- Microsoft Teams è uno strumento di collaborazione in grado di gestire qualsiasi sfida gli venga lanciata
- La piattaforma consente agli utenti di aggiungere ospiti a canali e team. Gli ospiti sono persone esterne alla tua organizzazione
- Se non riesci ad aggiungere nuovi ospiti a Microsoft Teams, leggi questa guida per scoprire perché ciò accade e come risolverlo. Questa guida fa parte di il nostro hub per la risoluzione dei problemi di Microsoft Teams
- Visitare il nostro hub Microsoft Teams per ulteriori guide, nonché suggerimenti e trucchi su come diventare un utente esperto di MS Teams.
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Microsoft Teams consente agli amministratori di aggiungere guest a un team nel client Teams o dall'interfaccia di amministrazione. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato il problema "Microsoft Teams non può aggiungere guest". Se ne parla anche in Comunità Microsoft Forum:
Sono già impegnato su questo problema da circa alcuni giorni e ho provato quasi tutto per risolverlo, ma senza fortuna.
In Teams appare ancora quel messaggio "non abbiamo trovato alcuna corrispondenza" se inserisco un indirizzo email di "organizzazione esterna".
Se anche tu sei turbato da questo problema, ecco un paio di passaggi di risoluzione dei problemi per risolverlo.
Cosa posso fare se non riesco ad aggiungere utenti guest a Microsoft Teams?
1. Elenco di controllo per aggiungere un ospite a Microsoft Teams
- Prima di provare qualsiasi procedura per la risoluzione dei problemi, assicurati di aver seguito tutti i passaggi nell'elenco di controllo di seguito.
- Assicurati che l'opzione di accesso ospite a livello di organizzazione del team sia attivata.
- Assicurati di avere configurato le impostazioni business-to-business di Azure AD.
- Allora vai su Ufficio 365 gruppi e configurarlo per l'accesso ospite.
- Inoltre, configura la condivisione di Office 365.
- Assicurati di aver verificato le impostazioni di condivisione in SharePoint.
- Assicurati di inserire l'indirizzo email completo dell'utente ospite mentre concedi l'accesso.
2. Concedi l'accesso usando il comando PowerShell
- Se il problema esiste, puoi aggiungere utenti guest a Microsoft Teams usando PowerShell comando. Ecco come farlo.
- Apri PowerShell come amministratore.
- Accedi/Connettiti a Office 365 utilizzando PowerShell.
- Una volta connesso all'amministratore di Office 365, immetti il seguente comando:
Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $True - Ora prova ad aggiungere l'utente ospite e controlla se il problema è stato risolto.
Windows PowerShell ha smesso di funzionare? Segui i passaggi di questa pratica guida per risolvere il problema con facilità.
3. Controlla i problemi di latenza
- A volte, Microsoft Teams potrebbe subire una latenza temporanea per le modifiche del guest.
- Attendi qualche minuto e poi riprova ad aggiungere l'utente ospite.
4. Aggiorna Microsoft Teams
- Se il problema persiste, prova ad aggiornare il client Microsoft Teams.
- Avvia l'app Microsoft Teams e fai clic su profilo immagine.
- Clicca su Controlla gli aggiornamenti.
Microsoft Teams scaricherà e installerà tutti gli aggiornamenti in sospeso. Il client desktop verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti ogni volta che effettui il login. Tuttavia, puoi anche controllare manualmente eventuali aggiornamenti in sospeso.
Se hai problemi di sincronizzazione in Microsoft Teams, dai un'occhiata a questo articolo dedicato e risolverli facilmente.
Conclusione
Microsoft Teams non è in grado di aggiungere problemi ai guest si verifica a causa di problemi di latenza temporanei e la maggior parte delle volte può essere risolta inserendo un comando PowerShell. Facci sapere quale passaggio ti ha aiutato a risolvere il problema nei commenti.
Inoltre, lascia lì qualsiasi altra domanda o suggerimento che potresti avere e saremo sicuri di verificarli.
- Vai al tuo centro di amministrazione di Microsoft Teams
- Vai alle impostazioni della tua organizzazione > vai su Accesso ospite
- Attiva l'opzione Consenti l'accesso come ospite in Microsoft Teams
- Modifica le capacità di accesso degli ospiti in termini di chiamate, riunioni e messaggistica.
- Cosa possono fare gli utenti guest di Microsoft Teams?
Gli ospiti di Microsoft Teams possono accedere ai canali e alle chat del team esistenti e visualizzare i file. Gli amministratori dei team possono controllare le funzionalità a cui possono accedere gli ospiti e le aree a cui non hanno accesso.
- Quali limitazioni esistono per i guest di Microsoft Teams?
Per impostazione predefinita, i guest di Microsoft Teams non hanno accesso alle seguenti aree e informazioni: l'elenco delle persone al di fuori di Teams, informazioni su calendario e riunioni, organigramma, PSTN e OneDrive per Attività commerciale. L'ospite non può creare team, browser per un team o caricare file nelle chat private.
Hai ancora problemi?Risolvili con questo strumento:
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Domande frequenti
Per abilitare l'accesso ospite in Microsoft Teams, segui questi passaggi:
- Vai al tuo centro di amministrazione di Microsoft Teams
- Vai alle impostazioni della tua organizzazione > vai su Accesso ospite
- Attiva l'opzione Consenti l'accesso come ospite in Microsoft Teams
- Modifica le capacità di accesso degli ospiti in termini di chiamate, riunioni e messaggistica.
Gli ospiti di Microsoft Teams possono accedere ai canali e alle chat del team esistenti e visualizzare i file. Gli amministratori dei team possono controllare le funzionalità a cui possono accedere gli ospiti e le aree a cui non hanno accesso.
Per impostazione predefinita, i guest di Microsoft Teams non hanno accesso alle seguenti aree e informazioni: l'elenco delle persone al di fuori di Teams, informazioni su calendario e riunioni, organigramma, PSTN e OneDrive per Attività commerciale. L'ospite non può creare team, browser per un team o caricare file nelle chat private.
