Molti utenti di Windows 10 April Update si sono lamentati il computer si blocca a caso dopo aver installato l'aggiornamento. Come abbiamo sottolineato in un post precedente, questo problema è effettivamente legato all'utilizzo Google Chrome e altre app integrate in Windows 10.
Bene, Microsoft ha ora ufficialmente riconosciuto il problema e ha promesso di fornire un hotfix l'8 maggio.
Microsoft è consapevole del fatto che alcuni dispositivi che eseguono l'aggiornamento di Windows 10 aprile 2018 (versione 1803) potrebbero bloccarsi o bloccarsi quando si utilizzano determinate app, come "Ehi Cortana" o Chrome.
Microsoft sta lavorando a una soluzione con l'obiettivo di includerla nel prossimo aggiornamento mensile regolare, attualmente previsto per una data di rilascio dell'8 maggio 2018.
La società ha anche offerto due soluzioni temporanee che è possibile utilizzare fino alla distribuzione dell'hotfix:
- Prova una sequenza di tasti di Windows per riattivare lo schermo. Quindi, se hai una tastiera collegata, premi contemporaneamente il tasto WINDOWS + Ctrl + Maiusc + B. Se stai utilizzando un tablet, premi entrambi i pulsanti di aumento e diminuzione del volume, tre volte entro 2 secondi. Se questa soluzione rapida ha funzionato, dovresti sentire un breve segnale acustico e lo schermo lampeggerà o si affievolirà mentre il sistema operativo aggiorna lo schermo.
- Se stai riscontrando questi blocchi del sistema operativo su un laptop, prova a chiudere e aprire il coperchio del laptop.
Per ulteriori informazioni su come risolvere i blocchi del computer, consulta le guide alla risoluzione dei problemi di seguito:
- La GPU discreta continua a causare frequenti micro-congelamenti su Windows 10 [FIX]
- Correzione completa: le app si bloccano in Windows 10, 8.1 e 7
- Correzione completa: Windows 10, la build 8.1 si blocca all'accesso
