Salah satu dari banyak masalah yang dihadapi pengguna Microsoft Office 365 adalah kesalahan 0x8004FC12. Masalah ini biasanya muncul saat pengguna mencoba mengaktifkan Office 365 di PC Windows 10 mereka. Kesalahan biasanya terkait dengan build Office 365 2013 dan 2016. Pengguna melaporkan bahwa kesalahan berikut ditampilkan bersama dengan 0x8004FC12 kesalahan ketika mereka mencoba mengaktifkan Office 365 setelah baru-baru ini memperbaruinya: Maaf, ada yang tidak beres dan kami tidak dapat melakukannya untuk Anda saat ini. Silakan coba lagi nanti.”
Dalam artikel ini, kami melihat solusi yang dilaporkan oleh pengguna yang membantu mereka mengatasi masalah tersebut. Tapi pertama-tama, mari kita lihat alasan yang dapat menyebabkan kesalahan Office 365 0x8004FC12 mengganggu Anda.
Server Sibuk: Mungkin saja server aktivasi Microsoft sedang sibuk. Jika demikian, Anda tidak akan dapat segera mengaktifkan Office 365 di PC Anda. Satu-satunya solusi untuk itu adalah menunggu sampai server aktivasi kembali. Ini biasanya tidak akan memakan banyak waktu. Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan yang sama bahkan setelah menunggu beberapa jam, lanjutkan dengan solusi yang disebutkan di bawah ini.
Masalah Internet: Anda harus memeriksa apakah PC Anda terhubung ke internet. Dan jika sudah terkoneksi, pastikan internet berfungsi dengan mencoba mengakses beberapa website di browser internet.
Masalah Kompatibilitas: Mungkin juga pembaruan di PC Anda tidak kompatibel dengan versi Office 365 saat ini yang terinstal di PC Anda. Penting untuk selalu memperbarui Sistem Operasi Windows Anda.
Masalah lain: Ada berbagai masalah lain yang dapat menyebabkan kesalahan 0x8004FC12 terjadi pada PC Anda, mencegah Office 365 untuk diaktifkan. Bisa jadi pengaturan internet yang tidak tepat, masalah Firewall, atau bahkan beberapa kesalahan dengan Office 365.
Mari kita periksa solusi yang akan membantu Anda memperbaiki kesalahan 0x8004FC12 di Windows 10.
Solusi 1: Tambahkan Grup Lokal Bersih di Windows 10
Untuk memperbaiki masalah ini pada PC Anda, Anda dapat mulai dengan menambahkan Net Local Group menggunakan alat Command Prompt. Ini adalah perbaikan sederhana yang dapat dijalankan dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:
Langkah 1: Tekan Menang + S pada keyboard Anda untuk membuka panel Mulai pencarian. Di sini, ketik cmd, kemudian dari hasil pencarian, klik kanan pada opsi Command Prompt dan pilih Jalankan sebagai administrator pilihan.
Ketika jendela Command Prompt terbuka, Anda harus mengetikkan perintah berikut di dalamnya. Mulailah dengan memasukkan perintah pertama yang diberikan di bawah ini dan tekan Memasukkan. Setelah perintah pertama dijalankan, ketik perintah kedua, tekan Enter, dan ulangi hal yang sama dengan perintah ketiga.
Net localgroup Administrator localservice /add
sumber daya fsutil setautoreset benar C:\
netsh int ip reset resetlog.txt
Setelah semua perintah ini berhasil dijalankan di Command Prompt, tutup CMD dan restart PC Anda. Setelah restart coba aktifkan Office 365 lagi. Jika ini tidak membantu memperbaiki kesalahan Office 365 0x8004FC12, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Dengan Menonaktifkan Windows Firewall
Inilah solusi lain yang berhasil bagi banyak pengguna untuk memperbaiki kesalahan 0x8004FC12 di Windows 10. Anda dapat menonaktifkan sementara Windows Firewall pada PC Anda untuk memastikan bahwa Firewall tidak menghalangi proses aktivasi. Setelah Anda mencoba solusi ini, Anda dapat mengaktifkan kembali Firewall untuk memastikan keamanan PC Anda.
Langkah 1: Buka Start Search Panel di PC Anda dengan menekan tombol Menang + S kunci secara bersamaan. Di panel, ketik firewall. Sekarang, dari hasil pencarian, buka Windows Firewall pilihan.
Langkah 2: Jendela beranda Windows Firewall akan terbuka. Di sini, buka panel opsi di sebelah kiri dan pilih Mengaktifkan atau menonaktifkan Windows Firewall pilihan.
Langkah 3: Dari layar berikutnya yang terbuka, pilih Matikan Windows Firewall pilihan di bawah kedua bagian seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Setelah memilih opsi, tekan Baik.
Setelah menonaktifkan Firewall, lanjutkan dan coba aktifkan Office 365.
Terlepas dari apakah metode ini membantu Anda memperbaiki masalah atau tidak, Anda harus mengaktifkan kembali Firewall. Sangat disarankan untuk tetap mengaktifkan Firewall untuk memastikan PC Anda terlindungi dari ancaman eksternal.
Solusi 3: Dengan Mengatur Ulang TCP/IP di CMD
Anda juga dapat mencoba untuk mengistirahatkan TCP/IP pada PC Windows 10 Anda untuk memperbaiki kesalahan 0x8004FC12 Office 365 di Windows 10. Untuk melakukan reset, Anda harus membuka Command Prompt dengan hak Administrator. Berikut cara melakukannya:
Langkah 1: Ikuti Langkah 1 dari Solusi 1 untuk membuka CMD dalam mode Admin.
Setelah CMD aktif dan berjalan, ketik perintah berikut dan tekan tombol Memasukkan kunci:
netsh int ip reset
Utilitas NETSH akan mengatur ulang TCP/IP pada PC Anda. Setelah perintah berhasil dijalankan, restart PC Anda dan coba aktifkan Office 365. Jika ini tidak membantu, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Dengan Memperbarui Windows 10 di PC Anda
Jika Windows 10 di PC Anda tidak mutakhir, ini dapat menyebabkan beberapa masalah. Salah satu masalah tersebut adalah kesalahan 0x8004FC12 yang muncul saat mengaktifkan Office 365. Pastikan Windows 10 di PC Anda ditingkatkan ke pembaruan terbaru. Berikut cara melakukannya:
Langkah 1: Tekan Menang + saya tombol pada keyboard Anda. Ini akan membuka Pengaturan aplikasi. Di aplikasi Pengaturan, gulir ke bawah dan pilih Pembaruan & Keamanan pilihan.
Langkah 2: Jendela pengaturan Pembaruan & Keamanan akan terbuka. Di sini, Anda harus pergi ke panel kiri, dan pilih opsi bernama pembaruan Windows. Di panel kanan, Anda akan menemukan Periksa Pembaruan tombol. Klik di atasnya.
PC Anda akan memulai proses pencarian apakah pembaruan baru tersedia untuk PC Anda. Jika ada, Anda akan ditanya tentang hal yang sama dan meminta izin Anda untuk melakukan proses pembaruan. Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan pembaruan. Setelah Windows 10 diperbarui, cobalah mengaktifkan Office 365.
Solusi 5: Pastikan untuk Mengaktifkan TLS 1.2
Dengan Mengaktifkan TLS atau Transport Layer Security Protocol di PC Windows 10 Anda, Anda dapat menyingkirkan masalah aktivasi Office 365. Untuk mewujudkannya, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:
Langkah 1: Buka Lari kotak dengan menekan tombol Menang + R kunci bersama. Di kotak Jalankan, ketik inetcpl.cpl dan tekan tombol Memasukkan kunci.
Langkah 2: The Properti Internet jendela akan terbuka. Di sini, pergi ke Maju tab. Di tab Lanjutan, buka Pengaturan bagian dan gulir ke bawah sampai Anda menemukan Gunakan TLS 1.2 pilihan. Pastikan jika Penggunaan TLS 1.2 opsi telah dipilih. Setelah memilih opsi, klik Baik dan tutup Properti Internet jendela.
Sekarang, coba aktifkan Office 365 dan lihat apakah ini berhasil.
Solusi 6: Lakukan Perbaikan MS Office Suite
Bisa jadi file Office 365 di PC Anda rusak. Untuk memastikan bahwa tidak ada masalah dengan suite Office 365, Anda dapat melanjutkan dan melakukan perbaikan perangkat lunak. Langkah-langkah yang cukup sederhana terlibat dalam proses ini yang disebutkan di bawah ini:
Langkah 1: Tekan Menang + S untuk membuka panel Mulai pencarian. Di sana, ketik program dan dari hasil pencarian, klik pada Program dan fitur pilihan.
Langkah 2: Jendela Programs & Features akan terbuka sekarang dengan daftar Program / Software yang diinstal pada PC Anda. Di sini, cari program Office 365. Saat ditemukan, klik kanan padanya dan dari opsi, pilih Perubahan.
Langkah 3: The Alat Diagnostik Office 365 akan buka. Di sini, pilih Perbaikan Cepat pilihan, lalu klik pada Perbaikan tombol. Anda juga dapat mencoba memilih Perbaikan Online pilihan untuk memulai proses perbaikan.
Ketika perbaikan selesai, Anda dapat menghidupkan ulang PC Anda dan kemudian mencoba mengaktifkan Office 365 dan melihat apakah kesalahan 0x8004FC12 masih muncul.
Solusi 7: Nonaktifkan Pengaturan Deteksi Otomatis di Properti Internet
Berikut adalah pengaturan lain di Properti Internet yang dapat Anda gunakan untuk memastikan Office 365 diaktifkan. Dengan menonaktifkan pengaturan deteksi otomatis di pengaturan LAN, Anda dapat menghilangkan kesalahan ini. Berikut cara melakukannya:
Langkah 1: Ikuti Langkah 1 dari Solusi 5 untuk membuka Properti Internet jendela.
Langkah 2: Di jendela Properti Internet, buka Koneksi tab. Ketika di sana, klik pada Pengaturan LAN tombol.
Langkah 3: Di sini, periksa Deteksi Pengaturan Secara Otomatis pilihan. Jika dipilih, batalkan pilihan dan klik pada Baik pilihan.
Sekarang, tutup semua jendela dan restart PC Anda. Setelah memulai ulang, coba aktifkan Office 365. Anda akan dapat menyingkirkan masalah tersebut.
Jadi ini adalah solusi yang telah membantu pengguna memperbaiki kesalahan Office 365 0x8004FC12 di Windows 10. Jika salah satu dari solusi ini membantu Anda, pastikan untuk memberi tahu kami di bagian komentar sehingga pengguna lain dapat mengambil manfaat darinya.
Anda juga dapat memberi tahu kami jika Anda tidak dapat mengatasi masalah tersebut, dan kami akan menghubungi Anda kembali mengenai hal ini.
