Jika Surface Pen Anda tidak berfungsi, biasanya berarti baterai perlu diganti atau Anda perlu memasangkan pena dengan perangkat Surface Anda.
Di sisi lain, beberapa pengguna Windows 10 tampaknya memiliki beberapa masalah dengan Surface Pen setelah menginstal Fall Creators Update. Mengisi daya baterai atau memasangkan pena dengan Surface gagal mengatasi masalah.
Bug di Windows 10 Fall Creators Update
Tampaknya ada bug di Pembaruan Windows 10 Creators yang tidak memungkinkan pinch to zoom berfungsi lagi.
Selain itu, sistem tidak akan lagi mengenali Surface Pen. Ada berbagai posting tentang hal ini mulai dari 22 Oktober hingga 2 November dan semua posting ini membahas masalah di Reddit dan Forum Jawaban Microsoft juga.
Sebagian besar pengguna menyatakan bahwa Surface Pen berhenti bekerja tanpa alasan yang jelas secara tiba-tiba dan berhenti berinteraksi dengan layar. Di sisi lain, tombol samping pada pena masih berfungsi.
Microsoft memberikan solusi
Microsoft menawarkan solusi dan solusi untuk masalah ini, dan ini tampaknya menyelesaikan sebagian besar masalah pengguna.
- Ketik Pemecahan Masalah di kotak pencarian dan klik Pemecahan Masalah.
- Pilih Konfigurasi perangkat dari bawah Perangkat Keras dan Suara.
- Pemecah Masalah Perangkat Keras akan terbuka.
- Klik Berikutnya untuk menjalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat.
- Pilih apa yang ingin Anda perbaiki dan klik Berikutnya.
- Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah dengan Pena Permukaan.
Di Hub Umpan Balik, Anda juga dapat melihat pos yang ditandai sebagai “Kami mengerti!” di mana beberapa pengguna melaporkan bahwa memulai ulang driver Intel Precise Touch dari Device Manager juga akan menyelesaikan masalah.
CERITA TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:
- Microsoft selesai menghilangkan latensi Surface Pen
- Fix: Surface 3 Pro Pen Tidak Membuka OneNote di Windows 10
- AutoDesk SketchBook adalah aplikasi menggambar yang harus dimiliki untuk Windows 10
