Account OneDrive, dati memorizzati nella cache in modo errato in Office, Office non coinvolto nella sincronizzazione o valori errati nel registro Chiave di identità.
Se stai cercando modi per risolvere questo pop-up di errore, questo articolo ti fornirà diverse potenziali soluzioni. Si consiglia di seguire le correzioni di seguito nello stesso ordine in cui le abbiamo elencate.
Correzione 1 – Installa tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso
1. premere Tasto Windows + R per aprire un Correre dialogo. Tipo impostazioni ms: windowsupdate e premi ok per aprire la scheda Windows Update.
2. Nel riquadro di destra della scheda Windows Update, fare clic su Controlla gli aggiornamenti. Attendi il completamento della scansione iniziale.
3. Una volta completata la scansione, continua con l'installazione degli aggiornamenti consigliati seguendo le istruzioni sullo schermo.
4. Dopo ogni installazione di aggiornamento, ricomincia computer e verifica se l'errore è stato risolto al successivo avvio del sistema.
Correzione 2 – Utilizzo di Office per sincronizzare i file di Office
Questa è la soluzione più comune per questo problema, poiché la maggior parte degli utenti interessati lo ha segnalato configurando OneDrive si è affidato a Office durante la sincronizzazione dei file creati con le app di Office, è stato in grado di superare il problema.
1. Clicca su Una guida icona nel Barra delle applicazioni.
2. Nel menu OneDrive, fai clic su Aiuto e Impostazioni poi Impostazioni.
3. Dal menu orizzontale in alto, seleziona il pulsante Ufficio scheda.
4. Ora dai un'occhiata la casella associata a Usa le applicazioni di Office per sincronizzare i file di Office che apro.
5. Dal Conflitti di sincronizzazione menu in basso, scegli Fammi scegliere di unire le modifiche o mantenere entrambe le copie, quindi salva le modifiche facendo clic su ok.
6. Ricomincia il sistema per applicare le modifiche apportate e quindi verificare se il problema si verifica di nuovo.
Correzione 3 – Rimozione delle credenziali di Office utilizzando Gestione credenziali di Windows
Altri utenti alle prese con questo problema hanno segnalato che an istanza di credenziali danneggiate memorizzato dal Credential Manager può essere una causa per il Carica popup bloccato.
1. Aprire Pannello di controllo, premi il Finestre + R chiave e tipo controllo nel Correre dialogo.
2. Cercare Responsabile delle credenziali nel Pannello di controllo e cliccaci sopra.
3. Selezionare Credenziali di Windows dal lato destro, quindi verificare la presenza di Microsoft account nelle credenziali memorizzate.
4. Espandere Account Microsoft e quindi fare clic su Rimuovere collegamento ipertestuale per rimuoverlo. Ripetere questo passaggio con ogni menzione dell'account Microsoft fino a quando non ci sono tali credenziali.
5. Ricomincia il sistema e vedere se ti ha aiutato a risolvere il problema.
Fic 4 – Scollegare l'account OneDrive
1. Clicca su Una guidal'icona della barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra.
2. Nel menu, seleziona Aiuto e Impostazioni poi Impostazioni.
3. Seleziona il Account scheda nel menu principale di OneDrive. Quindi fare clic su Scollega questo PC per rimuovere il tuo account corrente.
4. Alla richiesta di conferma, fare clic su Scollega account.
5. Ricomincia tuo PC per completare il processo di logout.
6. Al successivo avvio, apri OneDrive e inserisci le tue credenziali per collegare il tuo account al PC. Ripeti gli stessi passaggi e controlla se il problema è stato risolto.
Fix 5 – Eliminazione dei file memorizzati nella cache di Microsoft Office
Utilizzo del Centro di caricamento di Office per Office 2019, 2016, 2013 e 2010
1. Apri il Cominciare menu premendo il tasto finestre chiave e tipo Caricamento dell'ufficio. Dai risultati, seleziona Centro di caricamento dell'ufficio.
2. Clicca sul Impostazioni menu all'interno del Centro di caricamento.
3. Dentro Impostazioni del Centro di caricamento, cercare Impostazioni cache e clicca su Elimina i file memorizzati nella cache per rimuovere tutti i file temporanei associati al Centro di caricamento.
4. Clic Elimina le informazioni memorizzate nella cache alla richiesta di conferma.
5. Al termine del processo, ricomincia il sistema per verificare se la correzione ha funzionato.
Utilizzo delle opzioni di Office in Microsoft 365
Il Centro di caricamento viene sostituito per gli utenti di Microsoft 365 in cui i file che non sono stati sottoposti al processo di caricamento e richiedono l'attenzione dell'utente vengono visualizzati in "File che richiedono attenzione". Pertanto, i dati memorizzati nella cache possono essere eliminati tramite qualsiasi menu Opzioni delle applicazioni di Office.
1. Apri qualsiasi Ufficio app (Word, PowerPoint, Excel, ecc.). Vai al File menu e selezionare Opzioni.
2. Nel Opzioni finestra, selezionare Salva scheda e scorrere verso il basso per trovare Impostazioni cache. Clicca su Elimina i file memorizzati nella cache per rimuovere i file di dati memorizzati nella cache. Clicca su Elimina i file memorizzati nella cache nella finestra di dialogo di conferma.
Correzione 6 – Eliminazione delle chiavi di identità tramite l'editor del registro
Alcuni utenti che hanno riscontrato questo problema hanno segnalato che può essere dovuto a un'incoerenza con un valore di identità danneggiato nel registro. Inoltre, questo è abbastanza comune nei computer che si trovano in una rete di dominio.
1. Aprire Correre dialogo (Windows +R) e digita regedit per aprire il Editor del Registro di sistema. Quando richiesto da UAC, clicca su sì concedere privilegi amministrativi.
2. Dentro Editor del Registro di sistema, vai alla posizione sottostante o copialo e incollalo nella barra di navigazione dell'editor.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity\Identities
3. Nel riquadro di sinistra, tasto destro del mouse Su identità tasto e selezionare Elimina dal menu contestuale.
4. Una volta eliminata la cartella Identità, chiudere l'editor del registro e riavviare il sistema. Verifica se l'errore di caricamento bloccato è stato risolto ripetendo le stesse azioni che in precedenza avevano causato il problema.
Grazie per aver letto.
Ci auguriamo che tu sia stato in grado di correggere l'errore di caricamento bloccato di OneDrive sul tuo computer. Per favore, facci sapere qual è stata la correzione che ha funzionato per te.
