PERBAIKI: Alexa tidak akan terhubung ke Wi-Fi atau Internet

Asisten virtual Amazon AI dapat membantu Anda mengontrol pemutar musik, rumah pintar, dan bahkan mendapatkan informasi, berita, dan cuaca.

Namun, terkadang Alexa mungkin tidak terhubung ke Wifi atau Internet dan berhenti merespons perintah suara.

Meskipun tidak selalu jelas mengapa Alexa tidak terhubung ke Wi-Fi, ada beberapa alasan umum untuk hal yang sama.

Ini bisa menjadi masalah dengan router Wi-Fi Anda, masalah sinyal, atau masalah dengan perangkat Alexa itu sendiri.

Pada artikel ini, kami melihat beberapa langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda menyelesaikan masalah Alexa tidak akan terhubung ke Wi-Fi untuk selamanya.

Bagaimana saya bisa memperbaiki Amazon Alexa yang tidak terhubung ke Wi-Fi?

1. Periksa koneksi internet Anda

Coba buka browser web di ponsel cerdas atau PC Anda untuk melihat apakah koneksi internet berfungsi. Anda juga dapat menggunakan Alat pengujian kecepatan internet untuk menguji apakah koneksi stabil.

Jika tidak apa-apa, masalahnya mungkin ada pada perangkat keras Anda.

Periksa kembali kata sandi Wi-Fi

Pastikan kata sandi yang Anda gunakan untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda benar.

Jika perangkat keras Anda berfungsi dengan benar, cari perangkat lain, dan coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang sama menggunakan kata sandi.

Ini akan membantu Anda mendiagnosis dan menyelesaikan masalah konektivitas yang mungkin terjadi karena kata sandi Wi-Fi yang salah.

Periksa gangguan

Sinyal Wi-Fi memiliki jangkauan terbatas dan ini memengaruhi kemampuan Anda untuk terhubung.

Sebelum Anda mempertimbangkan untuk berinvestasi di a Pemanjang jangkauan Wi-Fi, pastikan untuk memeriksa apakah alasan mengapa perangkat Alexa Anda tidak terhubung ke WiFi karena berada di luar jangkauan.

Jaringan mesh biasanya dapat membantu Anda mengatasi masalah ini dengan membuat jaringan mesh yang dapat mencakup seluruh rumah atau ruang kerja Anda.

Cobalah untuk menjaga perangkat berkemampuan Alexa Anda sedekat mungkin dengan router WiFi.

Anda mungkin juga ingin menghapus atau mematikan perangkat seperti Radio FM atau monitor bayi yang dapat mengganggu perangkat.

---

2. Lakukan restart perangkat

Lakukan restart jaringan

1. Pastikan modem atau router Wi-Fi dihidupkan.
2. Cabut kedua router & modem dari soket listrik.
3. Cabut kabel Ethernet, jika ada.
4. Biarkan perangkat menganggur selama beberapa menit.
5. Pasang kembali router dan modem.
6. Tunggu sampai semua lampu berhenti berkedip.
7. Uji untuk melihat apakah perangkat Alexa Anda dapat terhubung ke Wi-Fi.

Mulai ulang perangkat Alexa

1. Matikan perangkat berkemampuan Alexa Anda seperti Echo.
2. Hidupkan kembali.
3. Coba sambungkan ke Wi-Fi lagi untuk melihat apakah itu berfungsi.
4. Jika tidak, matikan perangkat Alexa secara manual dan biarkan selama beberapa menit.
5. Nyalakan dan coba lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

---

3. Setel ulang perangkat Alexa Anda

1. Pastikan perangkat Alexa menyala.
2. Luncurkan Alexa aplikasi di iPhone atau Android Anda.
3. Ketuk Perangkat.
4. Ketuk Eko & Alexa.
5. Pilih perangkat yang ingin Anda atur ulang.
6. Gulir ke bawah dan ketuk Setel Ulang Pabrik.
7. Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk Setel ulang.
8. Proses reset mungkin memakan waktu beberapa menit.

Setelah selesai, lanjutkan untuk mengatur perangkat Alexa Anda seperti yang Anda lakukan pertama kali. Jika Anda menghadapi masalah selama penyiapan, coba perbaiki aplikasi Alexa yang terjebak dalam masalah penyiapan dengan panduan ini.

Alexa tidak akan terhubung ke masalah Wi-Fi yang dapat terjadi karena masalah jaringan. Mulailah dengan memeriksa jaringan Anda untuk masalah dengan melakukan restart.

Jika semuanya gagal, coba atur ulang perangkat yang diaktifkan Alexa untuk menyelesaikan kesalahan.