Hal ini terjadi karena ketidakcocokan RAM
- Terdapat empat slot pada motherboard, artinya Anda dapat memasukkan dan menggunakan dua RAM sekaligus.
- Dua RAM yang tidak berfungsi bersamaan dapat disebabkan oleh ketidakcocokan antara keduanya dan motherboard.
- Memeriksa apakah motherboard Anda mendukung Dual-Channel dan menjalankan alat Diagnostik Memori harus menjadi hal pertama yang harus dilakukan.
RAM (Memori Akses Acak) menyimpan sistem operasi (OS), dan terdapat empat slot pada motherboard, sehingga dapat menampung lebih dari satu stick. Namun, pengguna telah melaporkan bahwa dua RAM tidak berfungsi bersamaan di PC mereka.
Atau, Anda dapat memeriksa panduan terperinci kami di PC tidak menggunakan semua RAM yang merupakan masalah umum pada sebagian besar PC.
★ Bagaimana kami menguji, meninjau, dan menilai?
Kami telah bekerja selama 6 bulan terakhir untuk membangun sistem peninjauan baru tentang cara kami memproduksi konten. Dengan menggunakannya, kami kemudian menyempurnakan sebagian besar artikel kami untuk memberikan pengalaman langsung yang sebenarnya tentang panduan yang kami buat.
Untuk lebih jelasnya anda dapat membaca cara kami menguji, meninjau, dan menilai di WindowsReport.
Mengapa dua stik RAM tidak berfungsi bersamaan di komputer saya?
Masalah dengan RAM yang bekerja secara terpisah tetapi tidak bekerja bersama-sama menunjukkan hanya satu stik RAM yang akan berfungsi pada satu waktu. Masalahnya bisa disebabkan oleh berbagai faktor yang mempengaruhi masalah sistem atau perangkat keras. Beberapa penyebab penting adalah:
- Kedua stik RAM tidak kompatibel – Stik RAM yang Anda coba gunakan bersama mungkin tidak kompatibel. Oleh karena itu, periksa pembuat motherboard sistem Anda dan informasi motherboard yang menentukan perangkat keras yang dapat digunakan.
- RAM stick tidak terpasang dengan benar pada motherboard – Salah satu dari dua stik RAM yang ingin Anda gunakan mungkin tidak terdeteksi jika tidak dicolokkan dengan benar ke motherboard. Pinnya bisa ditekuk, mencegah stik RAM menempel di slotnya. Dimungkinkan juga untuk menempatkan stik RAM ke dalam slot yang salah.
- Masalah motherboard – Kedua stik RAM mungkin tidak berfungsi setelah penggantian motherboard atau karena kerusakan pada motherboard. Selain itu, slot RAM pada motherboard Anda mungkin rusak sehingga menyebabkan RAM kedua tidak terdeteksi.
Untungnya, ada beberapa langkah dasar yang dapat Anda ikuti untuk memperbaikinya.
Apa yang dapat saya lakukan jika dua RAM tidak berfungsi bersamaan di komputer saya?
Sebelum melanjutkan dengan perbaikan lanjutan apa pun, lakukan hal berikut:
- Pertama, cabut perangkat eksternal yang terhubung ke PC Anda.
- Nyalakan kembali PC Anda untuk memeriksa apakah RAM berfungsi.
- Periksa masalah kompatibilitas – Lihat caranya periksa RAM untuk kompatibilitas dengan motherboard Anda jika dua RAM berbeda tidak bekerja bersamaan.
- Periksa apakah Anda menjalankan Dual-Channel – Anda dapat berkonsultasi dengan pabrikan Anda untuk mendapatkan panduan tentang cara memeriksa apakah motherboard Anda mendukung mode dual-channel.
Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini:
- Klik kiri Awal tombol, ketik untuk Diagnostik Memori Windows, lalu klik dua kali pada hasil pencarian pertama untuk menjalankan aplikasi.
- Pilih Mulai ulang sekarang dan periksa masalahnya. Windows akan secara otomatis reboot dan menjalankan tes diagnostik.
- Setelah Windows dimulai ulang, periksa hasil diagnostik untuk melihat apakah ada masalah RAM yang terdeteksi.
Alat Diagnostik Memori Windows (WMD) akan mendeteksi masalah yang mungkin menyebabkan masalah pada stik RAM. Mencoba ini pada dua RAM dapat mengungkap masalahnya.
Periksa apa yang harus dilakukan jika Diagnostik Memori Windows tidak menunjukkan hasil di PC Anda.
2. Ganti port untuk kedua stik RAM
- Tekan dan tahan Tombol power untuk mematikan sistem sepenuhnya.
- Lepaskan casing belakang PC Anda dengan mengikuti petunjuk manual pengguna.
- Temukan RAM menempel pada motherboard dan alihkan pelabuhan untuk kedua tongkat itu.
- Ikuti prosedur yang sesuai dan rakit PC.
- Nyalakan sistem dan periksa apakah kedua slot RAM berfungsi.
- Apa Kepanjangan dari RAM? [Definisi & Berbagai Jenis]
- Perbaiki: Alias Ini Tidak Dapat Ditambahkan ke Kesalahan Akun Anda di Windows 11
Mengganti port untuk stik RAM akan membantu Anda mendeteksi RAM mana yang rusak atau slotnya tidak berfungsi.
Lihat panduan kami tentang apa yang harus dilakukan jika Anda PC tidak menggunakan semua RAM di Windows 11. Selain itu, Anda dapat membaca artikel kami tentang PC tidak bisa boot setelah peningkatan RAM dan cara untuk memperbaiki masalah tersebut. Demikian juga, periksa pilihan kami motherboard terbaik untuk Windows.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran lebih lanjut, silakan sampaikan di bagian komentar.