Canon è un marchio noto nel settore della stampa grazie alle sue soluzioni di stampa personale a basso costo e ben ottimizzate. Ma alcuni utenti di stampanti Canon si sono lamentati di un problema per cui sembrano trovare le loro stampanti non reattive mentre cercano di stampare qualcosa. Se sei anche un utente Canon e trovi che la tua stampante non risponde, non preoccuparti. Puoi risolvere il problema con alcune soluzioni molto semplici.
Sommario
Correzione 1 – Risoluzione dei problemi manuale
Prima di fare qualsiasi altra cosa, ti consigliamo di provare questa guida alla risoluzione dei problemi manuale per la risoluzione più rapida.
Per stampante collegata tramite cavo USB –
un. Controllare la connessione del cavo USB con la stampante. Scollegalo e collegalo a un'altra porta USB. Se stai utilizzando un cavo USB più vecchio, prova a sostituirlo con uno più nuovo.
B. Se stai utilizzando un hub USB, prova a collegare il cavo USB direttamente a una delle porte del sistema.
Per stampanti connesse in rete –
un. Esegui un controllo di routine della connessione di rete, del router, del modem e dei dispositivi collegati.
B. Scollega la stampante dalla rete. Quindi, riconnettilo nuovamente alla rete.
Per stampanti connesse tramite Bluetooth:
un. Controlla di nuovo la connettività Bluetooth.
B. Disaccoppia e riassocia il Bluetooth con la stampante
Correzione 2 – Configura la porta della stampante corretta
È possibile che la stampante non sia configurata sulla porta corretta.
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Allora scrivi "stampanti di controllo" nel terminale Esegui e tocca "ok“.
3. Una volta visualizzata la finestra Dispositivi e stampanti, troverai l'elenco delle stampanti.
4. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Canon che stai affrontando e fai clic su "Proprietà della stampante“.
5. Nella finestra delle proprietà della stampante, vai su "portischeda ".
6. Qui troverai un elenco di porte. All'interno di questo elenco, vedrai una porta con i seguenti dettagli ~
- Nel 'Stampante', vedrai il nome della tua stampante Canon.
- Vedrai "USB" o "DOT4" in "Porta' della stampante.
Seleziona questa porta.
7. Quindi, tocca "Applicare” per salvare le impostazioni.
8. Ora vai su "Generalescheda ".
9. Quindi, fare clic su "Stampa una pagina di prova“.
Se la stampante non stampa una pagina di prova, di nuovo segno di spunta un'altra porta della stampante (seguendo il passaggio 5, 6 e 7).
Quindi, test nuovamente la stampante.
Ripetere nuovamente questi passaggi finché la stampante Canon non stampa correttamente una pagina.
Correzione 3 – Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
1. Apri le Impostazioni sul tuo computer.
2. Ora, nel riquadro di sinistra, fai clic su "Sistema“.
3. Ora, sul lato destro, scorri verso il basso e fai clic su "Risoluzione dei problemi“.
4. Questo ti porterà alla schermata delle impostazioni dello strumento di risoluzione dei problemi.
5. Nella stessa finestra, fai clic su "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi“.
5. Nell'elenco degli strumenti di risoluzione dei problemi, scorri verso il basso e trova il "Stampante"risoluzione dei problemi.
6. Quindi, tocca "Correre" per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante sul sistema.
Ora, segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema della stampante che stai affrontando.
Correzione 4 – Riavviare il servizio Spooler di stampa
1. All'inizio, premi il tasto Windows dalla tastiera e digita "Servizi“.
2. Quindi, tocca il "Servizi" dai risultati della ricerca.
3. Nella schermata Servizi, vai su "Spool di stampar” servizio.
4. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Spooler di stampa"servizio" e toccare "Fermare” per bloccare il servizio.
5. Ancora una volta, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio "Spooler di stampa" e fare clic su "Cominciare” per avviare immediatamente il servizio.
In questo modo, riavviare il servizio Spooler di stampa dovrebbe risolvere il problema di pausa/ripresa che stai affrontando con la tua stampante.
Correzione 5 – Aggiorna il driver della stampante Canon
Se di recente è stato eseguito l'aggiornamento a Windows 11, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della stampante.
1. premi il Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi, digita "devmgmt.msc” e clicca su “ok“.
3. Ora, espandi il "Coda di stampa" sezione.
4. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante Canon e fai clic su "Aggiorna driver“.
5. Ora, scegli "Cerca automaticamente i driver“.
Windows ora cercherà automaticamente i driver su Internet. Scaricherà e installerà il driver della stampante Canon.
Se non funziona, fai così:
1. Devi andare al Supporto del driver della stampante pagina.
2. accedere il nome della stampante e fare clic sul pulsante di ricerca.
3. Ora scarica l'ultimo driver della stampante Canon e installalo sul tuo computer.
Dopo aver installato il driver, riavvia il computer.
La tua stampante Canon inizierà a funzionare correttamente.
