Zoom Tidak Dapat Mendeteksi Kamera: 7 Cara Memperbaiki Masalah Ini

Driver yang ketinggalan jaman adalah penyebab umum

Zoom, nama yang sering kita dengar akhir-akhir ini, kini menjadi sebuah kebutuhan karena budaya WFH. Ini adalah platform konferensi video dengan antarmuka yang ramah pengguna dan banyak fitur berorientasi pengguna. Namun bagaimana jika Zoom tidak bisa mendeteksi kamera di Windows 11 atau 10?

Menjadi bagian dari panggilan video tanpa membagikan rekaman Anda adalah mimpi buruk yang menakutkan bagi banyak orang. Ini bisa jadi disebabkan oleh banyak masalah mendasar, yang paling sepele. Setelah Anda mengidentifikasi masalahnya, pemecahan masalah tidak lagi menjadi masalah.

Oleh karena itu, untuk menghilangkan masalah secara efektif dan mengembalikan semuanya ke jalur semula, Anda harus memahami mengapa Zoom tidak dapat mendeteksi kamera.

Mengapa Zoom tidak mendeteksi kamera saya?

Meskipun permasalahan mendasarnya bisa bermacam-macam, kami telah mencantumkan permasalahan yang paling umum di bawah ini:

• Versi zoom – Banyak pengguna mengeluh bahwa menjalankan Zoom atau Windows versi lama dapat memicu masalah ini.
• Pengaturan salah dikonfigurasi – Jika layanan tidak dapat mendeteksi kamera, hal ini mungkin disebabkan oleh konfigurasi Zoom yang salah.
• Masalah izin – Zoom tidak memiliki izin untuk mengakses kamera untuk beberapa pengguna.
• Driver kamera ketinggalan jaman – Ini adalah penyebab banyak masalah komputer, dan karena driver sangat penting untuk komunikasi antara perangkat keras dan perangkat lunak, hal ini dapat memicu masalah kamera ini.

Coba dan identifikasi masalah mana di atas yang mungkin menyebabkan masalah kamera di Zoom. Misalnya, kembali ke yang sebelumnya jika Anda mulai mengalami kesalahan setelah mengubah pengaturan kamera atau mengubah izin kamera (baik aplikasi maupun sistem).

Bagaimana cara memperbaiki Zoom jika tidak dapat mendeteksi kamera?

Sebelum Anda melakukan solusi rumit apa pun, kami merekomendasikan beberapa pemeriksaan dasar. Akan lebih baik jika Anda melakukan hal berikut:

• Verifikasi pilihan kamera – Ada kemungkinan tidak diatur ke kamera yang benar.
• Singkirkan semua penghalang – Masalah umum lainnya yang sering kali menjadi penyebab utamanya adalah adanya objek yang menghalangi kamera. Beberapa webcam memiliki penutup untuk privasi. Pastikan ini terbuka untuk memungkinkan keluaran video sempurna dari kamera.
• Periksa apakah kamera diaktifkan – Komputer tertentu, umumnya laptop, memiliki tombol yang dapat digunakan untuk mengaktifkan/menonaktifkan kamera. Periksa apakah sebelumnya digunakan untuk menonaktifkan kamera; jika demikian, tekan tombol untuk mengaktifkannya kembali.
• Mulai ulang perangkat – Jika ini adalah bug sepele di balik ketidakmampuan Zoom untuk mendeteksi kamera di Windows 11, memulai ulang komputer akan memperbaikinya.
• Identifikasi apakah masalahnya terletak pada Zoom atau komputer – Periksa apakah kamera berfungsi dengan baik di aplikasi lain. Jika ya, kemungkinan besar masalahnya terletak pada Zoom, dan Anda harus terlebih dahulu melakukan perbaikan khusus untuk Zoom.

1. Perbarui Zoom

1. Luncurkan aplikasi Zoom, klik Profil ikon di dekat sudut kanan atas, dan pilih Periksa Pembaruan dari daftar opsi.
2. Jika versi yang lebih baru tersedia, instal dan periksa apakah masalah kamera Zoom telah teratasi.

2. Perbarui Windows 11

1. Tekan jendela + SAYA untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih pembaruan Windows dari tab yang tercantum di panel navigasi di sebelah kiri.
3. Klik Periksa pembaruan untuk memindai dan mengunduh OS versi terbaru, jika tersedia.

Menjalankan versi OS yang ketinggalan jaman juga diketahui menyebabkan masalah kinerja dan meningkatkan kemungkinan terjadinya kesalahan. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memperbaruinya dan memeriksa apakah masalah kamera Zoom telah teratasi.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Cara memperbaiki video Zoom tidak berfungsi [Windows & Mac]
• Perbaiki: kesalahan 0xa00f4244 nocamerasareatached pada Windows 10/11

3. Periksa pengaturan browser (jika tidak menggunakan aplikasi Zoom)

CATATAN

Perbaikan ini hanya untuk pengguna yang menggunakan browser web, bukan aplikasi Zoom. Kami telah mencantumkan langkah-langkah untuk Google Chrome, dan setelah Anda mendapatkan gambaran tentang konsepnya, akan mudah untuk mengubah pengaturan di browser lain juga.

1. Luncurkan browser, ketik/tempelkan yang berikut ini di bilah alamat, dan tekan Memasuki:chrome://settings/privacy
2. Klik Pengaturan Situs di bawah Privasi & keamanan.
3. Selanjutnya, klik Kamera di bawah Izin.
4. Pastikan bahwa Situs dapat meminta untuk menggunakan kamera Anda opsi diaktifkan, dan Perbesar tidak ditambahkan di bawah Tidak diperbolehkan menggunakan kamera Anda.

4. Periksa izin kamera

1. Tekan jendela + SAYA untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Pilih Privasi & keamanan dari tab yang tercantum di panel navigasi di sebelah kiri.
3. Klik Kamera di bawah Izin aplikasi.
4. Pastikan bahwa Perbesar memiliki akses ke kamera.

5. Perbarui driver kamera

1. Tekan jendela + S untuk meluncurkan Mencari menu.
2. Memasuki Pengaturan perangkat di bidang teks di bagian atas, dan klik hasil pencarian relevan yang muncul.
3. Klik dua kali pada Kamera masuk untuk melihat berbagai perangkat di bawahnya.
4. Klik kanan pada webcam yang tidak berfungsi, dan pilih Perbarui driver dari menu konteks.
5. Selanjutnya, pilih Cari driver secara otomatis dari dua pilihan di Perbarui Driver jendela.
6. Windows akan secara otomatis memindai driver terbaik yang tersedia di komputer dan menginstalnya.

Jika metode di atas tidak berhasil, mungkin driver Zoom yang sudah ketinggalan zaman tidak dapat mendeteksi kamera. Oleh karena itu, Anda disarankan perbarui drivernya.

Metode Pengelola Perangkat hanya mencari versi terbaru di komputer itu sendiri dan bukan di web, sehingga bertindak sebagai pembaruan offline. Jika tidak dapat menemukannya, Anda selalu bisa periksa versi driver terbaru di Pembaruan Windows atau situs web produsen.

Jika kedengarannya terlalu merepotkan, Anda selalu dapat menggunakan perangkat lunak pihak ketiga yang andal. Kami merekomendasikan penggunaan Pembaruan Driver Outbyte, alat khusus yang memindai web untuk mencari versi terbaru dan selalu memperbarui driver yang diinstal.

6. Jalankan pemecah masalah

1. Tekan jendela + SAYA peluncuran Pengaturan.
2. Klik Memecahkan masalah di sebelah kanan di Sistem tab.
3. Klik Pemecah masalah lainnya.
4. Selanjutnya, klik pada Berlari tombol di sebelah Kamera pemecah masalah.
5. Sekarang, pilih respons yang sesuai dan ikuti langkah-langkah yang tercantum oleh pemecah masalah untuk memperbaiki masalah tersebut.

7. Hentikan program yang bertentangan

1. Tekan Ctrl + Menggeser + ESC untuk meluncurkan Pengelola tugas.
2. Temukan program apa pun yang menggunakan kamera, misalnya aplikasi konferensi video lainnya.
3. Pilih program yang konflik, dan klik Tugas akhir tombol di bagian bawah.

Setelah menghentikan program yang bentrok, seharusnya Anda bisa memperbaiki Zoom tidak dapat mendeteksi kamera di HP dan perangkat lainnya.

Ini adalah cara paling efektif untuk mengatasi masalah Zoom yang tidak dapat mendeteksi kamera di Windows 11/10. Jika masalah terus berlanjut, Anda bisa setel ulang Windows 11 ke pengaturan pabriknya.

Solusi ini akan berfungsi dalam banyak situasi, termasuk jika Zoom tidak dapat mendeteksi kamera laptop, termasuk merek seperti ASUS, HP, Dell, Lenovo, dll.

Lihat juga kami panduan ekstensif tentang cara menggunakan Zoom di Windows 11 dan itu perbaikan terbaik jika video Zoom berhenti berfungsi.

Beri tahu kami perbaikan mana yang berhasil atau jika Anda beralih ke aplikasi lain di bagian komentar di bawah.