Cara Melaporkan Penipuan Phishing Amazon

Siapa pun bisa menjadi korban serangan phishing, tetapi Andalah yang harus menghentikannya

Meskipun menjadi salah satu situs e-commerce paling sukses, Amazon tidak kebal terhadap penipuan. Dan bahkan dengan semua informasi tentang cara mengenali penipuan phishing, orang masih menjadi korban. Para penipu telah melakukan aktivitas mereka dengan sangat baik sehingga sulit membedakan yang asli dan yang palsu.

Meskipun Anda dapat mengabaikan upaya phishing di akun Anda, melaporkannya adalah satu langkah lebih dekat untuk membantu Amazon meningkatkan deteksi keamanannya. Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, berikut panduan cara melakukannya.

Apa saja jenis penipuan phishing Amazon yang umum?

• Phishing kembar yang jahat  – Ini adalah saat peretas menyiapkan atau memberi nama jaringan yang terlihat seperti Amazon Wi-Fi yang sah.
• Email phishing – Ini adalah saat Anda menerima email mencurigakan yang sepertinya berasal dari Amazon. Biasanya meminta Anda untuk mengikuti tautan.
• Phishing pesan teks – Dapat datang dalam bentuk pesan teks konfirmasi pesanan palsu yang meminta Anda untuk menyerahkan informasi pribadi, seperti halnya Penipuan keamanan AmazonM teks.
• Phishing perangkat lunak jahat – Jenis penipuan ini menggunakan situs web yang berisi malware untuk mengelabui pengguna agar mengunduh perangkat lunak berbahaya ke komputer mereka.
• Pemalsuan situs web – Ini melibatkan pembuatan situs web palsu yang terlihat seperti aslinya — sering kali menggunakan URL yang sangat mirip dengan situs aslinya.

Bagaimana cara melaporkan phishing ke Amazon?

1. Kumpulkan bukti email atau panggilan telepon palsu

Jika Anda menerima email atau panggilan telepon yang tidak diminta yang mengaku dari Amazon, Anda perlu menyimpan bukti ini. Pesan umum akan seperti ini akun Amazon Anda telah dikunci sementara. Anda kemudian akan diminta untuk mengeklik tautan atau menyerahkan informasi pribadi untuk membukanya.

Daripada mengklik link, kumpulkan informasi sebanyak mungkin. Ini termasuk waktu email atau panggilan diterima, alamat email atau nomor telepon yang digunakan, dan isi email.

Setelah mengumpulkan informasi pada nomor 1 di atas, laporkan ke Tim Layanan Pelanggan Pusat Penjual Amazon. Anda dapat meneruskan isi email tersebut ke Alamat email phishing Amazon.

Untuk panggilan telepon, Anda dapat merekam panggilan dan mengirimkannya ke email yang sama atau meneruskan nomor tersebut ke Komisi Perdagangan Federal.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Cara Aman Membatasi Daya GPU Anda di MSI Afterburner
• Perbaiki: Pintasan Keyboard Tidak Berfungsi di Excel
• 3 Cara Mencerminkan Hard Drive di Windows 10
• Cara Mendapatkan Copilot GitHub Gratis untuk Siswa & Guru
• 6 Cara Menghapus Cache Dan Cookies di Windows 10

3. Kirimkan laporan ke Tim Keamanan Amazon Seller Central

Pelanggan bukan satu-satunya yang berisiko ditipu. Penjual di platform ini juga bisa menjadi korban penipuan phishing. Penipu dapat menyamar sebagai situs web mereka dan mengarahkan pelanggan untuk membeli dari situs tersebut.

Pesanan apa pun yang dibuat melalui halaman palsu mungkin tidak terkirim, dan pelanggan dapat kehilangan uang hasil jerih payah mereka. Jika Anda seorang penjual dan penipu menyamar sebagai Anda atau salah menggambarkan bisnis Anda, Anda dapat melaporkan kejadian tersebut.

Bantuan dapat ditemukan melalui akun penjual Anda dengan login, masuk ke halaman bantuan, dan mengisi formulir. Tim Keamanan akan menyelidiki kasus Anda dan bekerja sama dengan penegak hukum jika diperlukan.

Bagaimana cara mengidentifikasi email phishing?

• Kesalahan tata bahasa – Cari kesalahan ketik dan kesalahan ejaan. Jika memungkinkan, gunakan perangkat lunak pemeriksa tata bahasa untuk menghilangkan kesalahan apa pun yang mungkin Anda lewatkan.
• Permintaan informasi pribadi yang tidak diminta – Jika Anda tiba-tiba mendapat permintaan untuk mengirimkan informasi tanpa komunikasi sebelumnya atau atas perintah yang tidak Anda buat, ini adalah email phishing.
• Format email yang tidak biasa – Periksa format yang tidak biasa. Ini termasuk pesan dengan banyak teks, tanpa tautan atau gambar, atau bahkan font yang aneh.
• URL dan lampiran yang mencurigakan – Sebelum Anda mengeklik suatu tautan, arahkan mouse Anda ke sekelilingnya. Ini akan menampilkan pratinjau thumbnail, yang dapat Anda periksa dengan situs web sebenarnya dan memverifikasi keasliannya.
• Nomor & email layanan pelanggan palsu – Segala upaya untuk membuat Anda merespons, seperti Penipuan email Geek Squad, selalu dapat diverifikasi terhadap situs web resmi sebelum mengambil tindakan.

Tanda-tanda lainnya termasuk nada mendesak dalam pesan, tawaran yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, dan email yang terus-menerus untuk mengambil tindakan saat mengeklik tautan atau mengirim informasi pribadi.

Jika Anda curiga akun Anda telah disusupi, ubah kata sandi Anda sesegera mungkin. Juga, hubungi bank Anda jika Anda telah membagikan detail pribadi. Ini akan mengamankan dana Anda sebelum scammers mendapatkannya.

Di masa depan, gunakan kata sandi yang kuat untuk akun Anda dan pertimbangkan untuk memasangnya perangkat lunak otentikasi multi-faktor untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda.

Pernahkah Anda menerima pesan mencurigakan sebelumnya, dan tindakan apa yang Anda ambil? Kami ingin mengetahui beberapa teknik anti penipuan Anda, jadi beri tahu kami di bagian komentar di bawah.