Molti utenti di Windows 10 hanno segnalato che quando cercano di aggiornare Windows, vedono un errore con un codice di errore 0x800f020b. Per maggiori dettagli, fare riferimento allo screenshot qui sotto.
Questo errore viene visualizzato quando:
- È necessario installare un aggiornamento per un dispositivo (come una stampante). Ma il dispositivo non è attualmente connesso al sistema
- Il dispositivo per il quale deve essere installato l'aggiornamento è connesso al sistema tramite WiFi (come una stampante di rete)
Se hai riscontrato questo errore, continua a leggere. In questo articolo, discuteremo alcune correzioni che potrebbero aiutare a eliminare questo errore.
Correzione 1: assicurarsi che il dispositivo sia collegato al computer
Se visualizzi questo codice di errore, controlla quale aggiornamento del dispositivo non riesce e quindi assicurati che il dispositivo sia connesso al sistema
Passaggio 1: aprire la finestra di dialogo Esegui tenendo premuto Tasto vittoria e R insieme
Passaggio 2: digitare ms-settings: windowsupdate-history e colpisci accedere
Passaggio 3: sotto il Cronologia aggiornamenti sezione, espandere il Aggiornamenti driver sezione
Passaggio 4: verifica quale aggiornamento corrisponde a quale dispositivo non funziona
Passaggio 5: controlla la connettività fisica a quel dispositivo. Assicurati che sia collegato e funzioni correttamente.
Ora prova a installare gli aggiornamenti e verifica se viene visualizzato l'errore.
Correzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Passaggio 1: aprire l'utilità di esecuzione tenendo premuti i tasti finestre e R insieme
Passaggio 2: digita il comando ms-settings: risoluzione dei problemi e clicca su ok
Passaggio 3: nella finestra Impostazioni-> Aggiornamento e sicurezza -> Risoluzione dei problemi che appare, fare clic su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi
Passaggio 4: nella finestra che appare, sotto il Alzati e corri sezione, fare clic su aggiornamento Windows
Passaggio 5: fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante
Passaggio 6: puoi notare che lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update inizia a funzionare e rileva i problemi
Passaggio 7: ora segui le istruzioni sullo schermo per risolvere i problemi
Controlla se questo aiuta, in caso contrario prova la correzione successiva.
Correzione 3: utilizzo di Registry Tweak
NOTA: saranno necessari i privilegi di amministratore per eseguire questa correzione.
Passaggio 1: aprire la finestra di dialogo Esegui utilizzando Windows+R
Passaggio 2: digitare servizi.msc e colpisci accedere
Passaggio 3: nelle finestre dei servizi che si aprono, scorrere verso il basso e individuare il Spooler di stampa servizio
Passaggio 4: fare clic su Spooler di stampa servizio e quindi fare clic su Interrompi il servizio
Passaggio 5: ora apri di nuovo la finestra di dialogo Esegui
Passaggio 6: digita regedit e colpisci accedere
Passaggio 7: verrà visualizzato un prompt UAC che richiede l'autorizzazione, fare clic su sì
NOTA: La modifica del registro può avere un effetto negativo sul sistema anche con il minimo errore. Si consiglia di eseguire il backup del registro prima di procedere. Per eseguire un backup, nell'editor del registro -> Vai a File -> Esporta -> Salva il file di backup.
Passaggio 8: nella finestra dell'editor del registro, nella barra di ricerca in alto, copia e incolla la seguente posizione
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint
Se il copia-incolla non funziona, vai alla posizione sopra dal pannello laterale sinistro.
Passaggio 9: se vedi il driver problematico qui, rinominalo in qualcos'altro. Per rinominare il driver, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare rinominare. In alternativa, fare clic sul driver e premere il tasto F2.
Ad esempio, in questo caso, si è verificato un problema durante l'installazione dell'aggiornamento del driver per la stampante Xerox. Quindi, rinominando XeroxDriver in XeroxDriver.old
Passaggio 4: aprire la finestra dei servizi e Ricomincia il Spooler di stampa servizio. Fare riferimento ai passaggi 1,2,3.
Passaggio 5: apri nuovamente la finestra di dialogo Esegui
Passaggio 6: digita strumenti di amministrazione di controllo e colpisci accedere
Passaggio 7: dalla finestra di apertura, scorrere verso il basso e fare doppio clic su Gestione della stampa
Passaggio 8: nella finestra Gestione stampa che si apre, sotto Filtri personalizzati, fai doppio clic su Tutte le stampanti.
Passaggio 9: vedrai l'elenco delle stampanti, Fare clic con il tasto destro sulla stampante problematica e scegli Elimina dal menu contestuale.
Passaggio 10: ora prova ad aggiornare e controlla se questo ti aiuta a risolvere il problema
Correzione 4: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi Mostra o nascondi aggiornamenti
Passaggio 1: scarica lo strumento di risoluzione dei problemi Mostra o nascondi aggiornamenti di seguito
wushowhide
Passaggio 2: una volta scaricato, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi facendo doppio clic su di esso
Passaggio 3: nella finestra Mostra o nascondi aggiornamenti, fare clic su Avanzate e poi clicca su Prossimo pulsante
Passaggio 4: Dai un'occhiata il Applicare le riparazioni automaticamente opzione e fare clic su Prossimo pulsante
Passaggio 5: fare clic su Nascondi aggiornamenti opzione
Passaggio 6: nel prossimo, spunta gli aggiornamenti che vuoi nascondere e clicca su Prossimo pulsante.
Passaggio 7: lo strumento di risoluzione dei problemi apporterà alcune modifiche al sistema in modo che l'aggiornamento selezionato non venga installato nuovamente nel sistema.
È tutto
Speriamo che questo sia stato informativo. Grazie per aver letto.
Sarebbe bello se potessi commentare e farci sapere quale delle soluzioni di cui sopra ha funzionato nel tuo caso.