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BitLocker crittografa i dischi rigidi e le unità flash su alcuni PC Lenovo. Tuttavia, alcuni Lenova Yoga gli utenti hanno affermato nei post del forum che BitLocker continua a richiedere la chiave di ripristino ogni volta che avviano Windows.
Di conseguenza, gli utenti devono inserire la chiave ogni volta che si avviano. Il problema si verifica spesso dopo le modifiche all'hardware della scheda madre.
Come risolvere i problemi relativi alla chiave Lenovo Bitlocker
1. Aggiorna il TPM di BitLocker
Gli utenti con nuove schede madri devono ripopolare il TPM (Trusted Platform Module) per correggere le richieste della chiave di ripristino. Il TPM di una nuova scheda madre non includerà alcuna informazione sulla crittografia BitLocker.
Pertanto, l'aggiornamento del TPM sospendendo temporaneamente la protezione in genere risolve il problema. Ecco come gli utenti possono aggiornare il TPM in Windows.
- Apri Esplora file con il tasto Windows + tasto di scelta rapida E.
- Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido per il quale è attivato BitLocker e selezionare Gestisci BitLocker.
- Verrà quindi aperta un'applet del Pannello di controllo che include le impostazioni di BitLocker. Clicca il Sospendere opzione di protezione.
- Si aprirà una finestra di dialogo che chiede: "Vuoi sospendere la protezione BitLocker?" Premi il sì pulsante per confermare.
- Quindi fare clic su Curriculum vitae opzione di protezione pochi minuti dopo aver sospeso la protezione.
- Quindi riavvia il desktop o il laptop.
2. Aggiorna il TPM di BitLocker tramite il prompt dei comandi
- In alternativa, gli utenti possono aggiornare il TPM di BitLocker con il prompt dei comandi. Per farlo, premi il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
- Quindi inserisci "cmd" in Esegui e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
- Immettere "Manage-bde -status c:" (per l'unità c:) nel prompt dei comandi e premere il tasto Invio.
- Per eliminare le informazioni sul TPM, inserisci "Manage-bde - protectors -delete c: -type TPM" e premi Invio.
- Quindi inserisci "Manage-bde -protectors -add c: -tpm" nel prompt e premi il tasto Invio.
- Chiudi il prompt dei comandi.
- Clic Ricomincia nel menu Start.
- RELAZIONATO: Come disattivare BitLocker in Windows 10, 8.1 o 7
3. Disattiva BitLocker
- Gli utenti possono disattivare BitLocker per interrompere l'autenticazione prima dell'avvio. Per farlo, apri l'accessorio Esegui.
- Quindi apri il prompt dei comandi inserendo "cmd" nella casella di testo e premendo Ctrl + Maiusc + Invio.
- Immettere "manage-bde -off C:" nel prompt e premere Invio per disattivare BitLocker.
- In alternativa, gli utenti possono disattivare il servizio BitLocker. Per farlo, apri l'accessorio Esegui.
- Inserisci "services.msc" nella casella di testo di Esegui e fai clic su ok per aprire la finestra direttamente sotto.
- Quindi fare doppio clic su Servizi di crittografia unità BitLocker per aprire la finestra delle proprietà.
- Selezionare Disabilitato nel menu a discesa Tipo di avvio.
- premi il Applicare pulsante.
- Clicca il ok pulsante per chiudere la finestra.
- Quindi riavvia Windows.
L'aggiornamento del TPM o la disattivazione di BitLocker interromperà probabilmente le richieste di chiavi di ripristino prima dell'avvio. Se qualcuno ha ulteriori correzioni per l'autenticazione pre-avvio di BitLocker, non esitare a condividerle di seguito.
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