Come correggere il codice di errore "Possiedi questo gioco" 0x803F8001

Codice di errore 0x803f8001 “Possiedi questo gioco o app?"è un messaggio di errore che appare su Xbox One, Xbox One S o su Windows. Gli utenti hanno segnalato di aver ricevuto questo errore dopo aver lasciato un gioco a cui stavano giocando per un po'.

In questo articolo, esaminiamo alcuni metodi di risoluzione dei problemi che possono essere utilizzati per risolvere il problema.

Come posso correggere il codice di errore 0x803F8001 "Possiedi questo gioco" su Xbox?

1. Spegni e riaccendi la tua Xbox
2. Controlla lo stato di Xbox Live
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3. Hard reset della tua Xbox
4. Pulisci la cache di Windows Store (Windows 10)
5. Prova a reinstallare il gioco/l'app (Windows 10)

Soluzione 1 – Spegni e riaccendi la tua Xbox

1.  Collega la tua console Xbox.
2. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi fino allo spegnimento della console. Il pulsante di accensione è mostrato nell'immagine qui sotto:
3. Scollega l'Xbox. Aspetta un momento.
4. Ricollegalo e accendilo (premi il pulsante di accensione).

Si spera che questo risolva l'errore 0x803f8001. In caso contrario, passa alla soluzione successiva.

Soluzione 2: controllare lo stato di Xbox Live

A volte il motivo dell'errore potrebbe essere nei servizi Xbox. Esegui un rapido controllo dello stato di Xbox Live per vedere se tutti i servizi sono attivi e funzionanti. Per controllare lo stato di Xbox Live, fare clic sul seguente collegamento: https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status

Idealmente, tutti i servizi dovrebbero avere un segno di spunta e "Normale" scritto accanto a loro.

Soluzione 3 – Hard reset della tua Xbox

Se entrambe le soluzioni precedenti non sono riuscite a risolvere il problema, dovresti provare a ripristinare la tua Xbox. L'hard reset della tua console ripristinerà le sue impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica. Questo metodo risolverà il codice di errore 0x803f8001.

Nota: prima di procedere con un hard reset della tua Xbox, assicurati sei connesso a Xbox Live in modo che tutti i tuoi dati e le impostazioni siano sincronizzati con esso. Se una delle tue date non è stata sincronizzata e procedi comunque con il ripristino, la perderai.

Per ripristinare a fondo la tua Xbox, segui questi passaggi:

1. Premi il pulsante sinistro sul tastierino di navigazione.
2. Nel Menù che si apre, trova Tutte le impostazioni e selezionalo premendo A.
3. Vai a Sistema > Informazioni e aggiornamenti sulla console.
4. Seleziona "Ripristina console".

Quasi sicuramente questo risolverà il tuo problema.

• LEGGI ANCHE:Come risolvere i problemi di schermo sfocato di Xbox One

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Come correggere il codice di errore 0x803F8001 su Windows?

Con alcuni utenti, viene visualizzato anche il codice di errore 0x803F8001 quando si utilizza Windows Store nel proprio computer. Ci sono due soluzioni a questo problema:

Soluzione 1 – Pulisci la cache di Windows Store

1. Apri la finestra di dialogo Esegui premendo Win + R.
2. Digita il comando: "wsreset.exe" nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio.

Una volta che il sistema conferma che la cache è stata cancellata, riavvia il PC. Speriamo che questo risolva il tuo problema. Se il codice di errore 0x803f8001 persiste, passa alla soluzione successiva.

Soluzione 2: prova a reinstallare il gioco/l'app

Prima di reinstallare l'app, puoi provare a risolvere il problema svuotando prima la cache dall'app. La cache memorizzata potrebbe causare problemi ed errori, quindi è necessario che tu pulisca la cache dell'app. Ecco come farlo in Windows 10:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli App.
3. Vai all'app che ti causa problemi.
4. Fare clic con il tasto destro e aprire Opzioni avanzate.
5. Fare clic su Reimposta.

La disinstallazione dell'applicazione/gioco che genera l'errore e la successiva reinstallazione possono aiutare a risolvere il problema. Segui questi passi:

1. stampa Windows + S tasti per aprire la casella di ricerca di Windows.
2. Digita il nome dell'applicazione che causa l'errore e premi accedere.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e fare clic su "Disinstalla". Attendi che il processo continui.
4. Apri Windows Store. Digita il nome dell'app e premi Invio.
5. Seleziona "Installa" per installare nuovamente l'app. Segui le istruzioni sullo schermo.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. In caso di ulteriori domande o suggerimenti, non esitare a comunicarcelo nella sezione commenti qui sotto. Inoltre, se sei infastidito dall'errore per un lungo periodo di tempo, considera l'invio di un ticket di segnalazione a Microsoft.

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